דרוש מידע גם אתם זכאים לקבלת פיצוי כספי?

[נ.ג]

קיבלתי מייל כזה מGOOGLE PLAY אין לי מושג מה זה, מישהו שמע? מישהו קיבל ?
אין לי מושג על פיצוי שמגיע לי, מצד שני המייל הוא מגוגל פליי, לא איזה אחד אנונימי:

נמצאתם זכאים לקבלת פיצוי כספי בהתאם להסדר הפשרה שאושר בפסק דינו של בית המשפט המחוזי בלוד בת"צ 40212-05-17 מלאכי נ' Google LLC, בקשר לחידוש וביטול מינויים בשירות Google Play (להלן: "הסדר הפשרה").

 

[ואהבת כמוך]

גם אני קיבלתי זה נראה אמין.. טרם השלמתי פרטים

 

[הגולם מפראג]

מגיקטיים...

גוגל שולחת לישראלים פיצוי במייל, ולא, זה לא פישינג​

תביעה בת שמונה שנים הסתיימה סופית, וגוגל תשלם לישראלים עשרות מיליוני ש"ח
{ גוגל }
אושרי אלקסלסי
2.2.25





מקור: Unsplash


ביום שישי פתחתי את הג'ימייל בעקבות קוד אימות שהייתי צריך לקבל, כשלפתע ראיתי מייל מעניין מגוגל: "זיהינו כי אתה זכאי לפיצוי כספי בהתאם להסדר פשרה שאושר על ידי בית המשפט המחוזי לוד בתיק מלאכי נגד גוגל, העוסק בחידוש וביטול מינויים דרך גוגל פליי".
בקריאה ראשונה חשבתי שמדובר בניסיון פישינג לא רע, אחרי הכל, לא היו שגיאות או בקשות מוזרות וגם חיטוט בקוד של המייל לא הראה סימנים או דומיינים חשודים. אבל, למרבית הפליאה, לא מדובר בספאם ולא בניסיון פישינג, אלא מייל לגיטימי שהגיע מגוגל בנוגע לפיצוי שאמורים לקבל עכשיו ישראלים.

זה לא פישינג​

מתברר שהמייל נוגע להסדר פשרה, אליו הגיעה גוגל בתביעה שהגיש נגדה ב-2017 משתמש ישראלי בשם מרדכי מלאכי. בתביעה, שהוכרה גם כתביעה ייצוגית ב-2022, טען מלאכי כי ב-Google Play – חנות האפליקציות של גוגל – לא מובהר כראוי שהמינוי לאפליקציות מתחדש אוטומטית – זאת בניגוד לחוק הגנת הצרכן.
מלאכי תבע את גוגל אחרי שביצע דרכה מינוי שנתי לאפליקציית "רימון" (של שירות סינון התכנים "אינטרנט רימון"), ובתום השנה המינוי חודש ללא ידיעתו. מלאכי גילה זאת בדיעבד ודרש החזר מגוגל, אבל גוגל סירבה; גם מפעילת השירות, שאמרה כי המינוי שולם דרך גוגל, סירבה להחזיר לו את התשלום. לטענתו, העובדה שגוגל לא איפשרה ביטול או לכל הפחות החזר יחסי מהווה עבירה על החוק להגנת הצרכן.
⁨20 אלף כבר הצטרפו לערוץ עדכוני הטכנולוגיה וההייטק של גיקטיים
אחרי שנים של דיונים בנושא, הודיעו הצדדים ב-2023 כי הגיעו לפשרה, במסגרתה תשלם גוגל למשתמשים בגוגל פליי סכום כולל של עשרות מיליוני שקלים, וכן תשנה ותתקן את מסמכי ההתקשרות בינה לבין משתמשים ישראלים, כך שיובהר כי מדובר במינויים שמתחדשים אוטומטית. על פי ההסדר, גוגל תשלם פיצוי של 46.5 מיליון ש"ח למשתמשים ששילמו דרכה על מינויים שנתיים על אפליקציות בין השנים 2010-2022. גובה הפיצוי יהיה 55% מדמי המינוי לאפליקציות שהמשתמשים שילמו ממאי 2010 ועד היום. עוד נקבע בפשרה שגוגל תשלם שני מיליון ש"ח לתובע ועוד שמונה מיליון ש"ח שכר טרחה לעורך דינו. פנינו לגוגל, כדי להבין כמה ישראלים קיבלו את המייל וזכאים לפיצויים, אולם גם בגוגל מתקשים להעריך את מספרם המדויק.
אגב, לא כולם היו מרוצים מהסדר הפשרה: ב-2023 טענה היועצת המשפטית לממשלה, גלי בהרב-מיארה, ששיעור הפיצוי המוסכם נמוך מדי, וכן הרף המינימלי לפיצוי אישי וגם שכר הטרחה היו גבוהים מדי. למרות זאת, ההסדר יצא לדרך והמיילים נשלחו.

 

[ואהבת כמוך]

מדובר בזיכוי של 5 שקלים

 

[מעט מן האור]

מדובר בזיכוי של 5 שקלים

לא לכולם.. אצלי הזיכוי 45 ש"ח

 

[נ.ג]

לא לכולם.. אצלי הזיכוי 45 ש"ח

איך בודקים מה הסכום?

