הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
עם כוח קנייה מוערך של כ-10.5 מיליארד שקל בשנה והוצאה חודשית מוערכת למשק-בית של כ-6.5 אלף שקל, על-פי זיו האפט BDO - המגזר החרדי, המהווה 11.3% מכלל האוכלוסייה במדינת ישראל, הופך לגורם משמעותי במפת הצריכה הישראלית, וכל התעלמות שיווקית ממנו משמעותה איבוד פוטנציאל עסקי לא מבוטל. החברות הגדולות במשק כבר הפנימו זאת, והן אכן משקיעות בשנים האחרונות משאבים ומאמצים ניכרים באסטרטגיה לכיבוש לבו וכיסו של הצרכן החרדי.
מה עם העסקים הקטנים והמותגים החדשים והפחות מוכרים? "הצרכן החרדי פתוח גם לכאלה, למרות שרבים מהם נרתעים מהמגזר הנתפס בעיניהם כשוק של מחיר", אומר יעקב שטרן, מנכ"ל חברת הפרסום החרדית "מימד". עם זאת, מדגיש שטרן, עסק או מותג חדש העושה את צעדיו הראשונים בשוק החרדי, נדרש להשקיע הרבה יותר ב"הידברות" עם הצרכן החרדי ולאורך זמן, מאשר עסקים או מותגים ותיקים גדולים ומוכרים דוגמת אסם.
"הצרכן החרדי צריך קודם להיחשף לעסק או למותג חדש, לאהוב אותו ורק אחר-כך להיות נאמן לו. הדרך הטובה ביותר להשגת המטרה היא השקעה בפרסום בעיתונות החרדית ובפרסום מפה לאוזן. הצרכן החרדי מאמין לעיתונות החרדית, ולכן הפרסום בה עובד אך יש הטוענים שהפרסום שעובד הכי טוב במגזר החרדי הוא א' א' א': אישה אחת אמרה. פרסום מפה לאוזן".
צפה בקובץ המצורף 102403
שלהבת חסדיאל, חרדית ועורכת מגזין העיצוב והלייף סטייל לציבור החרדי-דתי FINE, מוסיפה כי לחרדים יש היום יותר מודעות למותגים ולאיכות חיים. "בעקבות הקיצוץ בקצבאות הילדים, יותר חרדים יוצאים לעבוד. הם משתכרים יותר, כוח הקנייה שלהם גדל והם נעשים מודעים יותר למוצרי פרמיום, כמעט בכל תחום המתחשב באורך חייהם - החל מטיפוח ואופנה וכלה בתיירות ועיצוב פנים".
עוד לדבריה, עסק שיודע לנגן על האקורדים הנכונים, אין סיבה שלא יצליח לחדור לשוק החרדי. "יש צורך בבירור הערכים והצרכים הפונקציונליים והאמוציונליים של המגזר, ומהמקום הזה קל יותר להחדיר מותג חדש ולבסס נתח שוק", היא אומרת ומוסיפה, כי ישנם תחומים שעדיין לא זיהו את הפוטנציאל כמו קוסמטיקה, גאדג'טים, שוק ההון ורכב. "זאת קרקע בתולה ומי שיתאמץ ירוויח".
10 טיפים לכניסה נכונה למגזר החרדי על-פי יעקב שטרן, מנכ"ל חברת הפרסום החרדית מימד:
צפה בקובץ המצורף 102402
1. מה שמתאים לכם, לא בהכרח מתאים להם
בדקו את המוצר או את השירות שאתם עומדים לשווק במגזר החרדי, ובחנו האם הוא תואם את אורח חייו ואת ערכיו והאם יש לו פוטנציאל מכירתי.
2. כסף זה לא הכול
אל תצאו מנקודת מוצא של עליונות ואל תזלזלו באינטליגנציה הצרכנית של המגזר, למרות הסטיגמות המוצמדות לו. החרדי הממוצע אינו מחפש רק מחירים זולים, הוא מודע וצורך גם מותגים ולא מתפשר על טיב ואיכות.
3. אתם לא לבד
יש עוד מתחרים על כוח הקנייה של הצרכן החרדי, והוא מצדו מפגין צרכנות נבונה, משווה מחירים ובודק עלות מול תועלת. דאגו להיות אטרקטיביים לעומת המתחרים.
4. לא תאמינו כמה גוונים יש לשחור
המגזר החרדי אינו גוש שחור והומוגני כפי שהוא מצטייר מהצד. הוא מורכב מאינספור קהלים ותתי-גוונים עם צרכים משתנים, שחשוב להכיר על מנת לפנות אליהם בערוץ השיווקי המתאים.
