אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[אלי7:)]

עדיף לכתוב הערה למוכר בשלב הקניה עצמו

סליחה על החפירה, אם אני מזמינה כמה כוסות יהיה בסדר לכתוב כך?
Please write on the mug and send me an image (one name on each mug)

 

[למה מה קרה?]

סליחה על החפירה, אם אני מזמינה כמה כוסות יהיה בסדר לכתוב כך?
Please write on the mug and send me an image (one name on each mug)

למה לא לכתוב על כל מוצר בנפרד?
חוצ מזה תיצרי קשר עם המוכר מיד לאחר הרכישה

 

[למה מה קרה?]

האם זה אפשרי?
המוכר/אליאקספרס הבטיחו מסירה תוך 15 יום, אממה המשלוח נתקע איפשהוא ואי אפשר לפתוח על זה סכסוך,

יש פתרון???

 

[שלחן עורך]

האם זה אפשרי?
המוכר/אליאקספרס הבטיחו מסירה תוך 15 יום, אממה המשלוח נתקע איפשהוא ואי אפשר לפתוח על זה סכסוך,
צפה בקובץ המצורף 1249357
צפה בקובץ המצורף 1249358
יש פתרון???

הבטיחו? ממש לא. זו השערה לא מדוייקת.
עד 75 יום לא ניתן לפתוח סכסוך.

 

[אלי7:)]

למה לא לכתוב על כל מוצר בנפרד?

כי לא ראיתי אפשרות כזאת

 

[למה מה קרה?]

הבטיחו? ממש לא. זו השערה לא מדוייקת.
עד 75 יום לא ניתן לפתוח סכסוך.

או שאני לא יודע לקרוא או הם לא יודעים עברית

 

[yyff]

מה עושים אם מופיע במעקב על חבילה שנמסרה, ובפועל לא קיבלתי אותה?
[יתכן שאיזה שליח התקשר אלי, ולא הבנתי מה הוא רוצה ואמרתי לו שזה טעות]

מופיע לי במעקב:

POD התקבל [מתאריך שלפני יומיים]

 

[RACHEL G]

חייבת עזרה דחוף
קיבלתי הודעה למייל וגם לטלפון שהחבילה שלי נמצאת בנקודת החלוקה וממתינה לאיסוף
החבילה עברה לציטה ולכן הם הביאו לי מס' הזמנה חדש
תכלס- אני מגיעה לנקודה והם לא מוצאים את זה שם....
יש דרך ליצור קשר אתם?

 

[למה מה קרה?]

חייבת עזרה דחוף
קיבלתי הודעה למייל וגם לטלפון שהחבילה שלי נמצאת בנקודת החלוקה וממתינה לאיסוף
החבילה עברה לציטה ולכן הם הביאו לי מס' הזמנה חדש
תכלס- אני מגיעה לנקודה והם לא מוצאים את זה שם....
יש דרך ליצור קשר אתם?

התחברות למערכת

נשלח הודעה קולית להתחברות ושם כתוב מספר משלוח (תנסי גם לחזור למספר שהתקשר אלייך אולי גם שם אומרים את המספר משלוח)

 

[RACHEL G]

התחברות למערכת

נשלח הודעה קולית להתחברות ושם כתוב מספר משלוח (תנסי גם לחזור למספר שהתקשר אלייך אולי גם שם אומרים את המספר משלוח)

התחברתי ושלחתי להם פניה והם עונים לי שזה נמצא בנקודת החלוקה
אבל שם לא מוצאים את זה

 

[למה מה קרה?]

התחברתי ושלחתי להם פניה והם עונים לי שזה נמצא בנקודת החלוקה
אבל שם לא מוצאים את זה

תבקשי מהם מספר משלוח (הם כותבים ארטליין על החבילה איזה 3/4 ספרות ואז תלכי שוב לחנות ותגידי להם את המספר הזה)
כי לדעתי זה כן בחנות שהם אומרים

 

[מהודר!]

קש מנסיון ארוך ומוצלח ב"ה!

מה הכוונה?

 

[RACHEL G]

תבקשי מהם מספר משלוח (הם כותבים ארטליין על החבילה איזה 3/4 ספרות ואז תלכי שוב לחנות ותגידי להם את המספר הזה)
כי לדעתי זה כן בחנות שהם אומרים

אנסה
תודה

 

[מחלימה]

שאלה: כל המבצעים של עלי אקספרס- מתי כדאי לקנות בבלאק פרידי- מתי מתחיל המבצע?
כבר עכשיו רשום את המחיר הזול, אפשר לקנות או כדאי לחכות למחר/מחרתיים?

 

[פנינה ריימונד]

שאלה: כל המבצעים של עלי אקספרס- מתי כדאי לקנות בבלאק פרידי- מתי מתחיל המבצע?
כבר עכשיו רשום את המחיר הזול, אפשר לקנות או כדאי לחכות למחר/מחרתיים?

תבדקי אם יורד לך בעגלה
אם לא, חכי

 

[וויינער יואל]

זה אומר שזה יתחיל רק ביום חמישי בשעה 10:00

 

[שפרה אריקסוןShifraE]

מה הכוונה?

קישור שיווקי
מנסיון ארוך - בערך שנה
ומוצלח- שזה נגן מוצלח יותר מכל הנגנים שקניתי בחנויות בארץ, לדוגמא הוא מעולם לא נזקק לתיקון כי נשבר או נפל (והוא נפל)ולא נשבר) או שהטאצ' לא עובד, מה שקרה בנגן שקניתי בארץ ועלה 300₪.

 

[yyff]

מה עושים אם מופיע במעקב על חבילה שנמסרה, ובפועל לא קיבלתי אותה?
[יתכן שאיזה שליח התקשר אלי, ולא הבנתי מה הוא רוצה ואמרתי לו שזה טעות]

מופיע לי במעקב:

POD התקבל [מתאריך שלפני יומיים]

המוכר כותב שלי שמופיע לו שזה נמסר

 

[yyff]

המוכר כותב שלי שמופיע לו שזה נמסר

איך פותחים מחלוקת על מוצר שכתוב שהוא כבר נמסר?

 

[rabin]

איך פותחים מחלוקת על מוצר שכתוב שהוא כבר נמסר?

כרגיל,
ולכתוב שלא נמסר, אבל תצטרכו להביא מסמך מהחברת שילוח שבאמת לא נמסר לכם.