 

[מעט מן האור]

איך בודקים מה הסכום?

הם שלחו מייל.
היה קישור לעדכן את הכרטיס אשראי. זה הקישור https://payments.google.com/

 

[צייתנית]

אני מחכה למייל מהם?

 

[ואהבת כמוך]

לא לכולם.. אצלי הזיכוי 45 ש"ח

ב״ה גוגל אוהבים אותך

 

[מדבקאות]

אני גם קבלתי מייל כזה.
איפה רואים את הפיצוי?
באשראי? בחשבון בנק?

 

[ללי.ללי]

לי הודיעו שמגיע 66

 

[אגס סברס תפוח]

האברך הזה עשה לוטו, 1.9 מיליון ש"ח, (כסף פטור ממס),
רק מה שלא ברור על מה בדיוק התביעה, האם על זה שיש חידוש אוטומטי למנוי, שזה נוגע לכולם, ולא קשור לגוגל פליי, ולצרכני האינטרנט המסונן, אצלי למשל זה התבטא בתשלום עבור ג'ימייל עם שטח איחסון גדול יותר, שהיה מתחדש אוטמטי כל שנה.
אך מצד שני כתוב שזה 'ייצוגית האברכים', וזה למשתמשים באינטרנט 'מסונן',
אשמח להסבר.

בעקבות הפשרה ב'ייצוגית האברכים': גוגל החלה בהחזרים - ביזנעס

בתום שבע שנות מאבק משפטי, ענקית הטכנולוגיה חתמה על הסדר פשרה במסגרתו תפצה עשרות אלפי צרכני תקשורת מקוונת מסוננת וצרכני תכנים נוספים שחויבו ללא הסכמתם במנוי לאפליקציות | בימים אלה החל החזר התשלומים ללקוחות שיעמוד בסך הכל על 46.5 מיליון ש"ח

bizzness.net

בעקבות הפשרה ב'ייצוגית האברכים': גוגל החלה בהחזרים​

בתום שבע שנות מאבק משפטי, ענקית הטכנולוגיה חתמה על הסדר פשרה במסגרתו תפצה עשרות אלפי צרכני תקשורת מקוונת מסוננת וצרכני תכנים נוספים שחויבו ללא הסכמתם במנוי לאפליקציות | בימים אלה החל החזר התשלומים ללקוחות שיעמוד בסך הכל על 46.5 מיליון ש"ח
אהרון סוויסה 04.02.2025

משרדי גוגל בתל אביב shutterstock
בימים אלה החלה גוגל בתשלום החזרים ללקוחותיה במסגרת יישום הליך שעליו חתמה בבית המשפט המחוזי מרכז-לוד, לאחר שהאחרון אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד גוגל בגין חידוש אוטומטי של מנויים לאפליקציות ב-Google Play. במסגרת ההסדר נקבע כי גוגל תשלם פיצוי בסך 46.5 מיליון ש"ח לחברי הקבוצה, ולביזנעס נודע כי בימים אלה החלה החברה בהעברת כספי ההחזרים ללקוחות.
"התובענה הייצוגית הביאה להסדרה עתידית אשר מגלמת הטבה ותועלת משמעותיות למשתמשי השירות", קבעה השופטת יעל מושקוביץ, תוך שהיא מדגישה כי "נעשו התאמות מיוחדות לצרכנים הישראלים".
התביעה החלה להתגלגל כשאברך מביתר עילית, הרב מרדכי מלאכי, רכש מנוי לאפליקציית 'רימון' ב-149 ש"ח לשנה. "ביום 25.1.2017, לאחר תום שנה מתחילת החיוב, קיבל התובע הודעה לפיה יחויב כרטיס האשראי שלו בתשלום נוסף של 149 ₪ לשנה נוספת", נכתב בפסק הדין. בקשתו לביטול ההתקשרות נדחתה על ידי גוגל.
במסגרת ההסדר, חברי הקבוצה שנפגעו מהחידוש האוטומטי יקבלו פיצוי בשיעור 55% מדמי המנוי, ואלו שנמנע מהם ביטול מיידי יקבלו פיצוי של 25%. השופטת דחתה את התנגדות המדינה להסדר וקבעה כי מדובר בהסדר "סביר, הוגן וראוי".
"על בתי המשפט לעודד תביעות ייצוגיות שיש בהן תועלת של ממש לקבוצה", הדגישה השופטת, "ורואה אני בתביעה זו ככזו שהביאה תועלת רבה לקבוצה הן נוכח ההסדרה העתידית והן נוכח הפיצוי הכספי המשמעותי שהושג במסגרתה".
למרות ביקורת המדינה, אישר בית המשפט שכר טרחה לעורכי הדין בסך כ-8 מיליון ש"ח וגמול לתובע המייצג בסך כ-1.9 מיליון ש"ח.
כאמור, בימים אלה החלו לקוחות גוגל פליי לקבל הודעות על החזרים מהחברה.