5. עשו לכם רב
כשמדובר במוצר הדורש פיקוח כשרותי כמו מזון לסוגיו אך לא רק, בדקו את הסוגיה ההלכתית ואת רמות הכשרות הקיימות. חשוב לזכור, שכשרות מספקת היא כרטיס כניסה הכרחי לבית החרדי.
6. הציבו עובדות בשטח
חשוב להקפיד על זמינות רציפה ומספקת של המוצר או השירות בשטח. העובדה שהציבור החרדי מתרכז באזורים מוגדרים, הופכת אותו לנגיש יותר ומאפשרת להגיע אליו בקלות יחסית. כדאי לזכור, שהקהילה החרדית משתמשת במקביל גם בשירות של רשתות השיווק הגדולות וגם בנקודות המכירה הפרטיות - הסופרמרקטים והמכולות שעדיין פופולריות בקרב המגזר.
7. אל תיכנסו לסרט
כמו בכל מגזר, גם במגזר החרדי צריך לפרסם כדי למכור. אמנם אמצעי המדיה האלקטרוניים במגזר מוגבלים, אך שימוש נכון במדיה הכתובה עשוי להניב תוצאות ברוכות.
8. היעזרו באחד שיודע
חשוב להיעזר במישהו מפנים, שיסייע לכם להבין את השפה הפנימית ואת הניואנסים הקטנים עליהם יכול לקום או ליפול מהלך שיווקי שלם. לעתים, פרטים שנראים לכם שוליים, עלולים להתגלות כמהותיים ועקרוניים עבור הצרכן החרדי.
9. מזגן לא צריך כיפה
אל תלבישו למוצר "כיפה" ומסר יהודי כשהם אינם רלבנטיים לערכיו של המוצר. פרסום ענייני, ממוקד ומשכנע ישיג תוצאה טובה יותר מאשר ניסיון מאולץ לשלב מסרים חרדיים שאין בהם צורך. את המצוות ואת ערכי המסורת הצרכן החרדי מכיר גם בלעדיכם, אין צורך לשוב ולהזכיר לו אותם בכל פעם שאתם מנסים למכור לו מזגן.
10. יש חדש תחת השטריימל
המגזר החרדי דינמי ומרתק, הוא אינו קופא על שמריו ואינו נעול בעבר כפי שמקובל לחשוב. השתחררו מהדעות הקדומות וקחו בחשבון שהמגמות העולמיות אינן פוסחות על הצרכן החרדי. עולם הצריכה החרדי משתנה ומתחדש כל העת, וכדאי שתעמדו בקצב.
(גלובס)
מה עם העסקים הקטנים והמותגים החדשים והפחות מוכרים? "הצרכן החרדי פתוח גם לכאלה, למרות שרבים מהם נרתעים מהמגזר הנתפס בעיניהם כשוק של מחיר", אומר יעקב שטרן, מנכ"ל חברת הפרסום החרדית "מימד". עם זאת, מדגיש שטרן, עסק או מותג חדש העושה את צעדיו הראשונים בשוק החרדי, נדרש להשקיע הרבה יותר ב"הידברות" עם הצרכן החרדי ולאורך זמן, מאשר עסקים או מותגים ותיקים גדולים ומוכרים דוגמת אסם.
"הצרכן החרדי צריך קודם להיחשף לעסק או למותג חדש, לאהוב אותו ורק אחר-כך להיות נאמן לו. הדרך הטובה ביותר להשגת המטרה היא השקעה בפרסום בעיתונות החרדית ובפרסום מפה לאוזן. הצרכן החרדי מאמין לעיתונות החרדית, ולכן הפרסום בה עובד אך יש הטוענים שהפרסום שעובד הכי טוב במגזר החרדי הוא א' א' א': אישה אחת אמרה. פרסום מפה לאוזן".
צפה בקובץ המצורף 102403
שלהבת חסדיאל, חרדית ועורכת מגזין העיצוב והלייף סטייל לציבור החרדי-דתי FINE, מוסיפה כי לחרדים יש היום יותר מודעות למותגים ולאיכות חיים. "בעקבות הקיצוץ בקצבאות הילדים, יותר חרדים יוצאים לעבוד. הם משתכרים יותר, כוח הקנייה שלהם גדל והם נעשים מודעים יותר למוצרי פרמיום, כמעט בכל תחום המתחשב באורך חייהם - החל מטיפוח ואופנה וכלה בתיירות ועיצוב פנים".
עוד לדבריה, עסק שיודע לנגן על האקורדים הנכונים, אין סיבה שלא יצליח לחדור לשוק החרדי. "יש צורך בבירור הערכים והצרכים הפונקציונליים והאמוציונליים של המגזר, ומהמקום הזה קל יותר להחדיר מותג חדש ולבסס נתח שוק", היא אומרת ומוסיפה, כי ישנם תחומים שעדיין לא זיהו את הפוטנציאל כמו קוסמטיקה, גאדג'טים, שוק ההון ורכב. "זאת קרקע בתולה ומי שיתאמץ ירוויח".
10 טיפים לכניסה נכונה למגזר החרדי על-פי יעקב שטרן, מנכ"ל חברת הפרסום החרדית מימד:
צפה בקובץ המצורף 102402
1. מה שמתאים לכם, לא בהכרח מתאים להם
בדקו את המוצר או את השירות שאתם עומדים לשווק במגזר החרדי, ובחנו האם הוא תואם את אורח חייו ואת ערכיו והאם יש לו פוטנציאל מכירתי.
2. כסף זה לא הכול
אל תצאו מנקודת מוצא של עליונות ואל תזלזלו באינטליגנציה הצרכנית של המגזר, למרות הסטיגמות המוצמדות לו. החרדי הממוצע אינו מחפש רק מחירים זולים, הוא מודע וצורך גם מותגים ולא מתפשר על טיב ואיכות.
3. אתם לא לבד
יש עוד מתחרים על כוח הקנייה של הצרכן החרדי, והוא מצדו מפגין צרכנות נבונה, משווה מחירים ובודק עלות מול תועלת. דאגו להיות אטרקטיביים לעומת המתחרים.
4. לא תאמינו כמה גוונים יש לשחור
המגזר החרדי אינו גוש שחור והומוגני כפי שהוא מצטייר מהצד. הוא מורכב מאינספור קהלים ותתי-גוונים עם צרכים משתנים, שחשוב להכיר על מנת לפנות אליהם בערוץ השיווקי המתאים.
5. עשו לכם רב
כשמדובר במוצר הדורש פיקוח כשרותי כמו מזון לסוגיו אך לא רק, בדקו את הסוגיה ההלכתית ואת רמות הכשרות הקיימות. חשוב לזכור, שכשרות מספקת היא כרטיס כניסה הכרחי לבית החרדי.
6. הציבו עובדות בשטח
חשוב להקפיד על זמינות רציפה ומספקת של המוצר או השירות בשטח. העובדה שהציבור החרדי מתרכז באזורים מוגדרים, הופכת אותו לנגיש יותר ומאפשרת להגיע אליו בקלות יחסית. כדאי לזכור, שהקהילה החרדית משתמשת במקביל גם בשירות של רשתות השיווק הגדולות וגם בנקודות המכירה הפרטיות - הסופרמרקטים והמכולות שעדיין פופולריות בקרב המגזר.
7. אל תיכנסו לסרט
כמו בכל מגזר, גם במגזר החרדי צריך לפרסם כדי למכור. אמנם אמצעי המדיה האלקטרוניים במגזר מוגבלים, אך שימוש נכון במדיה הכתובה עשוי להניב תוצאות ברוכות.
8. היעזרו באחד שיודע
חשוב להיעזר במישהו מפנים, שיסייע לכם להבין את השפה הפנימית ואת הניואנסים הקטנים עליהם יכול לקום או ליפול מהלך שיווקי שלם. לעתים, פרטים שנראים לכם שוליים, עלולים להתגלות כמהותיים ועקרוניים עבור הצרכן החרדי.
9. מזגן לא צריך כיפה
אל תלבישו למוצר "כיפה" ומסר יהודי כשהם אינם רלבנטיים לערכיו של המוצר. פרסום ענייני, ממוקד ומשכנע ישיג תוצאה טובה יותר מאשר ניסיון מאולץ לשלב מסרים חרדיים שאין בהם צורך. את המצוות ואת ערכי המסורת הצרכן החרדי מכיר גם בלעדיכם, אין צורך לשוב ולהזכיר לו אותם בכל פעם שאתם מנסים למכור לו מזגן.
10. יש חדש תחת השטריימל
המגזר החרדי דינמי ומרתק, הוא אינו קופא על שמריו ואינו נעול בעבר כפי שמקובל לחשוב. השתחררו מהדעות הקדומות וקחו בחשבון שהמגמות העולמיות אינן פוסחות על הצרכן החרדי. עולם הצריכה החרדי משתנה ומתחדש כל העת, וכדאי שתעמדו בקצב.
(גלובס)
