פלאפון 5X5 הפעלת volte

זיתים · 2/12/25

איך אפשר לשנות את ההגדרות שיתמוך בדור 4? כרגע עובד רק בדור 3
בחברת התקשורת אמרו שאין להם מידע על הדגם הזה

תודה

ש.ל.ך · 3/12/25

יש להיכנס:
הגדרות/ הגדרות רשת/ בחירת רשת
ואז לסמן 'בחירה אוטומטית'

אשמח לדעת אם זה הועיל, בהצלחה!

ברוך הוא · 3/12/25

עוזר,
אך כשיש דור 4 המספרים מופיעים בצורה של+972... במקום 0
למה?
בדור 3 לא קורה
איך משנים שיופיע המספר רגיל

ישראל מאיר פישר · 3/12/25

נכתב ע"י ברוך הוא:
עוזר,
אך כשיש דור 4 המספרים מופיעים בצורה של+972... במקום 0
למה?
בדור 3 לא קורה
איך משנים שיופיע המספר רגיל

זה באג שהיה קיים בגירסאות הראשונות של הפלאפון הזה ניתן להכנס לאתר של קיוליקס ולהוריד משם תוכנת עידכונים ולהחליף גירסא לטלפון תוכנה מאוד פשוטה לשימוש ובגירסא האחרונה הם סידרו גם תאימות לדור 4 וגם שלא יופיע +972

ש.ל.ך · 3/12/25

נכתב ע"י ישראל מאיר פישר:
זה באג שהיה קיים בגירסאות הראשונות של הפלאפון הזה ניתן להכנס לאתר של קיוליקס ולהוריד משם תוכנת עידכונים ולהחליף גירסא לטלפון תוכנה מאוד פשוטה לשימוש ובגירסא האחרונה הם סידרו גם תאימות לדור 4 וגם שלא יופיע +972

שים לב-
החברים טוענים שזה מאט ממש את הפל' אז תיקח בחשבון, תראה עד כמה קריטי...

זיתים · 3/12/25

נכתב ע"י ש.ל.ך:
יש להיכנס:
הגדרות/ הגדרות רשת/ בחירת רשת
ואז לסמן 'בחירה אוטומטית'

אשמח לדעת אם זה הועיל, בהצלחה!

לא עוזר אצלי
יש עוד דרך?

קרינדי · 3/12/25

לי ב- Q7 זה הולך כך: הגדרות/הגדרות רשת/סוג רשת- ואז לבחור מצב של דור 4

זיתים · 4/12/25

נכתב ע"י קרינדי:
לי ב- Q7 זה הולך כך: הגדרות/הגדרות רשת/סוג רשת- ואז לבחור מצב של דור 4

גם אצלי יש את האפשרות, אבל בהפעלת המצב של דור 4 כתוב שאין שירות..

קרינדי · 4/12/25

אולי לנסות לשאול בכל חנות פלאפונים.. בהצלחה

ישראל מאיר פישר · 4/12/25

נכתב ע"י זיתים:
גם אצלי יש את האפשרות, אבל בהפעלת המצב של דור 4 כתוב שאין שירות..

אמרתי לך הפיתרון זה פשוט להחליף גירסא זה באג של המכשיר הזה שהם סידרו בגירסא החדשה

yoelbarzlay · 4/12/25

נכתב ע"י זיתים:
איך אפשר לשנות את ההגדרות שיתמוך בדור 4? כרגע עובד רק בדור 3
בחברת התקשורת אמרו שאין להם מידע על הדגם הזה

תודה

ייתכן שזה אותה בעיה שהייתה אצלי בQ8 חדש. (לפני כחודש)
אצלי זה הסתדר ב"ה.

אך לפני שאסביר מה הייתה הבעיה ואיך היא טופלה,
כדאי שתוודא היכן הבעיה באמת: במכשיר או ב-סים.
(כי אצלי, המפעיל הסלולרי טען שהבעיה במכשיר. והחנות / חברת המכשיר טענו שהבעיה בסים / מפעיל סלולרי)

תמצא חבר שיש לו מכשיר סלולרי, שאצלו רשום 4G VOLTE (כדי לוודא שהמכשיר שלו בטוח תומך בזה)
ואז תבצע איתו החלפה של הסימים ל2 דקות...

מה שקרה אצלי: המכשיר שלי עם הסים שלו - פתאום נזכר שהוא יודע להציג 4G VOLTE
והמכשיר שלו עם הסים שלי: רק 3G.

כלומר: הבעיה בוודאות במפעיל הסלולרי שלי, ולא במכשיר!

אצלי הפתרון היה כך:

כשהבנתי שאין כל בעיה בQ8, והוא מסוגל ויכול להתחבר ל 4G VOLTE ,
ידעתי בוודאות שהבעיה היא בסים - כלומר אני אמור לפנות למפעיל הסלולרי (במקרה שלי - גולן טלקום) על מנת שיפתור את הבעיה.

אבל,
היות וכבר דיברתי עם נציגי שירות הלקוחות שלהם מספר פעמים בשבוע קודם,
וזה לא היה נראה שהם מבינים משהו בזה, והם ניסו להפיל את האשמה על הטלפון עצמו,
ניסיתי לברר מה מומלץ לעשות.

ואז קיבלתי המלצה מעניינת: להתקשר אליהם דווקא בשעות שאין שירות לקוחות! (בדרך כלל אחרי השעה 16:00)
ואז יש אפשרות להגיע ישירות למחלקת תמיכה טכנית - שהם מבינים קצת יותר בדברים האלה.

כך עשיתי,
התקשרתי בכוונה בשעות שאין שרות לקוחות, עברתי לשלוחה של התמיכה הטכנית.
הסברתי לנציגה את הבעיה - שהמכשיר לא מתחבר לדור 4 VOLTE

הנציגה הבינה מיד את מקור הבעיה,
ואמרה שהיא מבצעת: "הקמה ברשת משודרגת" (לפי דבריה - כך נקראת הפעולה שהיא עשתה)
אמרה לכבות ולהדליק את המכשיר, ואז הכל הסתדר! תוך דקה!

מקווה שזה יעזור גם אצלך.

משתש צעיר · 4/12/25

אשמח לדעת גם איך אפשר להתקשר מטלפון 5*5 למשטרה או למד"א או כותב לי שצריך סיסמה?

זיתים · 4/12/25

נכתב ע"י yoelbarzlay:
ייתכן שזה אותה בעיה שהייתה אצלי בQ8 חדש. (לפני כחודש)
אצלי זה הסתדר ב"ה.

אך לפני שאסביר מה הייתה הבעיה ואיך היא טופלה,
כדאי שתוודא היכן הבעיה באמת: במכשיר או ב-סים.
(כי אצלי, המפעיל הסלולרי טען שהבעיה במכשיר. והחנות / חברת המכשיר טענו שהבעיה בסים / מפעיל סלולרי)

תמצא חבר שיש לו מכשיר סלולרי, שאצלו רשום 4G VOLTE (כדי לוודא שהמכשיר שלו בטוח תומך בזה)
ואז תבצע איתו החלפה של הסימים ל2 דקות...

מה שקרה אצלי: המכשיר שלי עם הסים שלו - פתאום נזכר שהוא יודע להציג 4G VOLTE
והמכשיר שלו עם הסים שלי: רק 3G.

כלומר: הבעיה בוודאות במפעיל הסלולרי שלי, ולא במכשיר!

אצלי הפתרון היה כך:

כשהבנתי שאין כל בעיה בQ8, והוא מסוגל ויכול להתחבר ל 4G VOLTE ,
ידעתי בוודאות שהבעיה היא בסים - כלומר אני אמור לפנות למפעיל הסלולרי (במקרה שלי - גולן טלקום) על מנת שיפתור את הבעיה.

אבל,
היות וכבר דיברתי עם נציגי שירות הלקוחות שלהם מספר פעמים בשבוע קודם,
וזה לא היה נראה שהם מבינים משהו בזה, והם ניסו להפיל את האשמה על הטלפון עצמו,
ניסיתי לברר מה מומלץ לעשות.

ואז קיבלתי המלצה מעניינת: להתקשר אליהם דווקא בשעות שאין שירות לקוחות! (בדרך כלל אחרי השעה 16:00)
ואז יש אפשרות להגיע ישירות למחלקת תמיכה טכנית - שהם מבינים קצת יותר בדברים האלה.

כך עשיתי,
התקשרתי בכוונה בשעות שאין שרות לקוחות, עברתי לשלוחה של התמיכה הטכנית.
הסברתי לנציגה את הבעיה - שהמכשיר לא מתחבר לדור 4 VOLTE

הנציגה הבינה מיד את מקור הבעיה,
ואמרה שהיא מבצעת: "הקמה ברשת משודרגת" (לפי דבריה - כך נקראת הפעולה שהיא עשתה)
אמרה לכבות ולהדליק את המכשיר, ואז הכל הסתדר! תוך דקה!

מקווה שזה יעזור גם אצלך.

התקשרתי כבר בהתחלה ישירות לניתוב של תמיכה טכנית
אבל הנציג לא ידע לענות לי, הוא אמר שאנסה לחפש בהגדרות את ההפעלה של volte כי הוא לא מכיר את הפלאפון
אנסה שוב להתקשר, אולי ידעו לעזור יותר

yoelbarzlay · 4/12/25

נכתב ע"י זיתים:
התקשרתי כבר בהתחלה ישירות לניתוב של תמיכה טכנית
אבל הנציג לא ידע לענות לי, הוא אמר שאנסה לחפש בהגדרות את ההפעלה של volte כי הוא לא מכיר את הפלאפון
אנסה שוב להתקשר, אולי ידעו לעזור יותר

וזו בדיוק הסיבה, שהקדמתי לומר:
קודם לבדוק ולוודא האם הבעיה במכשיר או בסים / מפעיל סלולרי.

אם תכניס למכשיר שלך, סים של מישהו אחר (שאצלו -במכשירו האישי זה עובד על דור 4)
תוכל לראות:
אם המכשיר שלך עדיין לא מצליח להתחבר לדור 4 / VOLTE, גם עם ה"סים האורח",
אז אכן מסתבר כי הבעיה היא במכשיר שלך / בהגדרות המכשיר.

אבל אם המכשיר שלך מצליח להתחבר לדור 4 / VOLTE, עם ה"סים האורח",
ורק עם הסים שלך יש בעיות, אז התשובה ברורה...
במקרה כזה תתקשר לתמיכה טכנית ותשאל אם הם יכולים לבצע בקו שלך: "הקמה ברשת משודרגת",
(זה שם הפעולה בגולן טלקום, מקווה שזה כך גם בשאר החברות)
לאחר פעולה זו, לכבות ולהדליק ואמור להסתדר.

זיתים · 9/12/25

נכתב ע"י yoelbarzlay:
וזו בדיוק הסיבה, שהקדמתי לומר:
קודם לבדוק ולוודא האם הבעיה במכשיר או בסים / מפעיל סלולרי.

אם תכניס למכשיר שלך, סים של מישהו אחר (שאצלו -במכשירו האישי זה עובד על דור 4)
תוכל לראות:
אם המכשיר שלך עדיין לא מצליח להתחבר לדור 4 / VOLTE, גם עם ה"סים האורח",
אז אכן מסתבר כי הבעיה היא במכשיר שלך / בהגדרות המכשיר.

אבל אם המכשיר שלך מצליח להתחבר לדור 4 / VOLTE, עם ה"סים האורח",
ורק עם הסים שלך יש בעיות, אז התשובה ברורה...
במקרה כזה תתקשר לתמיכה טכנית ותשאל אם הם יכולים לבצע בקו שלך: "הקמה ברשת משודרגת",
(זה שם הפעולה בגולן טלקום, מקווה שזה כך גם בשאר החברות)
לאחר פעולה זו, לכבות ולהדליק ואמור להסתדר.