התייעצות הפקחים של אגד

הירשם עכשיו!
מצב
הנושא נעול.
נכתב ע"י רבקהא:
אני גם חשבתי כך.
שנתיים (!!!!!!!!!) אחרי האירוע קיבלתי מכתב עם דו"ח הביתה.
שילמתי, כי אי אפשר היה כבר לערער על הדו"ח.
לחצ/י כדי להרחיב...
האם גם אתם ניסיתם לטעון את הטענה הזו שאין את המ"ז על הדו"ח?
או שבכלל לא היה למי לפנות אחרי שנתיים?
 
בועדה מיוחדת שכינס היום ח"כ יצחק פינדרוס עלו טענות לאכיפה לא מידתית באוטובוסים של חברת אגד כלפי החברה החרדית: לפי נתוני משרד התחבורה ברבעון הראשון של שנת 2023 ניתנו כ80 אלף דוחות ע"י פקחים בחברוצ ההיסעים השונות, מתוכם כ70 אלף בחברת אגד בלבד. בחברת אגד טוענים כי 20% מהנסיעות לא מתוקפות כחוק.
 
כהמשך לדיון בועדה לפניות הציבור היום בכנסת - יש כמה עדכונים חשובים:

מהנאמר בוועדה עולה כי מרבית התלונות הן של תושבי העיר ירושלים, רבים מתוכם נוסעים מהמגזר החרדי. וההאשמות השכיחות ביותר היו סביב מספר הפקחים המוגזם שעולה וכי הם נמנעים מתקשורת מילולית כלשהי בעת נתינת דו״ח. זאת בזמן שרבים מהדוברים סיפרו כי קיבלו דו״ח משום שלא הצליחו לתקף את הרב-קו בזמן, או בגלל בעיות טכניות בתיקוף.
אגד הודתה כי היא מודדת את הפקחים שלה על פי כמות הדוחות שהם מחלקים. זה כנראה מה שגורם להם לחלק דוחות ללא שיקול דעת.
יו״ר הוועדה יצחק פינדרוס הפנה אצבע מאשימה כלפי אגד בעניין זה ובמיוחד סביב העניין בצפון: הרי ידוע לכל כי יש בעיות תקלות באזור זה, אז מדוע לחלק דוח?
עוד אמר פינדרוס כי הוא דורש מהחברות להתמקד בנוסעים שבאמת נמנעים מלתקף ולא לחלק דוחות למי שיש להם למשל חוזי נסיעה כמו חופשי חודשי וכו׳, או לאנשים שמתקשים עם האפליקציה או במקרי תקלות - כלומר להבחין ולהפעיל שיקול דעת!
בדברי הסיכום אמר פינדרוס כי "עולה פה תמונה לא מוצלחת של מעגל בלתי אפשרי. צריך לעשות הכל כדי להוריד את מספר הלא מתקפים, אבל לא במחיר של אלימות. חייבים לשנות את הסכם השכר, שלא יהיה לפי דו"חות. פקח מצטיין לא צריך להצטיין בזה. צריך להרגיל נוסעים לתקף זה קורה בחברות אחרות ולא באגד״.

והכי חשוב:
נוהל מעודכן לגבי סמכויות הפקחים שהופץ לחברות התחבורה הציבורית ויכנס לתוקף באפריל הקרוב מציג פגיעה משמעותית בסמכויות שלהם. כך למשל, מגביל משרד התחבורה את מספר הפקחים שיכולים לפעול יחד בצוות באותו אוטובוס.
כיום חלק מהחברות מפעילות 4-5 פקחים ביחד, כדי שיוכלו לגבות אחד את השני במקרה שיותקפו, מה שקורה יותר ויותר, וכדי לאפשר בדיקה מהירה יותר של הנוסעים, ומניעת בריחה של מי שלא שילמו מהדלתות בתחנה הקרובה.
אולם הנוהל החדש קובע כי מספר הפקחים יהיה "כמספר הדלתות באוטובוס", בזמן שברוב האוטובוסים יש 2-3 דלתות.
במקרה שנוסע שמסרב להזדהות בפני פקח, הוא רשאי להזמין שוטר, שבפניו יהיה חייב להזדהות. אולם הדבר מחייב המתנה של האוטובוס להגעתו ועיכוב יתר הנוסעים. אולם הנוהל החדש אוסר על פקח לעכב אוטובוס, מה שמבטל מעשית את היכולת להמתין לשוטר.
זאת ועוד: הנוהל קובע כי מעתה כדי לתת דוח לנער שלא שילם יהיה חייב הפקח לבקש ממנו את מספר הטלפון של הוריו, ולדווח להם על הדוח. הנוהל חל על בני 12 עד 18. מילדים בני 12 אין ממש דרישה לאכוף שישלמו על הנסיעה.
 
