עוד סיפור מבית נתיב - מה עושים???

  • הוסף לסימניות
  • #1
לפני כמה חודשים נרשמתי לתכנית בנתיב הסגורה ביותר שהייתה.
כפי שנאמר לי על ידי כמה טלפניות בזמן שביררתי על המסלול המסלול כולל 10 אתרים כשלאחר מכן אוכל לבקש שיפתחו לי כל אתר בסכום של 4 שקלים.
לאחר תקופה קצרה הודיעו לי שאם ברצוני לפתוח אתר נוסף עלי לעבור למסלול השני - פתוח יותר ועולה יותר.
דיברתי על כך עם שני טלפניות שניסו לסובב אותי ולומר לי שלא היה בכלל כזה מסלול.
ועוד אחת שהבטיחה שאם תראה בשיחות המוקלטות שאכן כך הובטח לי יחזירו לי את המסלול למסלול הקודם. היא הבטיחה שתחזור מה שכמובן לא קרה עד היום...
לאחר מכן דיברתי עם הבוסית שבתחילה אמרה לי ע"י אחת הפקידות כי היא לא מחוייבת לי ואני לא מחוייבת להם - כמובן, אחרי שהותקנה אצלי התכנה בעלות של 169 ש"ח.
אחר כך דיברתי עם הבוסית ישירות כשהיא מנסה להסביר לי שאין מה לעשות אין להם שליטה על העובדות ועל מה שהן אומרות, ומה הייתי עושה אם החברה הייתה מתחלפת??.
ביקשתי ממנה שתבדוק בשיחות מה אמרו לי כמה טלפניות שלה לגבי התכנית כשנרשמתי והיא אמרה לי שתבדוק. ביקשתי לדעת מתי זה אמור לקרות כיוון שאני מחכה כבר כמה ימים לתשובה של טלפנית אחרת (השמות שמורים לי) אז היא אמרה שהיא לא יכולה להבטיח ו "מה את רוצה? שאשתיק את המשרד בשבילך כדי לשמוע את ההקלטות ולבדוק את המיילים ששלחו לך??" היא ניסתה להגיד ששלחו לי באופן אוטומטי בזמן שהתחברתי אליהם מסמך שמסכם את ההתחייבות שלהם. כמובן שלא מצאתי כזה דבר...

תגידו, מה עושים עם כזאת חוצפה???
אין מה לומר שאכן החסימה שלהם נחשבת לטובה, אבל לכן מותר להתנהג עם אנשים בצורה כזאת????

ראיתי בעבר תלונות רבות על נתיב.
הבו מנסיונכם....
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
לא יודעת אם זה יוסיף לך
אבל אני הייתי בנתיב, כעת אני באתרוג, ויותר מאוכזבת מהשירות!
בנתיב קבלתי שירות טוב יותר, באתרוג כל פעם אומרים שיחזרו אלי, שיפתחו לי אתרים וכו' וכו', וזה אף פעם עוד לא קרה שחזרו אלי...

כל החברות האלה אותו דבר.......
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
נכתב ע"י ov;1124028:
לא יודעת אם זה יוסיף לך
אבל אני הייתי בנתיב, כעת אני באתרוג, ויותר מאוכזבת מהשירות!
בנתיב קבלתי שירות טוב יותר, באתרוג כל פעם אומרים שיחזרו אלי, שיפתחו לי אתרים וכו' וכו', וזה אף פעם עוד לא קרה שחזרו אלי...

כל החברות האלה אותו דבר.......

אם זה לא יסתדר חשבתי לעבור לנצח. יש לי חברות וקרובי משפחה שמאוד מרוצים מהם!!
משהו מכיר?
אבל לפני זה, משהו מכיר בנתיב אדם שהוא כן מוסרי שיוכל לסדר את זה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
יש לנו את ההקלטה שבה אומרים לך בפירוש שהמסלול האישי הוא רק 10 אתרים ולא יותר גל בלי קשר לתשלום זו הגבלה של המסלול.

אם את מסכימה אנחנו נעלה את ההקלטה לכאן ישמע הציבור וישפוט.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
אני לא מעוניינת להכנס לווכוחים מהסוג הזה,
אני רוצה רק לעורר...
לפני שמעלים אשכולות מהסוג הזה לפורום פתוח כדאי ללמוד קצת מהלכות לשוה"ר...
אין לי קשר לנתיב/אתרוג/רימון/אגס/קופת הצדקה ועוד.

(תכננתי לשלוח הודעה אישית אבל זו כבר הפעם הרביעית לפחות בחודש האחרון
שמתפתחים דיונים בעלי אופי לשוה"ר מובהק)

במקרים הבאים [מקווה שלא ישנו] , אם באמת המטרה היא קבלת עזרה נא לא לציין את שם החברה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
אמרתי להם שאנסה לקבל עזרה מפרוג ולא היה אכפת להם...
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
נכתב ע"י yudb;1124086:
אמרתי להם שאנסה לקבל עזרה מפרוג ולא היה אכפת להם...

גם על כזו תשובה צריך לברר אם זהו התר....
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
מה קרה שפתאום יש התייחסות כ"כ מהירה של נציג מנתיב?

אני לא בנתיב בכלל אבל מידי הרבה מתלוננים פה על נתיב ומדברים לאויר...
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
נכתב ע"י skl;1124110:
מה קרה שפתאום יש התייחסות כ"כ מהירה של נציג מנתיב?

אני לא בנתיב בכלל אבל מידי הרבה מתלוננים פה על נתיב ומדברים לאויר...

כנראה בגלל שאת לא מנתיב את עולה על הגל, אני בנתיב ומאוד מאוד מרוצה ,תשובות בד"כ תוך שניה רק פעמים ספורות זה מתעכב ורק אחרי בדיקה, שזה כמה שעות בד"כ יש תשובה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
דוקא אני כן בנתיב,
ותמיד אני מקבלת תגובות מהירות מהנציגים
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
היום חיכיתי על הקו קרוב לעשר דקות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
אתמול שלחתי מייל לפתיחת אתר שהייתי צריכה בדחיפות כדי להמשיך בעבודה, שכחתי לציין שאני צריכה את האתר בדחיפות ולמרות זאת פתחו לי את האתר תוך מס' דק'. יכול להיות שזה תלוי באיזו שעה ביממה מבקשים את האתר.
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
אל תחכי, תשאירי הודעה יחזרו אליך מהר מאוד! מנסיון.
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
נכתב ע"י yudb;1124133:
היום חיכיתי על הקו קרוב לעשר דקות.

ומה את רוצה שיענו לך תוך 10 שניות????!!!!!
כמעט בכל חברה זה ככה.....

אני בנתיב כבר שנתיים ומאד מרוצה מהשירות ומהכל!!!!
והייתי בעוד חברות, זה לא שאני לא מכירה
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
גם אני שהייתי מאד לא מרוצה מהשירות בנתיב, חייבת להודות שהם מאד השתפרו !
נכון שצריך לחכות על הקו קצת זמן אבל אנחנו לא משלמים על שירות פרטי אלא ציבורי ,אבל הם עונים
ובכלל כשאני פונה דרך דף יצירת קשר בעמוד הראשי חוזרים אלי בתוך כמה דקות
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
נכתב ע"י צילה;1124159:
נכון שצריך לחכות על הקו קצת זמן אבל אנחנו לא משלמים על שירות פרטי אלא ציבורי ,אבל הם עונים ובכלל כשאני פונה דרך דף יצירת קשר בעמוד הראשי חוזרים אלי בתוך כמה דקות

בכל מקרה, לא על זה אני מתלוננת. ציינתי זאת לאחר שמשהי כתבה שענו לה תוך מה שלי אף פעם לא קרה.
התלונה שלי היא על היחס המזלזל ועל כך שהם לא עומדים בדיבורם, למשהו יש להציע לי מה לעשות? למי לפנות?


ועוד משהו,
אם יש למישהו תלונות על נצח, אשמח לשמוע באישי, כי אם לא, אני חושבת לעבור...
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
אני בנתיב,
תמיד הם עונים במהירות ובזריזות וכל תקלה שהיתה לי טופלה ביעילות ובזריזות.
אין לי שום טענות על השירות שלהם.כמה וכמה אתרים נפתחו לי אפי' באמצע הלילה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
נכתב ע"י כוכב103;1124220:
אני בנתיב,
תמיד הם עונים במהירות ובזריזות וכל תקלה שהיתה לי טופלה ביעילות ובזריזות.
אין לי שום טענות על השירות שלהם.כמה וכמה אתרים נפתחו לי אפי' באמצע הלילה!

ברור!
כי יש להם אתרים שאן בעיה לפתוח אז זה אוטומט תראי באיזה מהירות המייל חוזר באתרים כאלו :)
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

הבאתי את הפאה שלי לפאנית (שהיא גם חברה שלי) לעבודת צבע,
פאנית שנחשבת למומחית בתחום,
הסברתי לה בפירוט והרחבה איזה צבע אני רוצה שיהיה בפאה,
כולל תמונות והדגמות שעמלתי לאסוף ושלחתי לה במצגת (!) כדי שלא יהיו פאשלות,
אבל--- היא לא הצליחה להגיע לגוון שרציתי ולכן ביקשתי ממנה שתנסה שוב,
ומכיוון שזה כבר היה אחרי תקופה ארוכה שילמתי על הצבע מחדש...
אבל גם אז שוב הצביעה לא נעשתה כמו שרציתי, ושוב הסברתי לה מחדש,
שלחתי לה תמונות חדשות להדגמה ו-- כמובן- לא יצא טוב.
מכיוון שזאת חברה שלי לא היה לי נעים להפסיק את הלופ הזה וללכת למישהי אחרת,
ובמיוחד שגם הוצאתי על זה מלאאא כסף, וחלק מהתיקונים היו עדיין במסגרת האחריות...
אחרי כמה פעמים של נסיונות כושלים היא הבטיחה שעכשיו זהו היא באמת קלטה מה אני רוצה והיא תקנה לי צבע מיוחד ותעשה איתו, כשבאתי לקחת את הפאה היא הייתה עצבנית עלי מאד,
היא אמרה לי שזהו יותר היא לא מוכנה להתעסק עם הפאה שלי,
היא פלטה משהו שלא הלך לה והיא הייתה צריכה לעבוד על זה שוב וזה לקח לה מלא זמן...
לא ממש הבנתי מה קרה ועל מה העצבים אם זה העבודה שלה, אבל שתקתי והבנתי שהיא לחוצה בגלל העומס שיש לה,
רק כשחזרתי הביתה הבנתי שקרה לפאה שלי משהו , היא פשוט נשרפה:(((((((
סוף כל שיערה קיבל צבע לבן שקוף מוזר וכל השליש האחרון של הפאה מזדקר החוצה כמו פאת קש, והסירוק לא מצליח להחזיק מעמד מרוב שהשיער "מת"
זאת פאה יקרה מאד, שיער טבעי, שעד עכשיו למרות הצביעות הייתה נראית מהמם! עד הפעם האחרונה שקרה משהו אבל לא הבנתי בדיוק מה.
היא אמרה לי מראש שהצביעות לא מייטיבות עם הפאה, אבל הפאה עכשיו פשוט גמורה!
יש לי רק פאה אחת, ואני אוכלת את הלב בכל פעם מחדש כשאני לובשת אותה.
עד עכשיו הדחקתי אבל זהו, נשבר לי.

שאלותי---
1. יש אחריות על שריפת פאה אצל פאנית? אם כן איך זה עובד?
2. מי קובע מה נחשבה לנזק?
3. זה קרה למישהי שתוכל להעשיר אותי מנסיונה?
4. האם זה שהיא אמרה לי שהצביעה לא מייטיבה עם הפאה זורק עלי את האחריות?
5. במקרה והיא צריכה לשלם עליה, איך מחשבים את הערך של הפאה?

אגב, עדיין לא דיברתי איתה על זה, ניסיתי לסרק אותה שוב וקיוויתי שאולי זה רק הסירוק האחרון שהיה גרוע, אבל כמובן שהתבדיתי, הפאה סיימה את תפקידה בעולם. אני רוצה לבוא אליה כשאני מוכנה, בעיקר שמדובר בחברה. כל מידע יעזור לי.

