קהילת אוטומציה עסקית

פורום קהילת אנשי המקצוע מתחום הצ'טבוטים והאוטומציה העסקית.
הכתיבה בפורום הינה לחברי הקהילה בלבד.
מנהל הפורום: rabin
להצטרפות לקהילת אוטומציה, הקש כאן
כולנו מכירים את הבוטים בוואטסאפ שמתקשרים עם ChatGPT,
ניסיתי הבוקר משהו חמוד.. מה יקרה כשאני אחבר שני בוטים בGPT ואתן להם לדבר...

מה שעשיתי זה מאוד פשוט חיברתי את הוואטסאפ שלי לGreenAPI וקישרתי אותו למודול של GPT במייק.. ופשוט שלחתי הודעה לאיזה בוט GPT בוואטסאפ...
1682320047634.png

מה שקורה הוא, שבכל הודעה שמתקבלת אצלי בוואטסאפ התשובה שמתקבלת הוא של GPT...

כך יצאתי לדרך ושלחתי את ההודעה הראשונה ל
ג'בטה.. ועד שלא עצרתי אותו בכוח... שני הGPT's פשוט לא הפסיקו לפטפט.. הם התייעצו אחד עם השני, החמיאו וגם נתנו עצות מועילות...

הנה כמה תמונות מהזירה:

1682320373411.png

1682320439907.png

1682320518294.png

1682320552986.png


1682320630538.png

הם המשיכו לדבר ולדבר עד שפשוט עצרתי אותם... כי השימוש שלי בAPI של GPT מוגבלת....
בכל מקרה היה מאוד מעניין לראות את הדבר הזה קורה...
מעניין לציין שמילה שחזרה על עצמה הרבה פעמים הייתה "תודה רבה" כנראה שהאוירה במשרדים של openAI היא מאוד נימוסית..
כידוע, התשלום עבור חשבון manychat הינו לפי כמות אנשי הקשר ששמורים בו, וכמפורט כאן https://manychat.com/pricing.
התשלום הוא רק על אנשי קשר פעילים-Subscribed, ולא על שאינם פעילים-unsubscribe.
בשביל לא לנפח סתם את החשבון עם אנשי קשר שלא היתה תקשורת איתם הרבה זמן, נגדיר בRules שאחרי X זמן מאינטרקציה אחרונה עם הלקוח, המערכת תשמור את מספר הטלפון שלו בגליון שיטס,ואח"כ תעביר אותו לunsubscribe כדי שלא יתפוס מקום במגבלת אנשי הקשר הפעילים במחיר זה.
שימו לב, ההעברה למצב unsubscribe אינה מוחקת את פרטי הלקוח, כל המידע כולל השדות האישיים והתגים שלו שמורים.
אם רוצים שהמערכת תסתיר אותו כדי למנוע בלבול, יש לסמן זאת בהגדרות כאן
1666171868972.pngאם לא מסומן יוצגו כל אנשי הקשר ,כולל אלו שלא משלמים עליהם.
במקרה שרוצים להפוך אותו חזרה לפעיל ולשלוח לו הודעת טמפלט, עושים את זה בAPI. הקריאה הזו
1666172038344.png
כל מה שצריך זה רק את מספר הוואטסאפ שלו ששמור בשיטס, אפשר למחוק את שאר השדות.
1666172184361.png

אחרי הפעולה הוא הופך שוב לSubscribed וניתן לשלוח לו הודעות.

כמובן שניתן לשלוט בזה יותר, להעביר לשיטס גם את התגים והשדות של אנשי הקשר, ולחפש רק כאלו שיש להם תג מסוים ואותם להחיות וכו'.
כמעט כל הפרויקטים שיצא לי לעבוד עליהם באוטומציה ובוטים כללו שימוש במערכת קביעת פגישות, אני כותב כאן סקירה קצרה.
לי ידוע על שלוש מערכות שיש להן אפליקציה במייק, ואתייחס אליהן.
יש עוד מערכות עם וובהוקים וAPI בלי אפליקציה במייק.
מספר מושגים שאשתמש בהם.
1.אפיליציה. האם המערכת מאפשרת לך לקבל סך אחוזים מכל תשלום של לקוח שהגיע דרכך.
2.לינק מותאם אישית. אפשרות שהלינק שהמשתמש ילחץ עליו יכלול בתוכו את הפרמטרים הנדרשים כדי לקבוע פגישה [שם,מייל וכו'] והם יתמלאו אוטומטית,כך שכל מה שנשאר זה לבחור תאריך ושעה. זה כלי חזק מאוד, אם צריך למלא את כל הפרטים יש נטיה לדחות את זה, וכשהכל מלא מראש זה מגביר את סיכויי קביעת הפגישה. [כמובן שצריך להגיע לזה משלב מקדים שאספת את הנתונים, כגון אחרי שאלון בבוט וכד'].
3.שאלה נסתרת. צורך שהתוודעתי אליו אחרי הרבה ניסיונות. אדם התכתב עם הבוט במניצ'ט, קיבל קישור למערכת קביעת פגישות וקבע פגישה, עכשיו אנחנו רוצים לשלוח לו עוד הודעה בבוט "נקבעה פגישה בתאריך" וכו'. בשביל זה צריך,אחרי שמגיע הוובהוק ממערכת הקביעה, לחפש את הלקוח לפי מזהה חד ערכי במניצט כדי לשלוח לו את ההודעה. חיפוש לפי שם לא יעזור אם יש כמה באותו שם. וגם ,השם שמגיע ממערכת הפגישות לא תמיד זהה לשם ששמור במניצט. וכן גם מייל, לפעמים אנשים נותנים במערכת מייל אחר ממה ששמור במניצ'ט, ואי אפשר למצוא אותם. אכן,לינק מותאם אישית עם השם והמייל ששמורים במניצט מצמצם את הבעיה, כי אחרי שהפרטים מלאים הוא לא יטרח לשנות לשם או מייל אחר... אבל למעשה, זה גם לא עזר תמיד. הפיתרון, אפשר להגדיר בכל מעכרת שאלות נוספות מלבד המינימום של שם מייל וטלפון, אפשר גם להגדיר שאלה שכלל אינה מוצגת ללקוח. ממלאים בקישור המותאם אישית את השדה הזה בID שלו במניצ'ט, זה מזהה חד ערכי הכי טוב שיש. המשתמש כלל לא רואה את זה ואינו יכול לקלקל כלום...
4.מחיר. המחיר לחודש בחשבון הכולל וובהוקים וAPI. [בתשלום שנתי יש הנחה].
ועכשיו להשוואות:

calendly
מחיר:12$
אפילציה: לא נותנים.
לינק מותאם אישית: די פשוט.
שאלה נסתרת: לא מצאתי אפשרות.

יתרונות מיוחדים: הובהוק שלהם מגיע בצורה די נוחה לשימוש. וגם כולל לינק אישי לביטול או שינוי מועד הפגישה.
במקרה של ביטול/תזמון מחדש, הוובהוק מגיע לאותו סנריו, מה שאינו בשאר המערכות ,שצריך סנריו נפרד לביטולים ועוד אחד לתזמון מחדש.

acuityscheduling

מחיר 15$
אפילציה: צריך להגיש בקשה להצטרפות, מקבלים20% כמדומה.
לינק מותאם אישית: לשאלות הבסיסיות פשוט, לשאלות שמוסיפים לבד קצת מורכב.
שאלה נסתרת: אפשר.
יתרונות מיוחדים: יש הרבה מאוד אפשרוית באפליקציה שלהם במייק, בלי צורך בAPI.

youcanbookme

מחיר 10$
אפילציה: אין בינתיים. כותבים שבעתיד יוכלו.
לינק מותאם אישית: קל ופשוט מאוד, פשוט כיף!
שאלה נסתרת: אפשר.
יתרונות מיוחדים: המחיר.
חיסרון בולט: בטריגר שלהם במייק אין אפשרות לקבל וובהוק מיד כשנקבעת פגישה, אלא רק אפשרות "acid" בדיקה כל זמן מסוים האם נקבעה פגישה.[וגם בו המידע מגיע בצורה לא כל כל נוחה וצריך נוסחאות בשביל להגיע לחלק מהפרטים.] אפשר במקום, להגדיר במערכת שתשלח וובהוק רגיל [ולא באפליקציה] אבל המידע שבו מוגבל יותר.
לא התייחסתי כאן לגבי לוחות שנה מסונכרנים, חגי ישראל, תשלום על פגישות וכו',זה מאמר בפני עצמו...
אשמח לשמוע הערות הארות ותובנות מנסיון החברים.




יש את כל האפשרויות של הודעות, כפתורים, רשימה נפתחת, תמונות שליחת אנשי קשר וכו'.
לצערי לא מצאתי אפשרויות העלאת סטטוס.
הבשורה הגדולה מול בולדוג- המחיר. 690 רובל לחודש בלבד! (:ROFLMAO:) .
זה בערך 34 ש"ח. מול 200 ש"ח במקבילה.
מעלה נוספת , אפשר לבחור בחשבון מפתחים ומקבלים חשבון חינם. לא בדקתי בדיוק מה מה הקאצ' אבל למעשה זה עובד לי...
אין מודול במייק הכל בקריאות API, אבל זה פשוט.
בהצלחה.

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה