הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
עשיתי עבודה ללקוחה דרך בית דפוס שאני עובדת איתו, הלקוחה הזמינה חוברת מסוימת, עשיתי את העבודה כמובן שהכל אושר לאחר שהיא הדפיסה את הכל בעצמה ובדקה שהכל בסדר.
החוברת הודפסה בכ-30 עותקים ולאחר ההדפסה הלקוחה שמה לב שבכמה וכמה עמודים המספרים התהפכו במקום שלדוגמא יהיה 0.5% נהיה %5.0 (כתוצאה מבאג כנראה, כי באותה טבלה יש חלק הפוכים וחלק לא) ובנוסף היו עוד כמה תיקונים שונים.
אני במהלך העבודה לא שמתי לב בכלל לעניין הזה,
כרגע הלקוחה טוענת שהבעיה היא של בית הדפוס (ושלי) שעשה לה עבודה כזאת כי הכל אמור להיות תקין ובית הדפוס אחראי גם על ההגהה (אני כמובן לא מגיהה ובית הדפוס יודע זאת), אך אנו טוענים שמהרגע שהיא אישרה זאת הבעיה שלה.
כרגע היא רוצה שהוא ידפיס לה 10 חוברות על חשבונו. הוא מסכים, בתנאי שזו אכן הבעיה שלו. אך ברור שזה לא קשור אליו ואלי.
מה אתם אומרים?
החוברת הודפסה בכ-30 עותקים ולאחר ההדפסה הלקוחה שמה לב שבכמה וכמה עמודים המספרים התהפכו במקום שלדוגמא יהיה 0.5% נהיה %5.0 (כתוצאה מבאג כנראה, כי באותה טבלה יש חלק הפוכים וחלק לא) ובנוסף היו עוד כמה תיקונים שונים.
אני במהלך העבודה לא שמתי לב בכלל לעניין הזה,
כרגע הלקוחה טוענת שהבעיה היא של בית הדפוס (ושלי) שעשה לה עבודה כזאת כי הכל אמור להיות תקין ובית הדפוס אחראי גם על ההגהה (אני כמובן לא מגיהה ובית הדפוס יודע זאת), אך אנו טוענים שמהרגע שהיא אישרה זאת הבעיה שלה.
כרגע היא רוצה שהוא ידפיס לה 10 חוברות על חשבונו. הוא מסכים, בתנאי שזו אכן הבעיה שלו. אך ברור שזה לא קשור אליו ואלי.
מה אתם אומרים?
