הנושאים החמים
עיטורים פלוס
משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
הנדסת תוכנה
צילום מקצועי
D I G I T A L
•
עימוד ספרים
- הוסף לסימניות
- #1
מקור: פונטייפ
מעבירים את ההגה ללקוחות
לאחר שבע שנים מאז הקמנו את פונטייפ. שבע שנים בהן חקרנו לעומק את דפוסי הרכישה של גופנים בשוק הישראלי ומחוצה לו. לאחר שהקשבנו בדריכות לאלפי לקוחותינו והבנו את הצרכים השונים, ולאחר אין ספור מהלכים דרכם נסינו לשרת את קהל לקוחותינו אם היה זה בתוכנית המנויים, או ברכישת משקלים בודדים, ביטול הגבלת זמן הבחירה לפונטים קיימים במאגר, ניקוד מדויק בברירת המחדל, הוצאת פונטים און ליין, ועוד ועוד, הגענו לתובנות אשר הובילו אותנו לקביעת תקנון משודרג.
להלן עיקרי הדברים:
1. מחירים שפויים במשך כל השנה.
סגנון המכירות שהיה מקובל אצלינו עד היום כשמסלולי המבצעים מוצעים רק בעונות מסוימות מקשה מאוד על הלקוחות, אין שום סיבה שהלקוח יצטרך להתאים את הזמן הנוח לו לרכישה לפי סדר העדיפויות שלנו.
2. כמות הפונטים לרכישה.
הנוהל שהיה קיים אצלינו עד היום שכל החבילות המוצעות הינן עם סכום קבוע של משקלים הוא לא הגיוני לחלוטין, מבירור מתמשך שעשינו יצא לנו שישנם הרבה לקוחות שברצונם לקבוע בעצמם את כמות המשקלים לרכישה ולא להיות כפופים לחבילות המוצעות.
3. חבילות קטנות במחירים ריאליים.
דרישה הולכת וגוברת מצד הלקוחות לאפשר רכישת חבילת משקלים קטנה ותועלתית במחירים סבירים, לקוחות שיש ברשותם הרבה פונטים לא תמיד יכולים לאפשר לעצמם לרכוש חבילה גדולה נוספת.
4. טעויות בבחירת פונטים.
תחושות תסכול של לקוחות שבחרו פונט מסוים בטעות מתוך לחץ או מתוך שיקול מוטעה, כשאין באפשרותם לחזור בהם מהבחירה, והם משתמשים בפונט באופן מאולץ.
5. זמן בחירה לא מנוצל.
עם השינוי שעשינו בהחלת 'זמן הבחירה' רק על פונטים חדשים, עדיין הלקוחות מרגישים
את עצמם מוגבלים, ובצדק, נוצר מצב שלפעמים נשאר עדיין ללקוח כמות מכובדת של משקלים בחבילה והוא לא יכול לנצלם על פונטים חדשים שהוא מוצא לנכון לבחור, הדרך היחידה שיש לו זה לקנות חבילה חדשה.
התקנון
1. הרחבת חבילות גופנים.
לקוח קײם בפונטײפ יוכל בכל עת להרחיב את החבילה שלו מ-1 משקלים ועד ל-300 משקלים לפי בחירה ובהתאם למחירים הקבועים וההוגנים ב'מחשבון פונטײפ' (...) לקוח חדש יוכל לקבוע את גודל החבילה שלו מ-150 משקלים (מינימום חבילה) ועד ל-300 משקלים.
2. הארכת זמן בחירה.
אפשרות של בחירת פונט שיצא לאחר זמן הבחירה, בהמרה של כל משקל לארבעה משקלים.
3. החלפת משקלים שנרכשו.
אפשרות להחלפת מוצר שעדיין לא נעשה בו שימוש, וזאת עד 21 יום מתאריך הזמנת המוצר, ההחלפה תתאפשר רק במוצרים שיצאו לאור בטווח זמן הבחירה, ניתן להחליף מוצרים מאותו מעצב בלבד.
4. העברת רשיון הפונטים לצד שלישי.
לקוח שלא בחר כלל פונטים מעיסקה, יוכל להעביר את רשיון השימוש לצד שלישי וזאת בחתימת הסכם שימוש ע"י הצד השלישי.
5. העברת פונט בודד לצד שלישי.
אפשרות להעברת פונט בודד לצד שלישי (בעבודה על פרוייקט משותף) במקרה זה יחויב הלקוח פעמיים על אותו פונט, בגמר העבודה יחויב הצד השלישי למחוק את הפונט מהמחשב.
6. לקוח מביא לקוח.
לקוח שמפנה אלינו לקוח נוסף יקבל הטבה בהארכת זמן בחירה.
צפה בקובץ המצורף 227757
-----
אז אם אתם רוצים להצטרף לפונטייפ אני אשמח להיות לקוח מביא לקוח!
(אם צורה זו גם נחשבת) - אשמח באישי או במייל: <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
מעבירים את ההגה ללקוחות
לאחר שבע שנים מאז הקמנו את פונטייפ. שבע שנים בהן חקרנו לעומק את דפוסי הרכישה של גופנים בשוק הישראלי ומחוצה לו. לאחר שהקשבנו בדריכות לאלפי לקוחותינו והבנו את הצרכים השונים, ולאחר אין ספור מהלכים דרכם נסינו לשרת את קהל לקוחותינו אם היה זה בתוכנית המנויים, או ברכישת משקלים בודדים, ביטול הגבלת זמן הבחירה לפונטים קיימים במאגר, ניקוד מדויק בברירת המחדל, הוצאת פונטים און ליין, ועוד ועוד, הגענו לתובנות אשר הובילו אותנו לקביעת תקנון משודרג.
להלן עיקרי הדברים:
1. מחירים שפויים במשך כל השנה.
סגנון המכירות שהיה מקובל אצלינו עד היום כשמסלולי המבצעים מוצעים רק בעונות מסוימות מקשה מאוד על הלקוחות, אין שום סיבה שהלקוח יצטרך להתאים את הזמן הנוח לו לרכישה לפי סדר העדיפויות שלנו.
2. כמות הפונטים לרכישה.
הנוהל שהיה קיים אצלינו עד היום שכל החבילות המוצעות הינן עם סכום קבוע של משקלים הוא לא הגיוני לחלוטין, מבירור מתמשך שעשינו יצא לנו שישנם הרבה לקוחות שברצונם לקבוע בעצמם את כמות המשקלים לרכישה ולא להיות כפופים לחבילות המוצעות.
3. חבילות קטנות במחירים ריאליים.
דרישה הולכת וגוברת מצד הלקוחות לאפשר רכישת חבילת משקלים קטנה ותועלתית במחירים סבירים, לקוחות שיש ברשותם הרבה פונטים לא תמיד יכולים לאפשר לעצמם לרכוש חבילה גדולה נוספת.
4. טעויות בבחירת פונטים.
תחושות תסכול של לקוחות שבחרו פונט מסוים בטעות מתוך לחץ או מתוך שיקול מוטעה, כשאין באפשרותם לחזור בהם מהבחירה, והם משתמשים בפונט באופן מאולץ.
5. זמן בחירה לא מנוצל.
עם השינוי שעשינו בהחלת 'זמן הבחירה' רק על פונטים חדשים, עדיין הלקוחות מרגישים
את עצמם מוגבלים, ובצדק, נוצר מצב שלפעמים נשאר עדיין ללקוח כמות מכובדת של משקלים בחבילה והוא לא יכול לנצלם על פונטים חדשים שהוא מוצא לנכון לבחור, הדרך היחידה שיש לו זה לקנות חבילה חדשה.
התקנון
1. הרחבת חבילות גופנים.
לקוח קײם בפונטײפ יוכל בכל עת להרחיב את החבילה שלו מ-1 משקלים ועד ל-300 משקלים לפי בחירה ובהתאם למחירים הקבועים וההוגנים ב'מחשבון פונטײפ' (...) לקוח חדש יוכל לקבוע את גודל החבילה שלו מ-150 משקלים (מינימום חבילה) ועד ל-300 משקלים.
2. הארכת זמן בחירה.
אפשרות של בחירת פונט שיצא לאחר זמן הבחירה, בהמרה של כל משקל לארבעה משקלים.
3. החלפת משקלים שנרכשו.
אפשרות להחלפת מוצר שעדיין לא נעשה בו שימוש, וזאת עד 21 יום מתאריך הזמנת המוצר, ההחלפה תתאפשר רק במוצרים שיצאו לאור בטווח זמן הבחירה, ניתן להחליף מוצרים מאותו מעצב בלבד.
4. העברת רשיון הפונטים לצד שלישי.
לקוח שלא בחר כלל פונטים מעיסקה, יוכל להעביר את רשיון השימוש לצד שלישי וזאת בחתימת הסכם שימוש ע"י הצד השלישי.
5. העברת פונט בודד לצד שלישי.
אפשרות להעברת פונט בודד לצד שלישי (בעבודה על פרוייקט משותף) במקרה זה יחויב הלקוח פעמיים על אותו פונט, בגמר העבודה יחויב הצד השלישי למחוק את הפונט מהמחשב.
6. לקוח מביא לקוח.
לקוח שמפנה אלינו לקוח נוסף יקבל הטבה בהארכת זמן בחירה.
צפה בקובץ המצורף 227757
-----
אז אם אתם רוצים להצטרף לפונטייפ אני אשמח להיות לקוח מביא לקוח!
(אם צורה זו גם נחשבת) - אשמח באישי או במייל: <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
