עזרה מה עושים בכזה מצב?

[❤יעל]

כן מאד יעזור לי
תודה לך!

 

[קלרינט]

ואני אכן תמיד שולחת עם מוקאפ

ללקוח, שולחים פרזנטציה מסודרת
בריף, הסבר עם מאפייני הלוגו - צבעוניות, טיפו', אלמנט וכו'
אח"כ מציגים את הלוגו נקי (ברור.. אבל חשוב!)
ועוד כמה הדמיות להמחשה ולאווירה

 

[❤יעל]

ללקוח, שולחים פרזנטציה מסודרת
בריף, הסבר עם מאפייני הלוגו - צבעוניות, טיפו', אלמנט וכו'
אח"כ מציגים את הלוגו נקי (ברור.. אבל חשוב!)
ועוד כמה הדמיות להמחשה ולאווירה

ברור!
כתבתי לו מגילות
אבל הוא אמר שהלוגו לא טוב וההוכחה לכך זה שאני הייתי צריכה להסביר לו על כל לוגו כ״כ הרבה לא ידעתי אם לצחוק או לבכות.....

 

[❤יעל]

רק אותם יש לי בזהב, יעזור לך?

יעזור לך קישורים לאתרים של מוקאפים?

תוכלי לשלוח לי אותם?

 

[קלרינט]

הנה המוקאפים,
בהצלחה!

 

[קלרינט]

ההוכחה לכך זה שאני הייתי צריכה להסביר לו על כל לוגו כ״כ הרבה

הזוי!

לקוח שלא יודע להעריך עבודה מקצועית,
ואפילו מזלזל בה,
הוא לקוח שכדאי לסיים איתו כמה שיותר מהר.

 

[כוכב103]

לא נכון לשלוח לוגו עם מוקאפים
אחרי שידפיס את הניירת הוא יתאכזב ויכעס

 

[❤יעל]

לא נכון לשלוח לוגו עם מוקאפים
אחרי שידפיס את הניירת הוא יתאכזב ויכעס

אני שולחת גם וגם!

 

[קלרינט]

לא נכון לשלוח לוגו עם מוקאפים
אחרי שידפיס את הניירת הוא יתאכזב ויכעס

נכון. שימי לב למה שכתבתי בהמשך:

ללקוח, שולחים פרזנטציה מסודרת
בריף, הסבר עם מאפייני הלוגו - צבעוניות, טיפו', אלמנט וכו'
אח"כ מציגים את הלוגו נקי (ברור.. אבל חשוב!)
ועוד כמה הדמיות להמחשה ולאווירה

 

[GRAFI]

אני הייתי מתעקשת לקבל ממנו 2,3 לוגויים (בכל נושא שהוא) שאותם הוא אהב
רק כדי להבין מה הכוונה תלת מימד
לקוחות בד"כ לא מבינים מה זה תלת מימד ומה זה דו מימד
בכל אופן, לוגו שטוח נראה לי יותר מודרני כיום. לא?!

 

[❤יעל]

בכל אופן, לוגו שטוח נראה לי יותר מודרני כיום. לא?!

ברור שיותר מודרני!
אבל מה יש לעשות לקוח מ ר ו ב ע !!!

 

[GRAFI]

ברור שיותר מודרני!
אבל מה יש לעשות לקוח מ ר ו ב ע !!!

יש לקוחות בינינו, לתשומת ליבך
אח"כ לא נעים....

 

[כוכב103]

זה לא משנה מה יותר מרשים
ואם הוא מרובע
אם את מציגה את הלוגו שעצבת בסביבה מידי יפה
ובפועל זה יצא יבש ואנמי הוא יצא מאוכזב.
מעבר לכך שזה לגמרי לא מקצועי לשלוח לוגו עם מוקאפ בשלב ראשון.

 

[תפוח אדמה]