נכתב ע"י האלמוני:
בועדה מיוחדת שכינס היום ח"כ יצחק פינדרוס עלו טענות לאכיפה לא מידתית באוטובוסים של חברת אגד כלפי החברה החרדית: לפי נתוני משרד התחבורה ברבעון הראשון של שנת 2023 ניתנו כ80 אלף דוחות ע"י פקחים בחברוצ ההיסעים השונות, מתוכם כ70 אלף בחברת אגד בלבד. בחברת אגד טוענים כי 20% מהנסיעות לא מתוקפות כחוק.
לחצ/י כדי להרחיב...
נשמע לי הזוי ש20% לא משלמים.
ביקשתי בעבר מחופש המידע נתונים על מספר הכרטיסים שנבדקו על ידי אגד ומספר הנקנסים מתוך הנבדקים.
רק 2% מהנבדקים נקנסו
או שהשיטה של הבקרה לא טובה, או שהם משקרים לגבי האחוז שלא משלם
 

קבצים מצורפים

  • ביקורת ודוחות על חב' תחבורה ציבורית.xlsx
    KB 11.2 · צפיות: 50
1705996195413.png
 
נכתב ע"י הגולם החולם:
דווקא ראיתי
תפסיקו עם כל הניסיונות, חלאס
אם כלום אבל כולם ישלמו לא יהיו פקחים
אגב, יש רבנים ולא משנה בדיוק הנידון שמורים בפירוש שמותר לנסוע בלי לשלם, ויש בציבור לפחות מעט שמקשבים להם.
האין זו סיבה לביא פקחים ולו בכדי למנוע תופעה ידועה זו?!
מה כל אחד מכם היה עושה אם העסק היה שלו?!
אהה?
לחצ/י כדי להרחיב...
למה לא תרא אותם עולים 5 פקחים באסור חילוני הה
 
נכתב ע"י אופקים 1:
נשמע לי הזוי ש20% לא משלמים.
ביקשתי בעבר מחופש המידע נתונים על מספר הכרטיסים שנבדקו על ידי אגד ומספר הנקנסים מתוך הנבדקים.
רק 2% מהנבדקים נקנסו
או שהשיטה של הבקרה לא טובה, או שהם משקרים לגבי האחוז שלא משלם
לחצ/י כדי להרחיב...
בקוים מסויימים של אגד הנתון נכון
גם לנו יש מה להשתפר
הטענה על אגד היא יותר על התנהלות השערורייתית של הפקחים
מצרף כתבה ממגזיו פנימי של עובדי אגד ללא צורך/רצון להרשים מישו
אגד אי תיקוף.png

אגד אי תיקוף2.png
 
מצג שווא בהתנהלות הפקחים עם נוסעים חרדים
לא פעם קורה, שעולה פקח לאוטובוס, ואיך שהוא עולה לאוטובוס תמיד תוכל לראות כמה חרדים רצים למכשירי התיקוף לשלם!
ואילו, תסתכל על החילונים אלה עם הפלאפונים החכמים. הם יושבים ניחוחיים רגועים במקומותיהם ברוגע.!
מה אתה חושב אז?
שהחרדי משלם רק עתה מכיוון שהגיע פקח, והחילונים כולם משלמים!
ולא כן,!!
הכרטיס הרב קו שלנו הוא טיפש יותר מהכרטיסיות עם הניקובים! למה?
כי בכרטיסיות של פעם, כל פעם שנסעת. ידעת ששילמת פשוט ראית את החור החדש שנוקב זה עתה בכרטיס, ידעת שהגעת עם כרטיס עם 5 חורים ועכשיו יש 6.
ברב קו, לעומת זאת. עלית, שילמת, התיישבת, שכחת ששילמת! ואז כשפקח עולה מתחיל הבלגן הגדול עצם נוכחות הפקח מגביר את הבלבול ובעיקר השכחה, ובאינסטינקט קופץ על מכשיר התיקוף כדי להיות בטוח שתיקפתי (לא עולה עוד כסף כי יש חופשי)
לעומת זאת החילוני המצוי, 'פלאפונו' בידו, מביט הבטה קלה ונרגע מהפקח כרטיסו מעיד על התשלום אין לו צורך לתקף פעם שנייה בעקבות מהומת הפקח...
למי יש פיתרון???
אין ספק שזה משפיע על הפקחים לחשוב שהחרדים לא משלמים ואף נקנסים
 
נכתב ע"י יעקב הרמתי:
ברב קו, לעומת זאת. עלית, שילמת, התיישבת, שכחת ששילמת! ואז כשפקח עולה מתחיל הבלגן הגדול עצם נוכחות הפקח מגביר את הבלבול ובעיקר השכחה, ובאינסטינקט קופץ על מכשיר התיקוף כדי להיות בטוח שתיקפתי (לא עולה עוד כסף כי יש חופשי)
לחצ/י כדי להרחיב...
קורה לי המוןןןן.
אחרי 2 תחנות בודקת שוב עם תיקפתי כי אני באמת לא זוכרת
 
הזמנתי את עצמי לוועדה של פינדרוס כדי לומר את הדברים, אך נבצר ממני להגיע
אודה למי שיוכל להפיץ את הדברים!
 
נכתב ע"י יצחק בכניק:
בקוים מסויימים של אגד הנתון נכון
גם לנו יש מה להשתפר
הטענה על אגד היא יותר על התנהלות השערורייתית של הפקחים
מצרף כתבה ממגזיו פנימי של עובדי אגד ללא צורך/רצון להרשים מישו
צפה בקובץ המצורף 1558358
צפה בקובץ המצורף 1558359
לחצ/י כדי להרחיב...
א. הם מתלוננים שיש להם נזק של מיליוני שקלים, לא מאי התיקוף, אלא מאי גביית הקנסות.
ב. זה חמור מאוד שהם כותבים שהם נותנים תמריץ כספי על עמידה ביעדים ויודעים שזה קורץ לחלק מהמבקרים
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
מצב
הנושא נעול.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה