מידע שימושי המועצה הישראלית לצרכנות - תשמעו סיפור, זה עובד!

[אני וביתי]

אבל עדיין לפי החוק מותר תוך 48 שעות להחזיר בניכוי העמלה ללא סיבה!!!

חוק צחוק, צריך לברר אם לפי ההלכה מותר.

 

[ח. ד. אורי]

חוק צחוק, צריך לברר אם לפי ההלכה מותר.

דינא דמלכותא, מנהג המדינה...

 

[הכנה לעימוד]

לפי מה שאני הבנתי מהסיפור
התלונה שלה כלפי החנות זה לא שהסכימו להחזיר או לא, אלא לאחר שאמרו שיזכו הם מורחים אותה הרבה זמן.

גם זה צריך שאלת רב, כי הם עשו את זה בעל כרחם

 

[זושא כץ]

נעזרתי בהם כמה פעמים בתלונות כנגד חברות תקשורת שגבו דברים שלא כחוק
הם מטפלים ביעילות וסדרו לי את הדברים על הצד היותר טוב

 

[גאולה דהאן]

ולמה הם צריכים להחזיר לך את הכסף אחרי שעברו 48 שעות?

אוהו, לאיזה מסקנות הגעתם....
ביקשתי לבטל את ההזמנה או לזכות אותי על ההפרש, לאחר כ-7 שעות!!!!!!
מי דיבר על 48 שעות?????????????

 

[גאולה דהאן]

טוב טוב, בואו נעשה סדר בדברים.
שבועיים לפני פסח, הזמנתי בשעה 2:00 בלילה דרך האתר.
בשעה 9:00 בבוקר התקשרתי לבטל.
"למה את רוצה לבטל"? "כי מצאתי זול יותר".
"נזכה אותך על ההפרש". "מצויין".
היום! הועבר אליי ההפרש בהעברה בנקאית, רק אחרי שנהגתי בהגינות והודעתי להם שאפנה למועצה הישראלית לצרכנות. (דרך אגב, על תביעה כזאת אפשר להגיע ל-10,000 ש"ח פיצוי, כאמור).
אתם מבינים לבד, שאם הוא היה בסדר, זה לא היה מזיז לו...
ההתנהלות שם לא היתה תקינה.
כל המתקיפות/ים, נא להתנצל

 

[גאולה דהאן]

גם זה צריך שאלת רב, כי הם עשו את זה בעל כרחם

חחח, זה מה שנקרא טלפון שבור...

 

[אמא ומתכנתת]

טוב טוב, בואו נעשה סדר בדברים.
שבועיים לפני פסח, הזמנתי בשעה 2:00 בלילה דרך האתר.
בשעה 9:00 בבוקר התקשרתי לבטל.
"למה את רוצה לבטל"? "כי מצאתי זול יותר".
"נזכה אותך על ההפרש". "מצויין".
היום! הועבר אליי ההפרש בהעברה בנקאית, רק אחרי שנהגתי בהגינות והודעתי להם שאפנה למועצה הישראלית לצרכנות. (דרך אגב, על תביעה כזאת אפשר להגיע ל-10,000 ש"ח פיצוי, כאמור).
אתם מבינים לבד, שאם הוא היה בסדר, זה לא היה מזיז לו...
ההתנהלות שם לא היתה תקינה.
כל המתקיפות/ים, נא להתנצל

טוב שהבהרת מה היה. מההודעה הראשונה שלך היה נשמע שמתישהו ראית שיש הפרש, ופשוט דרשת זיכוי...

 

[מרגלית חן]

אולי כדאי להתייעץ עם מורה הוראה לפני הליכים מן הסוג הזה.

 

[המימד הנוסף]

לפני שנה פניתי למועצה לצרכנות לגבי אחת מחנויות הבגדי נשים שלא רצו לתת לי ביטול עסקה למרות שהגעתי תוך 48 שעות.
אחרי שהעסק הנ"ל לא הגיב למועצה לצרכנות הם שאלו אותי אם אני רוצה שהם יגישו את זה לתביעה משפטית.
אני כמובן לא אלך לתביעה משפטית. אז מה המועצה לצרכנות מועילים בעצם?

למה כמובן לא תלכי לתביעה משפטית(צריך לקבל אישור מביד) כדי לחזק את הנצלות במחוזותינו?

 

[גאולה דהאן]

אולי כדאי להתייעץ עם מורה הוראה לפני הליכים מן הסוג הזה.

איזה הליכים, רבנן??
זכותי המלאה לבטל קניית מוצר לאחר 7!! שעות!
בעל העסק רצה שאשאר לקוחה שלו והסכים! מצדו! לזכות אותי על ההפרש!
אחרי שהסכים ואמר שיזכה, אני רודפת אחריו 12!! שבועות.
עכשיו מובן????????
מצחיק שאנשים כותבים את הגיגיהם, ללא קריאת כלללל האשכול.

 

[עט להשכיר]

תודה על ההבהרה, הוספת עכשיו מס' פרטים 'קטנים' שמשנים את התמונה.

הכל עניין של ניסוח...

 

[גאולה דהאן]

תודה על ההבהרה, הוספת עכשיו מס' פרטים 'קטנים' שמשנים את התמונה.

הפרטים ה"קטנים", לא היו הנושא.
הנושא היה "הכוח של המועצה הישראלית לצרכנות" שמרתיע כל בעל עסק שלא מתנהל לפי חוק.
לא חשבתי להיכנס לפרטים "קטנים" כמו מספרים, כי לא על זה רציתי לדון.

 

[עט להשכיר]

היה חסר חלק חשוב בסיפור:
ביקשת לבטל עיסקה במסגרת החוק, ואז הוצע לך החזר על ההפרש.

הסיפור בלי הפרט הנ"ל מציג אותך כלקוחה לא הוגנת, ולכן דנו אותך באי הפורום (ואנוכי הקטנה) ברותחין.

הוספת את ההבהרה לעיל, וכל הפרטים, קטנים כגדולים הסתדרו

 

[גאולה דהאן]

כתבתי, "מיד לאחר ההזמנה".
אצלי זה היה פשוט ברור שמיד, זה סמוך נראה, ולא אחרי שני ימי עסקים, כאמור לעיל.

 

[B&B]

כתבתי, "מיד לאחר ההזמנה".
אצלי זה היה פשוט ברור שמיד, זה סמוך נראה, ולא אחרי שני ימי עסקים, כאמור לעיל.

רשמת " אחרי ההזמנה" , כך שלא ברור מתי, ולפי התגובות נראה שאף אחד לא הבין מה שהתכוונת לומר חוץ ממך..., אז כנראה שלא ניסחת נכון.

 

[גאולה דהאן]

הכל ענין של הבנת הנקרא...

מילוג:
פירוש של מיד
עכשיו, ללא דיחוי
מילים נרדפות של מיד
אַחַת שְׁתַיִם, אֶתְמוֹל, בְּאֹפֶן בָּהוּל, בְּאֹפֶן דָּחוּף, בְּאֹפֶן מִיָּדִי, בְּלֹא דִּחוּי, בְּלִי שֵׁהֻיּוֹת, בְּמִיָּדִי, בְּמִיָּדִיּוּת, בְּרֶגַע זֶה, חת שְׁתַיִם, יָשָׁר, כאן וְעַכְשָׁיו, לְלֹא דִּחוּי, לְלֹא שִׁהוּי, מהיום למחר, מהרגע הֵרָגַע, מִיָּדִית, מעכשׁיו לעכשׁיו, עַכְשָׁיו, עַל הַמָּקוֹם, תֵּכֶף וּמִיָּד

אם זה היה לאחר זמן, היה צריך להיות כתוב לאחר כמה ימים, לאחר זמן.

 

[אמא ומתכנתת]

הכל ענין של הבנת הנקרא...

מילוג:
פירוש של מיד
עכשיו, ללא דיחוי
מילים נרדפות של מיד
אַחַת שְׁתַיִם, אֶתְמוֹל, בְּאֹפֶן בָּהוּל, בְּאֹפֶן דָּחוּף, בְּאֹפֶן מִיָּדִי, בְּלֹא דִּחוּי, בְּלִי שֵׁהֻיּוֹת, בְּמִיָּדִי, בְּמִיָּדִיּוּת, בְּרֶגַע זֶה, חת שְׁתַיִם, יָשָׁר, כאן וְעַכְשָׁיו, לְלֹא דִּחוּי, לְלֹא שִׁהוּי, מהיום למחר, מהרגע הֵרָגַע, מִיָּדִית, מעכשׁיו לעכשׁיו, עַכְשָׁיו, עַל הַמָּקוֹם, תֵּכֶף וּמִיָּד

אם זה היה לאחר זמן, היה צריך להיות כתוב לאחר כמה ימים, לאחר זמן.

אני לא אוהבת להתקטנן, אבל בגלל שזה באמת השפיע על ההבנה של כולנו, אני רוצה להזכיר לך ששכחת לכתוב את המילה המשמעותית "מיד":

אממה, שכחתי (שלא כהרגלי) להשוות בזאפ.
אחרי ההזמנה, נכנסתי לזאפ, וראיתי את אותו מוצר ב-321 ש"ח פחות.

 

[גאולה דהאן]

צודקת!
היה ברור לי שכתבתי.
אתכם הסליחה

 

[YOM&TOV]

הכל ענין של הבנת הנקרא...

מילוג:
פירוש של מיד
עכשיו, ללא דיחוי
מילים נרדפות של מיד
אַחַת שְׁתַיִם, אֶתְמוֹל, בְּאֹפֶן בָּהוּל, בְּאֹפֶן דָּחוּף, בְּאֹפֶן מִיָּדִי, בְּלֹא דִּחוּי, בְּלִי שֵׁהֻיּוֹת, בְּמִיָּדִי, בְּמִיָּדִיּוּת, בְּרֶגַע זֶה, חת שְׁתַיִם, יָשָׁר, כאן וְעַכְשָׁיו, לְלֹא דִּחוּי, לְלֹא שִׁהוּי, מהיום למחר, מהרגע הֵרָגַע, מִיָּדִית, מעכשׁיו לעכשׁיו, עַכְשָׁיו, עַל הַמָּקוֹם, תֵּכֶף וּמִיָּד

אם זה היה לאחר זמן, היה צריך להיות כתוב לאחר כמה ימים, לאחר זמן.

חחחחחחחחחח.....
נכנסת לזה חזק.....
אבל גם לי לא היה מובן בהתחלה.....