אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[rabin]

תודה על המענה .
האם ידוע לכם על משתמש חדש מה זה ? New User BONUS
הבנתי כמו הטבת הצטרפות אבל אני רוצה גם לרכוש את המוצר וזה לא נותן לי כי מוגבל כנראה לבונוס אחד. מה עושים ?

משתמש חדש יש הטבה של קופון 3-4$ א מוצר במחיר מופחת..
בדרך כלל עדיף לבחור בקופון.
מומלץ לעבור על האשכול כל התשובות לשאלות כבר כתובים בברור..

 

[מלי M]

לא מצאתי תשובות לשאלותי ...
זה לא נותן לי את רשות הבחירה,
הוספתי כמה מוצרים מאותו מוכר ועל כולם הוא רושם לי מוצר בונוס. ובתשלום הוא אומר לי תבחר רק אחד אבל נותן לי רק להסיר לגמרי את המוצר

 

[הכלבויניק]

לא מצאתי תשובות לשאלותי ...
זה לא נותן לי את רשות הבחירה,
הוספתי כמה מוצרים מאותו מוכר ועל כולם הוא רושם לי מוצר בונוס. ובתשלום הוא אומר לי תבחר רק אחד אבל נותן לי רק להסיר לגמרי את המוצר

אם אתם מעוניינים לקנות מוצר בונוס (בסנט אחד), תצטרכו לקנות אותו לבד, לא עם עוד מוצרים שמשתתפים במבצע זה, ועדיף לא עם מוצרים נוספים בכלל.

 

[מלי M]

אם אתם מעוניינים לקנות מוצר בונוס (בסנט אחד), תצטרכו לקנות אותו לבד, לא עם עוד מוצרים שמשתתפים במבצע זה, ועדיף לא עם מוצרים נוספים בכלל.

פשוט להעביר תשלום על 0.01 $ נראה לי הזוי...??

 

[הכלבויניק]

פשוט להעביר תשלום על 0.01 $ נראה לי הזוי...??

בפרט שבסוף תקבלו את הכסף בחזרה, לאחר סכסוך,
היות והמוכר לא ישלח, ותפסידו את הקופון של 3$...

 

[מלי M]

בפרט שבסוף תקבלו את הכסף בחזרה, לאחר סכסוך,
היות והמוכר לא ישלח, ותפסידו את הקופון של 3$...

ממש לא ברור ...
אחרי שרכשתי מוצר בונוס אחד למה ממשיך לרשום לי מוצר בונוס על כל דבר שאני מוסיפה לסל ..??

 

[הכלבויניק]

ממש לא ברור ...
אחרי שרכשתי מוצר בונוס אחד למה ממשיך לרשום לי מוצר בונוס על כל דבר שאני מוסיפה לסל ..??

מחקו קבצי קוקיס, ותתחברו לחשבון מחדש.

 

[פרוגמטי]

מה עושים כשהחשבון בעלי אקספרס חסום והוא דורש מספר טלפון לאימות אבל אין מספר שמקבל הודעות שמעודכן בעלי אקספרס?

 

[rabin]

מה עושים כשהחשבון בעלי אקספרס חסום והוא דורש מספר טלפון לאימות אבל אין מספר שמקבל הודעות שמעודכן בעלי אקספרס?

לפנות לשירות לקוחות בצאט עם מס' הזמנה.

 

[פרוגמטי]

איך מגיעים לצ'אט איתם?

 

[הכלבויניק]

איך מגיעים לצ'אט איתם?

עיין כאן

לכתוב בצאט :
Other account issue

יפתח חלון, לבחור שוב: Other account issue
צפה בקובץ המצורף 983851

יפתח שוב חלון ולבחור:
צפה בקובץ המצורף 983857
יפתח עוד חלון ולבחור:
צפה בקובץ המצורף 983858
יפתח חלון בתוך הצאט ובתחתית יתווסף צאט עם נציג אנושי: צפה בקובץ המצורף 983861
צפה בקובץ המצורף 983860
כמובן שיש עוד אופציות..

דרך יותר קצרה להגיע לנציג אנושי..
פשוט לכתוב password recovery.
וזהו!
ישר מועברים לנציג.

 

[פרוגמטי]

עיין כאן

תודה.
השיחה בצאט אמורה להתנהל בעברית?
או שאמורים לעשות תרגום גוגל במהלך כל השיחה?

 

[הכלבויניק]

השיחה בצאט אמורה להתנהל בעברית?
או שאמורים לעשות תרגום גוגל במהלך כל השיחה?

תרגום לאנגלית. תעבוד עם טרנסלייט צמוד.
אלו נציגים אדיבים מלונדון, עם סבלנות כמה שתרצה, בלי לחץ...

 

[rabin]

איך מגיעים לצ'אט איתם?

תוכל לנסות גם כאן עם מס' הזמנה.
שיחזור חשבון

 

[avi++]

תודה.
השיחה בצאט אמורה להתנהל בעברית?
או שאמורים לעשות תרגום גוגל במהלך כל השיחה?

תרגום לאנגלית. תעבוד עם טרנסלייט צמוד.
אלו נציגים אדיבים מלונדון, עם סבלנות כמה שתרצה, בלי לחץ...

אפשר גם בעברית, גם להם יש גוגל טרנסלייט...
ואם נפלתם על נציג ממש נחמד, הוא גם יחזיר לכם בעברית ויתנצל שלוקח לו קצת יותר זמן כי הוא צריך להעביר את זה בתוכנת תרגום...

 

[rabin]

נכתב ע"י rabin:
דרך יותר קצרה להגיע לנציג אנושי..
פשוט לכתוב password recovery.
וזהו!
ישר מועברים לנציג.

כבר לא כל כך עובד..
ניתן להכנס לשירות לקוחות אווה (aliexpress.com) ולכתוב בשורה למטה:
It looks like the system is busy
ובדרך כלל נפתח חלונית למטה:

ואם לא הולך לכתוב שוב.

 

[פרוגמטי]

תוכל לנסות גם כאן עם מס' הזמנה.
שיחזור חשבון

עשיתי בינתים את השלבים עד כאן ואין לי איך להתקדם. מה אני אמור לעשות עכשיו?

 

[זהבה ו-3 הדובים]

כבר לא כל כך עובד..
ניתן להכנס לשירות לקוחות אווה (aliexpress.com) ולכתוב בשורה למטה:
It looks like the system is busy
ובדרך כלל נפתח חלונית למטה:
צפה בקובץ המצורף 1009581
ואם לא הולך לכתוב שוב.

נפתחת רק חלונית עם רשימת ההזמנות, לא מגיעים לצאט אנושי
ועוד דבר אחרי שהסכסוך נסגר ללא החזר, שלחתי להם אישור מציטה שהחבילה לא התקבלה, אך הם דחו את זה, יש עוד מה לעשות ע"מ לקבל החזר??

 

[rabin]

עשיתי בינתים את השלבים עד כאן ואין לי איך להתקדם. מה אני אמור לעשות עכשיו?
צפה בקובץ המצורף 1009833

אמור לעבור למס' חבר ומייל.

 

[rabin]

נפתחת רק חלונית עם רשימת ההזמנות, לא מגיעים לצאט אנושי

תנסו שוב ואם נפתח לסגור את החלון..
בדקתם למטה?

ובדרך כלל נפתח חלונית למטה:

שלחתי להם אישור מציטה שהחבילה לא התקבלה, אך הם דחו את זה, יש עוד מה לעשות ע"מ לקבל החזר??

מה הסיבה שדחו?