Auf YouTube findest du die angesagtesten Videos und Tracks. Außerdem kannst du eigene Inhalte hochladen und mit Freunden oder gleich der ganzen Welt teilen.
נעמי לקוחה של @chavi9 בעלת סטודיו פידבק 100,
והיא מציעה שירות חדשני;
"שותפה לעסק"– ייעוץ אסטרטגי וליווי עסקי על בסיס שבועי לבעלות עסקים.
חוי שלחה אלי את נעמי לתהליך האסטרטגיה והקופי.
אחרי מחקר רציני ושיחת בריף מעמיקה עם נעמי,
שיש לה הרבה יותר ממושג גם בעולם הפרסום,
בחרנו להדגיש את ה"שותפות" שנעמי מציעה,
עם כל הפלוסים מצד אחד,
ובלי להתחלק ברווחים- כמו שבד"כ נהוג במקרי שותפות.
רצינו להכניס במודעה את ההצעה החדשנית והאטרקטיבית
ובעיקר-
לגרום לבעלות העסקים להבין שיש פה מענה לצורך מאד בסיסי,
לא עוד ייעוץ עסקי שגרתי אלא משהו אחר!
אחרי שהמטרות היו ברורות והאסטרטגיה מדויקת,
נשאר לנו רק להוריד את הרעיונות לטקסטים,
פה נכנס המוח היצירתי לפעולה…
ניסיתי לחשוב על הכאב של בעלת העסק העצמאית,
שמרגישה בודדה במערכה, צריכה להתמודד מול כל החזיתות,
מול השכנות השכירות שהיא פוגשת בגינה ואין להן כמעט נושאי שיחה משותפים,
מול התשלומים לפרסומת בעיתון שלא כ"כ הוכיחה את עצמה,
ולפעמים אפילו מול בעלה, שהיא צריכה לשדר מולו רק הצלחות,
כי אחרת בשביל מה היא עזבה את המשרה הקבועה כשכירה?…
איך מרגישה מישהי בודדה?
מה המשפט שהיא רגילה לשמוע?…
מיד עלה לי מול העיניים המשפט שלפעמים אנחנו כסביבה אומרים
(לא יפה, אבל מציאותי…)
זב"שך– זאת בעיה שלך… תתמודדי…
הלכת על זה?
רצית להיות עצמאית ולהרוויח יותר מכולנו שמגרדות את המינימום לשעה?
יופי. עכשיו תאכלי את הדייסה שבישלת…
הכותרת המקורית שכתבתי היתה: יש לך עסק? זב"שך!
והמטרה היתה לגרום ללקוחה הפוטנציאלית לעצור!
לקרוא! ולהבין שיש פה איזה מסר בשבילה…
נוהגת לתת גם הצעות קריאטיביות לויזואל תואם
כי בעיני זה חלק בלתי נפרד מפרסום חזק.
כשחשבתי על הזב"שי עלה לי הזאב.
מכירים את הביטוי זאב בודד?
הזאבים חיים בלהקות, וכשזאב נמצא לבד- זה סמל הבדידות…
אבל בעיני, זאב מסמל גם אומץ לצאת ולהביא פרנסה וטרף הביתה
יעקב אבינו המשיל את בנימין לזאב- "בנימין זאב יטרף… ולערב יחלק שלל"
וזה הרגיש לי מאד נכון להביא בויזואל
את הדימוי שבעלת עסק בודדה במערכה יכולה להרגיש.
לא יכולתי להסתפק ברעיון אחד…
הוא היה קריאטיבי מידי...
ואם נעמי לא תתחבר?…
מראש משתדלת לתת מס' אופציות שכולן מתאימות לבריף,
והלקוחה בוחרת את המתאימה לה יותר.
אז כתבתי עוד כמה רעיונות - כותרת אחרת ובודי תואם,
למשל- על הכיוון של פעולות חשבון:
להכניס שותפה לעסק בלי עלות,
חשבת שזה לא בא בחשבון ?
תחשבי שוב!
בבודי פירטתי את כל אחת מפעולות החשבון ואיך זה קשור לעסק…
נעמי קיבלה 4 הצעות שונות לקופי וקריאטיב
צירפתי כאן את מגוון ההצעות, מעניין על מה הייתם הולכים...
אז רעיונות יש ב"ה, ואפילו "צרות של עשירים", יותר מידי כיוונים…
ואז הגיע שלב הלבטים.
נעמי התלבטה בין כמה אפשרויות
השיקול היה האם לנגן יותר על הכיוון ה"רגשי"- זב"שך,
מצד שני- האם הוא לא 'קיטשי' מידי?..
האם כולם מבינים מה פשר הר"ת האלו?
(יצאנו בסקר מהיר וגם הוספנו כוכבית עם הסבר…)
או שכדאי ונכון ללכת על הכיוון הכלכלי-
סדר פעולות חשבון, ותכל'ס מה הלקוחה הולכת להרוויח.
בסוף, כמו שראיתם, הזב"שך לקח…
כיצורים אנושיים- אנחנו קונים מהרגש,
ואח"כ מחפשים הצדקה שכלית למה זה נכון לנו
והזב"שי נוגע חזק ברגש!
איזה כיף שנעמי היתה לקוחה כל כך זורמת,
ואיפשרה לקופי המיוחד הזה לצאת לעולם…
אבל עשינו כמה שיפורים, קודם כל הזב"שך התחלף לזב"שי…
כי נעמי הרגישה שיש איזו נימת האשמה- שאת אומרת לבעלת עסק- זבש"ך….
וכשאנחנו כותבות זב"שי- זה כביכול מרגיע-
זאת בעיה שלי… כי אני שותפה איתך בעסק
קיצרנו גם את הבודי ושיפרנו ניסוחים,
כך שיהיה קצר וקולע ובעיקר- ברור ומדויק.
השרביט חזר לידיה של חוי האלופה, שהפכה את הקופי למטעמים ויזואליים...
הנה התוצאה המושלמת:
הפרסום בעיתון מקומי בבית שמש סחף התעניינות רבה,
נשים הגיבו בהתלהבות והיו שכתבו לנעמי ששנים- זה מה שהן חיפשו...
ואז שיחות,
ורעיונות,
וסיעור מוחות, ועוד,
ועוד, ועוד, ועוד---------
שמות עלו, שמות ירדו. היו הרבה הצעות, חלקן טובות, חלקן טובות מאד. לכל אחת מהן היו מעלות וחסרונות. אבל על אף אחת לא יכלתי לשים את האצבע ולומר: "זה!"
אחת הנשים המדהימות שדיברתי איתן בדרך הייתה ציפי ארנטרוי- פרנציפ. היא אמרה לי בכמה מילים כלל יסוד: יש לך דפים מלאים במלל על מי אתם ומה אתם, וזה מעולה. אבל עזבי הכל. בשביל מיתוג את צריכה מילה. מילה אחת! תנסי לזקק את כל המלל הזה לשורה אחת מתמצתת. מביעה. משם תתקדמי הלאה.
וזה עבד. המילה "מושלם" הייתה קיימת גם קודם בלקסיקון, בועטת, אבל עכשיו הייתה לה משמעות ברורה: השם הנבחר צריך להכיל חלקים שמרכיבים יחד שלם. זהו. מוצר מושלם, פעם אחת, וחלקים שונים שיוצרים אותו לפסיפס אחד מושלם.
אבל נו, באמת, מושלם הוא מושלם הוא מושלם, אבל בינינו- הוא סלנג שסחב איתו מטען, וסחב וסחב עד שהתרוקן. חסר משמעות. לא באמת אומר משהו למישהו. שחוק וחסר חן.
אז אוקיי, משהו מתחום ההפקה שמבטא שלמות ועדיין נשארה בו לחלוחית בעידן המילים המיובשות- אין. באמת שחרשנו.
מושג משדה סמנטי אחר שמבטא את כל שחשקנו לומר- ובכן, אין. אין.
השוק הזה רווי בשמות לעוסים, במושגים מהתחום בכל ההטיות, בצבעי כחול-סגול ובמשולשי "PLAY" בשלל צורות. היינו צריכות משהו אחר.
"השלם גדול מסך חלקיו" נדנד לי כל הזמן בראש, אבל לא בדקתי אותו. הוא היה משפט ארוך מדי, וניסיתי, וניסינו, למצוא משהו שימצה אותו למושג אחד קליט וכיפי. הייאוש התדפק על דלתותינו, בחלומותיי ביקרו אותיות ובאו מילים, והבור ריק אין בו מים.
רציתי עברית. רציתי מילה אחת. אבל חששתי שנצטרך בסוף להתפשר על משהו... גיגלתי עבודת צוות, חיפשתי סרט נע. קיבלתי תוצאות בינוניות.
כמעט וחזרנו אחורה, ואז נתנה לי מישהי, מלכת השפה, את "קונגלומרט". שיואו, זה היה גאוני. קניתי.
קוֹנְגְּלוֹמֵרָט פירוש של קונגלומרט
1.
קבוצת חברות בבעלות אחת ובניהול מרכזי משותף
2.
סלע המורכב מהצטברות של סלעים
אהממ, כן. אבל גם אחרי ששיננתי את זה 10 פעמים, למחרת לא זכרתי איך-למען-השם-אומרים-את-המילה-ההיא.
אז קליט זה לא.
אבל מה שכן, זה היה רעיון טוב, כי משהו נצנץ לי מאי שם בירכתי המוח, שהמשמעות של התחילית "קונ" בלועזית היא צירוף של גורמים המרכיבים אחידות. משו כזה, ואל תתפסו אותי על המילה. יש קונצרט, קונצנזוס, קונגרס. הכל אותו רעיון, בגדול.
אז פתחתי מילון אבניאון באותיות ק,ו,נ, וחיפשתי:
היו קונצרן, קונספט, קונפיטורה, קונפיגורציה. היה קונקרט. אף אחד מהם לא התאים.
כמעט הלכנו על שם אחד, חמוד ותו לא תו. (וכן, אני בכוונה לא נותנת כאן את כל עשרות השמות שעלו לנו... אולי עוד יהיה להם צ'אנס באחד הגלגולים הבאים. אם מישהו מחפש שם במשמעות דומה- ניתן לפנות אלינו בשמחה)
ואז היה את זה:
וכל מה שדגדג לי במוח דחף אותי לגגל.
מצאתי את זה:
גשטלט לא. ישות בטח לא. מערכת- פחות.
סינרגיה?
בינגו!!!
אז סינרגיה. וואו. זה זה.
באנגלית? בעברית? איך לכתוב? איך יהיה הכי מובן, הכי זכיר, הכי קליט? איך יראה הכי טוב?
החלטנו על הגרסה באנגלית, עם כתיב בעברית. עברית כי זה מקצועי יותר, בעיניי, ויותר קליט. והצליל של סינרג'י בכל זאת נשמע טוב יותר, ומזכיר את האנרג'י התוסס כערך מוסף. נוסיף גם ניקוד, כדי שיהיה מובן לחלוטין, והופ לעיצוב.
פווו---
בדד-ליין הזוי, מיום חמישי לראשון, פניתי ל @רותיש האחת והיחידה, בבקשה להצעת מחיר למיתוג ומודעה.
פירטתי דרישות, מילאתי בריף, וחיכיתי בלב הולם לראות מה יצא מזה. כל החודשים הארוכים האלה התנקזו לרגע הזה ששחררתי נשיפה ארוכה ואמרתי "וואוווו" אחד ענק.
כי זה מה שיצא:
וזה היה מדהים. וחכם. וקלע בול לטעם של כולנו.
בדיעבד התברר לי שזו הייתה עבודת צוות משותפת של רותי עם @קודקוד (לוגיקה) - זהבי הסגל התותחית.
יצירת אמנות.
הלאה---
קופי למודעה במהירות שיא. משהו שצריך לשדר לרכזת קודם כל רוגע, שקט, תחושת בטחון. זה מה שהיא מקבלת. בלי שאלות כמו "נמאס לך...?", חושבת שמיצנו את הקטע. חיפשתי משפט מחץ שנותן מענה אמיתי. את מקבלת הפקה בדיוק בסטנדרטים שלך, לא מתפשרת על איכות ומקצוענות- והכל ברוגע, בראש שקט, בקלות, בפעם אחת וגמרנו.
הבודי היה חייב להכניס בכנפיו את כל הרעיון בצורה ברורה ובהירה, ובכמה שפחות מלל. גם כן אתגר.
הרעיון העיצובי היה דווקא של @נחמי בלר - כן, גם היא משלנו: )
נחמי חשבה על רעיון מבריק: לשים במקום לוח קונטרול שלם, רק פיידר אחד. נו, הצ'ופצ'יק ההוא שמעלים למעלה במיקסר של הסאונד. כן, במקום לשלוט על הרבה מדדים והרבה ערוצים, את מרימה שאלטר אחד- ויש לך הפקה.
וזו המודעה שעיצבה @רותיש ונשלחה במהירות שיא אל תוך ספר המפעלים של תנועת בתיה:
קדימה קופי לפליירים, הקמה של רשימת תפוצה וכל המסביב.
חיפשתי כביש עוקף התנגדות בסיסית לרשימות תפוצה למיניהן. משהו שבא להגיד- אז לא, לקוחה יקרה, זו לא עוד רשימת דיוור מעצבנת. הפעם את בוחרת להרשם- כי זה שווה לך. @*רות , עוד אחת מאיתנו, הסתדרה מעולה עם המלל שהעמסתי עליה, וזה העיצוב שהיא הוציאה תוך זמן קצר להחריד, שאפו רות!!
וזה מה שחילקנו לרכזות בכנס ההיערכות למפעלי הקיץ של תנועת בתיה:
עוברת לכתיבת תוכן לאתר, כרגע עדיין דף נחיתה.
בנייה מקצועית ומוקפדת של @מירב מינץ - זמרת בקבוצה. רק הרגע סיימה קורס בניית אתרים בפרוג וכבר ניצבה מול אינסוף דרישות ובקשות שלי, הגיוניות יותר ופחות. מאחלת לך לקוחות נוחים יותר, מירב
עיצוב של צירי כגן, ביחד עם רות. שינויים והתאמה של מירב----
במקביל היו עבודות למכביר שניהלה יהודית שיינשניידר ביד רמה. ג'ינגל תמריץ שהיא הפיקה עם בנות הקבוצה שתרמו כל אחת את חלקה, (לחן ועיבוד מוזיקלי של בטי זיאת התותחית. יעלי אסולין- שרבני ערכה. שווה צפיה והרבה יותר מזה.) ועוד הפקה סודית בהחלט שמתבשלת ברגעים אלו ממש עם שאר חברות הקבוצה המדהימות. הכל מוכן!
לחקור את הקהל שלך לוקח זמן ומאמץ אבל זה שווה את זה. הכרת קהל ניעד עוזר ליצור טון וקול למותג שלך, ומקל עליך ליצור תוכן שהקהל שלך יכול להתייחס אליו.
2. שמור על עקביות עם התוכן שלך
כשזה מגיע ליצירת תוכן , בין אם זה פוסט, פודקאסט, סרטון או כל פורמט אחר שאתה מתמקד בו, היו עקביים. עמידה בלוח זמנים קבועה לפוסטים שלך תעזור לך להשיג אמינות מול הלקוחות שלך ותגרום פחות בלבול.
לגרם ללקוחות שלך לצפות למידע שלך בימים מסוימים ולחייב אותך באחריות לפרסם באופן עקבי.. הצגת התוכן שלך בזמן הנכון עם הקהל הנכון תשפר את המוניטין של המותג שלך.מה שעלול לגרום ללקוחות נאמנים רבים.
3. צור קשר עם הקהל שלך
תקשורת חשובה כשמכירים את הקהל שלך, וחשוב לא פחות להמשיך לעסוק בו לאחר מכן. העובדה שאנשים מגיבים על התוכן שלך היא סימן טוב לכך שאתה מגדיל את בסיס הלקוחות שלך. זה גם מראה ללקוחות חדשים שאנשים קוראים את התוכן שלך באופן פעיל ועוסקים בו.
עידוד דיאלוג ותגובה להערות יכול להיות דחיפה עצומה לאסטרטגיית השיווק שלך. אחד היתרונות הגדולים ביותר בניהול שיחה דו כיוונית עם הלקוחות שלך הוא הקשר המתמשך שאתה יכול ליצור איתם.
4. השתמש באתר שלך
אם האתר שלך עושה רושם ראשוני טוב, סביר להניח שהצופים בו יתחילו בבנית האמון עם העסק שלך. הנה כמה דרכים שבהן תוכל להשתמש באתר שלך כדי ליצור רושם ראשוני טוב:
עקביות במסר שלך: כפי שדיברנו קודם, אתה רוצה להפוך את כל התוכן שלך לעקבי, כולל מה שמופיע באתר שלך. כאשר למותג שלך יש קול, ודא שהוא מופיע בכל הפלטפורמות. לתת לתוכן שלך להתרחק מהנחיות המותג שלך יכול להוביל לחוסר אמון, מכיוון שאנשים יחושו שינוי באישיות.
עדכן את התוכן שלך : אתה רוצה להקפיד לפרסם תוכן חדש באופן קבוע כדי להראות שאכפת לך מהעסק שלך. זה יכול לעזור לך להגדיל את התנועה באתר שלך, מה שבהכרח מגדיל את העסקים. זה גם מראה שיש לך אנשים אמיתיים שעובדים באתר שלך, וזו עוד סיבה מצוינת לבטוח בעסק. עדכונים נוספים באתר האינטרנט שלך יכולים גם לעזור לשפר את דירוג החיפוש שלך. אם תדבר על המוצר והשירותים שלך לעתים קרובות, האתר שלך יתחיל להופיע כשאנשים יחפשו את השירותים האלה. ויהיו לך הבונוס הנוסף של הישארות מעודכנת בטכנולוגיות האינטרנט העדכניות ביותר.
הקל על יצירת קשר : יצירת מספר דרכים ללקוח ליצור איתך קשר דרך האתר שלך. הקלה באמצעות צ'אט, שיחה או אימייל תציג את האתר שלך כאמין, מכיוון שהוא מראה שהעסק שלך לא נרתע מפניות. חשוב גם להציג את פרטי הקשר שלך בצורה בולטת.
נגישות : נגישות מתייחסת בדרך כלל לאופן שבו האתר שלך מעוצב ומתפקד עבור אנשים עם מוגבלויות.דוגמה אחת כיצד להפוך את האתר שלך לנגיש יותר היא להימנע מתווים. זה לא רק יהפוך את הטקסט שלך לקל יותר לקריאה, אלא גם קל יותר להקראה באמצעות VoiceOver וכלים מסייעים אחרים.
תלמדו במקום למכור : לא הרבה אנשים נשארים באתר שמכביד עם תוכן פרסומי. בכל פעם שאתה מנסה למכור להם, אתה מתפשר על האמון שלהם. אנשים בדרך כלל עייפים מפרסומות ולמדו להתעלם מהן כשהם רואים או שומעים מודעה. עם זאת, עם תוכן חינוכי, הקהל שלך יסתמך עליך כדי ללמוד על נושאים מסוימים. אתה יכול להראות שאתה שווה את תשומת הלב שלהם על ידי יצירת תוכן מועיל ושימושי.
הראה את האישיות שלך : זה עוזר ליצור קשרים רגשיים עם הקהל שלך. הראה שאכפת לך על ידי תגובה. היו שקופים והבטיחו שהתקשורת שלכם איתם היא דו-סטרי ברור. להיות עצמך יעזור ללקוחות להתייחס לעסק שלך, מה שיוביל למערכת יחסים אמינה יותר. אתה יכול גם להתאים אישית את האתר שלך על ידי הוספת ביוגרפיה שמציגה את האישיות של הצוות שלך או אפילו להוסיף תמונה שלך ושל הצוות שלך בדף אודותינו.
5. תהיה אמיתי
כפי שהוזכר מקודם, יצירת קשרים רגשיים יכולה לבסס נאמנות עם הלקוחות. להיות אמיתי ושקוף יעזור ליצור את הקשרים האלה.
אל תפחד להיפתח ולשתף את הסיפור שלך כפי שהוא קשור לעסק שלך. תראו את הערך הייחודי שאתם מביאים לשולחן.
אל תבטיח הבטחות שאינך יכול לקיים, והיה ישר בנוגע לתמחור. חלק מלהיות אמיתי הוא לשים את עצמך בעמדה של אדם אחר. כשאתה לקוח בעצמך, אתה מחפש עסקים שישרים במידע ובאיכות המוצר שלהם. חברות אמיתיות מתכוונות למה שהן אומרות, ורוב האנשים יוכלו לחוש זאת. זה מראה לצרכנים שאם אתה מתחייב, אתה מקיים אותה.
במילים פשוטות, להיות אמיתי פירושו להישאר נאמן למי שאתה. דע מה החברה שלך מייצגת, היה בטוח במסר שלך ותראה שאכפת לך מהקהל שלך. אותנטיות מציתה את הקשר האנושי, וזה חשוב בתקופה שבה רוב הצרכנים סקפטיים לגבי עסקים.
האם אתה צריך עזרה בהבנת איך להתחיל לבנות נאמנות לעסק עם הקהל שלך? צוות מומחי שיווק בפייסבוק לעסקים של קרית טק יכול לעזור! אנו מציעים שיחת ייעוץ חינם של 30 דקות ללא התחייבות עם המנכ"ל שלנו ניקיטה סטוג! צור איתנו קשר כדי ללמוד עוד על איך אנחנו יכולים לעזור לך להשיג את היעדים העסקיים שלך.