אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[Quickמרקט.]

מישהו אתמול קיבל משלוח מHFD?
משלוח ממש דחוף, אני רואה היום באלי אקספרס שמעודכן "המשלוח נכשל. לא בבית"
הייתי בבית כל היום ואף אחד לא שלח מייל או התקשר לפני זה לעדכן שהולך להגיע משהו.
איך אפשר ליצור איתם קשר? במייל הם כותבים - קריאה לא תקינה אנא נסה שנית

יש להם טל...
תנסו שם.

 

[יופלה אפרסק]

יש להם טל...
תנסו שם.

מעביר לווטסאפ

 

[Quickמרקט.]

מעביר לווטסאפ

תנסו לשלוח פניה פה...

דברו איתנו | HFD שליחויות ולוגיסטיקה

HFD מציעה פתרונות שילוח מתקדמים לאתרי סחר ועסקים בישראל עם פריסה ארצית של נקודות חלוקה וטכנלוגיה מתקדמת. הכנסו לפרטי יצירת קשר ופניה דרך האתר

www.hfd.co.il

 

[יופלה אפרסק]

תנסו לשלוח פניה פה...

דברו איתנו | HFD שליחויות ולוגיסטיקה

HFD מציעה פתרונות שילוח מתקדמים לאתרי סחר ועסקים בישראל עם פריסה ארצית של נקודות חלוקה וטכנלוגיה מתקדמת. הכנסו לפרטי יצירת קשר ופניה דרך האתר

www.hfd.co.il

כן, שלחתי
נראה מה יגיבו
בטח יש בלאגן ענק עם המשלוחים עכשיו
אבל הם סתם שיקרו על החבילה שלא נמסרה אתמול
אולי תירוץ טוב להקל על העומס

 

[Quickמרקט.]

כן, שלחתי
נראה מה יגיבו
בטח יש בלאגן ענק עם המשלוחים עכשיו
אבל הם סתם שיקרו על החבילה שלא נמסרה אתמול
אולי תירוץ טוב להקל על העומס

אני רק יודע שמה שמעודכן באלי זה לא בהכרח נכון
רק שפה יש פירוט לא בבית שזה קצת מחשיד...

 

[פנינה ריימונד]

אני הזמנתי גם מהקישור שהומלץ פה וזה מה שאני רואה בהזמנות אצלי, מה עכשיו אני עושה?
צפה בקובץ המצורף 1997232

אליאקספרס יזכו אותי מעצמם או שאני אצטרך לפנות אליהן שיעבור הזמן?

תבדקי אם גם אצלך...

אגב, דיווחתי על המוכר ודחו אותי. מבחינתי יש כאן רמאות לכל דבר.

 

[very nice]

תבדקי אם גם אצלך...
צפה בקובץ המצורף 1998114



אגב, דיווחתי על המוכר ודחו אותי. מבחינתי יש כאן רמאות לכל דבר.

חסום לי הקובץ שצרפת.

 

[פנינה ריימונד]

חסום לי הקובץ שצרפת.

נטפרי באמת הגזימו
במצב כזה שולחים לבדיקה ע"י דיווח על תמונה....

 

[יופלה אפרסק]

כן, שלחתי
נראה מה יגיבו
בטח יש בלאגן ענק עם המשלוחים עכשיו
אבל הם סתם שיקרו על החבילה שלא נמסרה אתמול
אולי תירוץ טוב להקל על העומס

המשלוחן הגיע עכשיו לדלת

 

[מדבר לעניין]

כבר חבילה רביעית שמגיעה לי להוד השרון אין לי מושג למה,
חלק מגיעים למודיעין עילית
וחלק מגיעים לשם
משהו יודע מה ניתן לעשות?
חברות המשלוחים בכלל לא זמינות

אולי בכל זאת יש למשהו מידע על העניין?

 

[דיוטי]

הזמנתי שתי מוצרים שונים ועכשיו שולחים לי על 3 מוצרים (מוצר אחד כפול), מה עושים?
כשאני רוצה להכנס , לא מצליחה כל פעם מבקשים מייל סיסמא מס' טלפון ועדיין לא מצליחה להכנס
מה עלי לעשות?

 

[אמא לבונבון]

איך מחזירים מוצר בעלי?
צריך לבקש קוד או משהו מהמוכר?

 

[shraga0]

איך מחזירים מוצר בעלי?
צריך לבקש קוד או משהו מהמוכר?

נכנסים לרשימת ההזמנות באמצעות הקישור הזה https://www.aliexpress.com/p/order/index.html
שם בהזמנה הספציפית לוחצים על "פרטי הזמנה", שם בהמשך העמוד יש אפשרות של "החזר והחזרה". פועלים לפי ההוראות.

 

[אמא לבונבון]

זה מה שזה נותן לי
מה זה אומר?
שאני אמורה לקבל החזר כספי בלי להחזיר את המוצר? או שלוקח למוכר זמן לשלוח תווית החזרה?

 

[shraga0]

שאני אמורה לקבל החזר כספי בלי להחזיר את המוצר?

בדיוק.

 

[גיליגיל]

אשמח לקבלת עזרה!!
החזרתי 2 פריטים בסכום כולל של 200+ שח
באתר נראה שאין החזרות מה יכול ליהות הסיבה ?
כבר כמעט חודשיים....

 

[hila]

רק אני לא מצליחה להתכתב עם המוכרים באליאקספרס?
כבר יותר מחודש כח הודעה שאני כותבת כותב לי שליחת ההודעה נכשלה?

 

[Quickמרקט.]

לידיעת הציבור מוצרים שנתקעו בשדה"ת בגלל המלחמה
שוחררו והתחילו להגיע ארצה.....

 

[יופלה אפרסק]

לידיעת הציבור מוצרים שנתקעו בשדה"ת בגלל המלחמה
שוחררו והתחילו להגיע ארצה.....
צפה בקובץ המצורף 2000939

טוב לדעת
אצלי זה עדיין ככה

עדכון משלוח
החבילה שלכם הגיעה לנמל התעופה וממתינה לשינוע.
יוני 16, 04:54 (GMT+3)

מישהו שם לב באיזה שעה מעדכנים את הסטטוס של המשלוחים?

 

[Quickמרקט.]

טוב לדעת
אצלי זה עדיין ככה

עדכון משלוח
החבילה שלכם הגיעה לנמל התעופה וממתינה לשינוע.
יוני 16, 04:54 (GMT+3)

מישהו שם לב באיזה שעה מעדכנים את הסטטוס של המשלוחים?

אני קיבלתי מייל על עדכון ב13:40
לא יודע אם קשור...