הייתי צריכה לעצב לוגו לאדריכל
הוא חתם על חוזה ומילא בריף ואפילו שילם מקדמה,
בבריף הוא ציין את המיצוב שהוא רוצה ללוגו
היה מסוכם שאני נותנת לו 3 לוגואים והוא בוחר את היפה מבינהם ואותו משפצים לרמה מוגמרת
הוא רצה את הלוגואים מהר וסיכמנו על תאריך
ראיתי שזה דחוף לו, אז מאד הזדרזתי ככה שתוך יומים סיימתי לו 3 לוגואים מושלמים ומתאימים לבריף במדויק!
שלחתי את זה ללקוח והתשובה שקיבלתי זיעזעה אותי
הוא אמר שהלוגואים ממש לא מה שהוא התכוון, שזה נראה שהשקיעו כאן מחשבה רבה אבל זה לא מה שהו רוצה
הוא אמר שהוא רוצה לוגו שיהיה אפשר למשש משו יחודי ויוקרתי ומה ששלחתי לא יוקרתי
(מה שממש לא נכון!)
אמרתי לו שאני מוכנה לבוא לקראתו לפנים משורת הדין כי הייתה כנראה אי הבנה ואני אעצב לו לוגואים חדשים
היום אני מקבלת ממנו מייל שהוא הבין שמה שהוא רוצה זה לוגו תלת מימדי-דבר שהוא מעולם לא הזכיר!!!!
הוא לא ביקש כזה דבר ולא משו קרוב אפילו .
מה אני אמורה לעשות בכזה מצב?
לבלוע ולעצב לו עוד 3 לוגואים בתלת מימד
או לדרוש עוד תשלום?!
תודה מראש לכל העוזרים והעונים!

אני תמיד נותנת ללקוח את התחושה שהוא חייב להיות שלם עם הלוגו עד הסוף. ולכן לא מגבילה במספר הסקיצות.
את רוצה שהוא יצא ממך בטעם טוב או טעם מר?
אני לא אוהבת להתקטן עם הלקוח ולריב איתו.
אני כן מסבירה לו באסרטיביות ובנועם, לוגו בתלת מימד זה משהו אחר, היית צריך לבקש את זה כבר בהתחלה.

 

[❤יעל]

אני תמיד נותנת ללקוח את התחושה שהוא חייב להיות שלם עם הלוגו עד הסוף. ולכן לא מגבילה במספר הסקיצות.
את רוצה שהוא יצא ממך בטעם טוב או טעם מר?
אני לא אוהבת להתקטן עם הלקוח ולריב איתו.
אני כן מסבירה לו באסרטיביות ובנועם, לוגו בתלת מימד זה משהו אחר, היית צריך לבקש את זה כבר בהתחלה.

מאכזב לשמוע שזה מה שאת חושבת על השרות שלי!
כי עם הלקוח אני ממש לא כמו כאן (כאן אני פורקת את העצבים שלי....)
אני נותנת את ההרגשה הכי טובה ללקוח אני לעולם לא עוזבת לקחו לפני שהוא אומר שמה שעיצבתי לו זה מה שהוא חלם שזה מושלם!
אין מצב שלקוח יוצא ממני בהרגשה לא טובה
ולכן שהוא אמר שהוא לא אוהב הסכמי לתת לו עוד 3 לוגואים (אני לא פריירית שלו עם כל הכבוד)
וחוץ מזה כשאדם חותם על חוזה אז הוא צריך לעמוד בחתימה שלו
לכל גרפיקאית יש חוזה אחר ותחומים אחרים שעליהם היא לא מוותרת.....

 

[מרים שוורץ]

תסלחו לי על ההתערבות אבל יש כאן כמה ניקים שנראה שהדיבור שלהם כאילו הם מדברים עם ילדה קטנה.
יעל לא נולדה אתמול והיא מבינה את העבודה היטב(!!), יש פה מלא מלא ניקים שעוזרים ורואים את זה אבל חבל שיש פה כמה ניקים שמדברים בצורה לא ממש מכבדת.
הציק לי.
ויעל אל תוותרי כל כך לבן אדם הזה, אם הוא נורא רוצה מקסימום הייתי עושה לו עוד סקיצה תלת מימדית 'לטעמו' עם תוספת תשלום קטנה

 

[liga]

בשביל להיות בטוחה שהוא באמת מתכוון לתלת מימד ולפני שתתחילי להשתגע עם עוד 3 לוגויים חדשני,
הייתי מנסה אחת מהדוגמאות ששלחת לו בהתחלה להפוך לתלת מימד ולשאול אותו אם זה הכיוון
יש מצב גדול שהוא בסוף ילך על אחד משלושת הראשונים
ליבי איתך, סיוט עם לקוחות שלא מסבירים את עצמם טוב מראש
בהצלחה

 

[מפרש]

לא שיתפת מה נשאר....
נשארתי במתח
הצלחות!

 

[❤יעל]

התוצאה מאכזבת....
כממובן לוגו שאני לא אהבתי
אבל הלקוח מרוצה בטרוף!!!! (אין לי מושג ממה)