תודה עצומה!
שלחתי היום תלונה למשרד הבריאות עבור ביתי בת ה-3.8 השוהה במסגרת גן עירייה שיקומי, טשטשתי פרטים אישיים אבל באופן כללי מובן המסר העיקרי..
מה הייתם עושים במקומי במצב כזה?
זה לשון התלונה:
ילדה מיוחדת המאובחנת כ"ספינה ביפידה", הילדה מטופלת בבי"ח שיקומי אלי"ן בירושלים, תל השומר, וסורוקה במגוון מקצועות הנמצאים תחת התחום הנ"ל.
ע"פ הידוע לנו אצל ילדי ספינה ביפידה אין שליטה על סוגרים והם מצונטרים ע"י קטטר לסירוגין, אביגיל מצונטרת בערך כל 3 שעות (תלוי לפי המצב- לפעמים פחות מ-3 שעות כשצריך),
אנחנו יודעים שיש חוקים של משרד הבריאות:
1. אין להביא ילד עם חום לגן עד שעוברים 24 שעות מסיום החום.
2. ילד שנעדר 5 ימים רצופים מתבקש להמציא אישור רפואי שיכול לחזור לגן.
ע"פ בידוע לנו בעניין ספינה ביפידה- תמיד, תמיד, תמיד יש חיידק בשתן בגלל הצינטורים, ולכן לא בכל מצב נותנים אנטיביוטיקה, אלא רק מתי שיש חום שאינו מלווה בתסמינים אחרים ואין לו הסבר אחר.
במצבים שהשתן עכור, הפרשות, צבע לא תקין, ריח וכו- ע"פ פרופסור יובל בר יוסף וצוות מרפאת ספינה ביפידה באלי"ן, הפתרון הוא- שתיה מרובה וצינטורים צפופים יותר שזה שוטף את שלפוחית השתן ומטפל בבעיה הנ"ל.
הדברים כתובים בצורה ברורה במסמכים שנמצאים אצל צוות הגן- דף מספר 4 בהמלצות בסיכום הרפואי של אלי"ן.
כרגע נמצאת בגן אחות מ"מ, וגננת מ"מ, שביום ראשון שעבר 15/2 שלחו את הילדה לבית בגלל שתן עכור והפרשות- ללא חום! אמרנו להם איך לטפל בילדה ובכל זאת שלחו אותה,
אנחנו טיפלנו בילדה בבית ושטפנו לה את השלפוחית ע"פ מה שלימדו אותנו הצוות הרפואי באלי"ן, השארנו אותה בבית יום נוסף כדי ש"בטוח" הכל בסדר- יש לציין שלא ראינו ממצא חריג בשתן בבית.
למחרת ביום שלישי 17/2 שלחנו את הילדה בריאה ושלימה לגן עם שתן צלול לגמרי, הגננת לא הייתה בגן והייתה גננת מחליפה לא מוכרת, הגננת ביקשה אישור רפואי שהילדה יכולה לבוא לגן- אין באישור כזה שום צורך, לא התווכחנו, התקשרתי לגננת שלא הייתה והגעתי איתה להסדר שנשיג את האישור למרות שאין בו שום צורך בעיקר שהדברים כבר כתובים במסמכים של אלי"ן וגם לא היה לילדה חום בכלל,
בינתיים הזמן בגן עובר והילדה צריכה לעבור צינטור, האחות לא מסכימה לצנטר אותה בלי אישור רפואי- זה הזיה בפני עצמו כי אין צורך באישור לצנטר, ולהיפך זה לבד יוצר יותר נזק אצל הילדה,
התקשרתי לגננת בגן והיא דחפה לי את הטלפון לאחות, האחות אמרה משפט הזוי "אני לא אזרוק את התעודה שלי לפח כדי לטפל בילדה", "אסור לי לטפל בה"- הטיפול בינתיים התאחר בשעה!
בעלי הלך למרפאה בזמן הזה ולא היו רופאים במרפאה כדי להוציא אישור, והאחות התעקשה שאסור לה,
ומה שהכי הזוי זה שבשבוע לפני הילדה הייתה עם דלקת גרון וסיימה אנטיביוטיקה בסוף השבוע- סמוך לזמן הנ"ל.. וזאת אותה אניטביוטיקה שהיא מקבלת עבור דלקת בשתן...
הסברתי את זה לאחות, ובתוספת זה שבכלל לא היה לילדה חום והחזרנו אותה לגן רגילה לגמרי היא התעקשה שלא לטפל בילדה.
בעלי בא לקחת את הילדה מהגן עמ"נ לטפל בה.
זה לא הסוף אבל אני מציגה פה שאלה: אני צריכה ללדת כל רגע, מה היה קורה אם הייתי למשל בחדר לידה עם בעלי ולא היה מי שיוציא את הילדה? או סתם היינו מחוץ לעיר..
ביום שלמחרת הגננת עדיין לא הייתה ולא היה גם עם מי לדבר ומשום מה בשבוע הזה אין לנו רופאים במרפאה.. הילדה נשארה יום נוסף בבית, אני פניתי לצוות הרפואי של אלי"ן- פרופסור יובל בר יוסף וקרן פוקס אחות סוגרים- כשסיפרתי להם את הסיפור הזה הם היו בהלם טוטאלי ואמרו שאם יש משהו שיכול לזרוק לאחות הזאת את התעודה לפח זה דווקא זה שהיא לא הסכימה לצנטר את הילדה! זה יוצר לה נזק! וגם במצב שיש חום אין שום מניעה מלצנטר, ולהיפך חייב לצנטר! זה לא שנשאיר את השתן בפנים אם יש הפרשות או חום וכו.. (השיחות הנ"ל מוקלטות)
זה לא יוצר נזק אם מצנטרים אלא אם לא מצנטרים.
אין כל קשר לאישור הרפואי לצורך הצינטור..
אגב ברור שיש להם בגן אישור מרופא למתן צינטורים בגן ע"י אחות מתחילת השנה.
ביום חמישי הגננת חזרה לגן אחרי יומיים של היעדרות והתקשרה לשאול למה הילדה לא באה.. אמרתי לה שהצוות הרפואי של אלי"ן ביקשו שייצרו איתם קשר מהגן (נתתי מספר טלפון אישי של הצוות- ודווקא של מי שלא ירים צעקות על ההתנהלות בגן כדי לא לפגוע..) בשביל להסביר להם אחת ולתמיד את ההתנהלות הנכונה במצבים הנ"ל כדי למנוע את מה שהיה, הצוות בגן לא הסכים בטענה שזה "העברת מידע רפואי", וצריך אישור בכתב ושההורים ידאגו לאישור וזהו... אמרתי להם שכתוב בצורה מפורשת את הדברים כמו שהזכרתי לעיל והם לא צריכים יותר מזה, אני והגננת היינו על הקו ביחד וקראנו את הדברים מתוך הכתב ביחד, היא אמרה "נכון זה מפורש אבל זה כללי מידי, צריך שזה יהיה ממש מפורט ושזה יהיה אישור מיוחד לגן"..
למרות שהם לא צודקים ואין פה על מה להביא את האישור, ביקשתי מהצוות הרפואי של אלי"ן להנפיק להם אישור מפורט, האישור מתעכב בגלל בעיה בתיאום בין הצוותים של המקום שצריכים לחתום על האישור, אין לי עדיין רופא שמכיר את הילדה במרפאה, השירות אונליין של כללית סיבך אותי לגמרי,
הילדה בבית בפועל ובא לי רק לבכות, אני לא במצב של תפקוד בכלל, עם פיברומיאלגיה, תת פעילות של בלוטת הטריס, אנמיה, ושבוע 33 של הריון, הקצת שאני מבקשת זה המנוחה שאני יכולה להרשות לעצמי בבוקר... (לא קראתי לזה שמירת הריון כי אני לא עובדת, אבל זה בדיוק זה)
אמרתי לגננת בגן שגם אם היה יוצא נזק מהטיפול בילדה בגן הייתי מחפה על האחות, אני רואה שהאטימות גוברת ואין עם מי לדבר בעיקר שהם כ"כ בטוחים בעצמם אז אני פונה למקום שאולי יתן לי מענה..
לציין: במצב שאין צינטורים סדירים הילדה סובלת מכאבים עזים בשעת הצינטור ולאחריה שרק משכך כאבים עוזר.. ובמקרה זה הילדה סבלה יומיים!
גם אנחנו וגם הרופאים הבכירים שחתומים במכתבים המצורפים, כולנו הרגשנו שהמלחמה פה היא על עמדת כוח שבאה על חשבון הגב שלנו ושל הילדה.
מצורף הסיכום של אלי"ן משנה שעברה שהיה ברשות הגן+ מכתב מפורט שכתבו עבור נושא זה במיוחד+ סיכום ביקור בהתפתחות הילד בסורוקה במרפאה משותפת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה