מרחב למידה

מרחב פתוח לשאלות ועזרה הדדית בחו"ד עיצובית
מנהל הפורום: אלעזר 1
חו"ד ליצירות ועבודות, שאלות טכניות על תוכנות אדובי, הבאה לדפוס, מדריכים, זיהוי פונטים ומאגרים חינמיים.
הוסף נושא חדש

עיצוב ותקשורת חזותית >> תוכן מקצועי

השעה 9:00 בערב. אני יושבת עם התינוק על הספה בסלון, עייפות של סוף יום. (כלומר של סוף משמרת א'..)
דפיקות בדלת.
בת ה7 פותחת לרווחה. בפתח עומדים שני גברים. אחד גברתן לא חרדי, והשני נראה כמו חרדי סטנדרטי. "שלום גברת XXXX" "שלום וברכה" אני עונה, עדיין יושבת על הספה. "מה שלומך, גברת XXXX?" "מי אתם" אני מחזירה שאלה. "אני?" עונה הגבר החרדי. "אני XXXX..." "כן, במה אפשר לעזור?" אני שואלת בנימוס, למרות שהטון הטעון בו הוא "התעניין בשלומי" היה נשמע חשוד. "במה אפשר לעזור? במה אפשר לעזור? תקשיבי לי טוב גברת XXXX, אני הבאתי איתי כאן איש מחשבים בכיר שיאמת את דברי: אני קניתי את הדיסק הזה (מניף באיום את הדיסק שבידו) מגב' XXXX שהיא לקוחה שלך. שילמתי לה עליו טבין ותקילין! ומה אני מקבל? כל הקבצים פגומים!" אני מנסה לעבד את דבריו, ולא יודעת למה להתייחס קודם: לעצם העניין שלקוחה שלי העיזה להפר בגסות שכזו זכויות יוצרים, או לטענת הקבצים הפגומים... "אני לא מצליחה להבין" אני שואלת את איש המחשבים, "הקבצים לא נפתחים? מה הבעיה איתם?" לפני שהוא מספיק לענות מתערב הגבר החרדי שהספיק בינתיים להיכנס ללא הזמנה כמטר וחצי פנימה... "תקשיבי לי טוב גברת XXXX!!!!!!!! הלכתי עם הדיסק הזה לגרפיקאית שלי, והיא אמרה שאפשר לזרוק אותו לפח! אי אפשר לעשות עם הקבצים כלום!" "אהה, הקבצים נפתחים?" "נפתחים, בטח נפתחים! אבל אני רוצה אותם פתוחים!!! מה שווה לי כל הדיסק הזה אם אי אפשר לשנות בו כלום!!!! שילמתי עליו המון המון כסף!!! איך את לא מתביישת?" הייתי כל כך המומה מכל הדו שיח ההזוי הזה, שהעדפתי להתמקד בחלק ה"שפוי" שבענין ועניתי: "תקשיב עכשיו אתה: בהסכם העבודה שנחתם ביני לבין הגברת שמכרה לך את הדיסק רשום במפורש שהתשלום שנקבע הינו עבור קובץ פידיאפ סגור, ושקובץ פתוח יינתן בתוספת תשלום." "טוב, תקשיבי לי גברת XXXX" הוא הגביה את קולו, ואיש המחשבים שהרגיש מיותר למדי נסוג שני צעדים אחורה... "בעוד שעה בדיוק אני מגיע לכאן שוב, ואני לוקח ממך את הדיסק המתוקן עם קבצים פתוחים. ושימי לב: אם לא - אני לוקח לך את כל הכסף שגברת XXXXX שילמה לך!" אני לא יודעת איך להגיב מול איומים מגוחכים כאלה, אבל מצליחה לפלוט בשלווה: "אתה מוזמן לבוא בעוד שעה - אבל חבל לך על הטרחה, אני לא מתכוונת לשחרר קבצים פתוחים!" "גב' XXXX!" הוא מנמיך את קולו בדרמטיות, "חבל, יש כאן ילדים ואני לא רוצה לנקוט בצעדים לא נעימים.... אבוא לכאן בעוד שעה וכל טוב לך!"

מה אתם אומרים?
איך הייתם מגיבים?
ומה אני אמורה לעשות עם לקוחה (ברוך השם - לשעבר) כזו?

(כמובן שהוא לא חזר כעבור שעה, וילדי המבוהלים הצליחו להירדם רק כשעה וחצי אחרי הדרמה הזו...)
הלקוח... (דוקא אדם נעים ונח, אבל...)
'תשמעי, זה יפה. באמת. אהבתי. אבל ת'אמת? לא נפלתי. מה אני אגיד לך? לא נפלתי...'
מכירים? אוח... :)

אז ככה,
מדובר בלוגו לניקוי יבש.
צריך לשדר כמובן נקיון מוקפד, ורמה גבוהה (שמת שירות ורמת תוצאה).
המכבסה מיועדת לציבור אלטיסטי.

הלקוח ביקש משהו 'יוקרתי'.
שלחתי כמה סקיצות ראשוניות בשביל לקלוט סגנון.
שלב שני התמקדתי בסקצות הרלונטיות, סקיצות 1-2 הוא ראה וטען שהוא אוהב, אבל ביקש לראות את 2 עם עוד טיפה טאצ', שישמור על הקו הנקי והיוקרתי וכו'.

אחרי ששלחתי לו את 1-4, הוא פתאום 'לא נופל'. אח"כ הוא מגיע עם הצעה מבריקה וסופר רלוונטית...: שאני יעשה לו משהו עם... דגים(!!!) ובועות. למה כביסה = מים = בועות = דגים (ואני ממשיכה, כמובן, = קשקשים = ריח של דגים = ההפך מנקיון...)
הסברתי לו את הנ"ל, והתפשרנו על ברבור. גם מים, גם נקיון. יופי.
עכשיו הוא רוצה ברבור ובועות, ויוקרתי, שיהיה. שהוא יפול. שכוווולם יפלו.
אני כבר שחיתי עם זה יותר מידי ומרגישה שאיבדתי שיקול דעת מקצועי אוביקטיבי...
(אני חורגת מהרגלי, נתתי לו כמה וכמה סקיצות. בע"ה בזה אני מסיימת, ומקווה שהוא יפול)

מה שאני רוצה לדעת:
>. 1-4, מה הכי טוב?
> 5-8, מה הכי טוב?
> מה בסך הכל הכי מוצלח מבין כולם?
> את עקרת בית? לאיזו מכבסה היית שולחת בלב הכי שקט?

תודה ענקית!!
וסליחה על האריכות, תמיד נכתבת לי מגילה בסוף... :)

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה