מאמרים שאלה תיאורטית לאנשי הדיגיטל שמנסים לשאוב לעצמם לקוחות

[נועה סבאן]

ניסיתי לשאול את השאלה גם בפורום מעצבים גרפים, אך משום מה אין לי הראשה לפתוח נושאים- למרות שאני יותר גרפיקאית מאשר בונה אתרים מבחינת שנות העשייה שלי...
לאחרונה יצא לי להיות בכמה וכמה קורסי שיווק לעצמאים וגולת הכותרת בקורס בהקשר השגת לקוחות היתה- רשימת תפוצה במייל. נו אתם יודעים- כמו האלו שמפציצים את תיבות המייל שלכם במיליוני מיילים כל שני וחמישי, וזה מתחיל בנתינת מדריך מתנה שבעצם חוץ מלהכיר לכם עוד בנאדם נחמד לא ממש נתן תועלת מעשית לעסק שלכם. ואז הלאה והלאה טיפים מפה וטיפים משם שעוזרים לרענן מידי פעם את הראש מעומס העבודה (שתמיד יהיה, ב"ה).
אז, בהיותי עוד צעירה לימים וירוקה בשטח המעצבים, ניסיתי גם כן לפתוח רשימה כזאת. זה היה מאוד נחמד בהתחלה.
מייל ראשון על פרויקט מוצלח שיצא לאור.
מייל שני על- צבעים מתאימים במודעה.
מייל שלישי- סיפור לקוחה מרגש ביותר ו---
זהו. הפסקתי זאת במהירות יחסית כשקלטתי שרוב המתעניינים בזה היו קולגות מהעבודה וחברות מפעם שנהנו לשמוע ממני ד"שים ססגוניים. זה גרם לפחות שהן סיפרו לדודה והיא לשכנה והיא לחברה וככה מעגל הלקוחות שלי התרחב ב"ה מפעם לפעם.
כי בתכל'ס, הטיפים המקוריים שהיו לי לתת זה איך לעצב מודעה פצצה או איך לגרום לדף נחיתה להיות מניב. שום תוכן מקצועי שרכשתי במהלך שנות לימודי המקצוע הרבים שלי לא איפשר לי לחלק סודות מעשיים לבעלי עסקים על- איך אם צעשה מה שאגיד לך יסדר לך את העסק ואז את החיים.(ואני לא מדברת על מכירות - לזה אפילו לא הייתי מכונה להגיע) ואני לא מאשימה את המורים הטובים שהיו לי. פשוט אלו העובדות. סודות המקצוע שלי לא הביאו תועלת מעשית לאף לקוח פונטציאלי. הרי לקוחות לא מעצבים לבד או בונים לבד בפלטפורמה דיגיטלית. מה עוזרים הטיפים החיננים שלי?
רגע, עוד קצת ואני מגיעה לשאלה. סבלנות.
בסיומה של תקופה כשבתור תלמידה טובה עשיתי מאזן של הכנסת לקוחות ומהיכן הם מגיעים- הגעתי לתוצאה ש-
80% אחוז מהם הגיעו מהפה לאוזן. ואני לא גרה ברח' רבי עקיבא, מבטיחה. ואין לי שלט מחוץ לבית על מה היותי עוסקת.
אז-
והנה כאן השאלה:
האם מישהו מבינכם אי פעם יצר לעצמו רשימת תפוצה כזאת חגיגית ונתן נכס מעשי ללקוחות?
אם כן אשמח לדעת באמת איזה תוכן מקצועי הוא נתן
והאם דרך השיווק הזאת אכן עזרה לו להשיג יותר לידים לקוחות, מכירות?
אני אשמח לפצח זאת אחת ולתמיד, בכדי שבפעם הבאה שאהיה בקורס כזה, אוכל להעלות את התשובות מכאן עוד לפני תחילת השיח על הנושא הזה.

 

[דידקטית]

את שואלת אם יש רווח כלכלי מרשימת תפוצה?
כן, בהחלט.

האם זה נכון לכולם?
ממש לא.

יש אלפי דרכים לשווק. זו רק דרך אחת.

 

[נועה סבאן]

הי חגית,
בטח.
גם עלי עשית קופה, עם הקורס המהמם שלך .(ואני הראשונה שממליצה)
לך זה עבד כי קהל היעד שלך אלו גם הקולגות שלך מהתחום. יש לך מה למכור.
לא היית מצליחה למכור את זה לרייזי מחנות הפאות שצריכה אולי אתר, אה?

 

[דידקטית]

גם עלי עשית קופה, עם הקורס המהמם שלך .(ואני הראשונה שממליצה)
לך זה עבד כי קהל היעד שלך אלו גם הקולגות שלך מהתחום. יש לך מה למכור.

תודה.

לא היית מצליחה למכור את זה לרייזי מחנות הפאות שצריכה אולי אתר, אה?

כי רייזי לא מעוניינת בשיווק ישיר.
היא מחפשת שיעזרו לה להרוויח יותר כסף בפחות מאמץ. מה שרוב העולם מחפש.

 

[הכלבויניק]

ניסיתי לשאול את השאלה גם בפורום מעצבים גרפים, אך משום מה אין לי הרשאה לפתוח נושאים- למרות שאני יותר גרפיקאית מאשר בונה אתרים מבחינת שנות העשייה שלי...

נסו להיכנס לתוך המרחבים בפמ"ג. שם אמורה להיות לכם הרשאה.

80% אחוז מהם הגיעו מהפה לאוזן.

אכן, אלו הלקוחות הטובים והקלים.
כדי להרחיב את המעגל 'מפה לאוזן', צריך לעבוד ולפתח נטוורקינג מעולה.
לגרום לכל מפגש אקראי להתגלגל לשיח על המומחיות שלכם בתחום,
ולכל לקוח מרוצה להביא עוד כמה אחריו.

 

[roni ravitz]

ואני לא מאשימה את המורים הטובים שהיו לי.

למה לא?
לפחות תנסי

 

[נועה סבאן]

למה לא?

כי הם לימדו מקצוע מעשי. לא איך לשווק אותו.
אני שואלת אותך בתור מורה- אתה בסיום הקורס מעניק דובדבן שבקצפת לאיך לשווק עצמך ולהרוויח טוב עם כלים מעשיים מדויקים לתחום הזה ולא לתחומים מעופפים באויר?

 

[roni ravitz]

כי הם לימדו מקצוע מעשי. לא איך לשווק אותו.

המורים של הגרפיקה או המורים של הקורסים לשיווק עצמאיות?

 

[נועה סבאן]

התכוונתי לכתוב שאני לא מאשימה את המורים של העיצוב. הרי מה שהם לימדו לא מעשי לכל ה"עמך".
יש?

 

[נועה סבאן]

אה ואגב, זו הזדמנות באמת מצוינת להודות לך על מדריכים נפלאים שאתה מוציא.
משדרג כל אתר והמון!

 

[roni ravitz]

התכוונתי לכתוב שאני לא מאשימה את המורים של העיצוב. הרי מה שהם לימדו לא מעשי לכל ה"עמך".
יש?

התכוונתי לומר שאני מאשים את המורים של השיווק
כמובן שלא כולם, אבל אני חושב שהרבה מהם יודעים שהם מוכרים דברים לא מעשיים.
לייעץ לפתוח רשימת דיוור, זה כמו לייעץ למישהו לפתוח עסק ביגוד,
השוק כל כך מוצף

 

[נועה סבאן]

התכוונתי לומר שאני מאשים את המורים של השיווק

הו, תודה רבה!
סוף סוף תגובה שנוגעת לגוף הענין.

 

[נעמי]

האם מישהו מבינכם אי פעם יצר לעצמו רשימת תפוצה כזאת חגיגית ונתן נכס מעשי ללקוחות?

היי נועה.
לי יש רשימה כזו: מקבלים בה שיתופים, תהליכי עיצוב, קישורים להשראות שוות, כלים שימושיים ולא מוכרים בתוכנות, טיפים בעיצוב, ועוד. אני נותנת המון תוכן ולו בגלל שזה לא למטרות רווח, זה לא שאני זורקת מדריכון, ואם נהנית תרשמי לקורס שלי.
מי שרשום לרשימה זהלרוב מעצבות גרפיות, כמה חברות טובות שיש להם כח לקרוא את הגיגי אפילו שהן לא מידי חבינות מה הלך שם, וכמה בנות משפחה...
למה בעצם אני עושה אותה? כי אני אוהבת להעביר מהידע ותובנות שלי לאחרים. מורה לא התאים לי להיות מכל מיני שיקולים, וזו דרך אחרת לעשות טוב עם הידע שלי. לתת כלים וטיפים למעצבות כמוני, שבחיים לא יהיו לקוחות שלי. אני נהנית מזה
הלקוחות לא מגיעים משם, זה נכון, אבל הרבה לקוחות נרשמים אחר כך לרשימה, סתם כי עברו איתי תהליך ומעניין אותם. אני גם משתפת בתהליך ושמה פרטי התקשרות עם זה שעשיתי לו את העבודה וכך הוא מקבל פרסום חינם למאות נשים. (במידה והוא מעוניין כמובן)
זה פחות או יותר...

 

[נועה סבאן]

ונתן נכס מעשי ללקוחות

האם דרך השיווק הזאת אכן עזרה לו להשיג יותר לידים לקוחות, מכירות?

נעמי, מה שאת עושה באמת מעורר השראה.
רק שאני עם עסק שצריך להניע עצמו. הלוואי והיה לי זמן להתלהב עם שיתופים למינהם.
ואגב, תיק העבודות שלך מהמם.

 

[נעמי]

נעמי, מה שאת עושה באמת מעורר השראה.
רק שאני עם עסק שצריך להניע עצמו. הלוואי והיה לי זמן להתלהב עם שיתופים למינהם.

אז לי זה לא עוזר,
אבל מכירה המון שמתפרסמות רק בגלל רשימת תפוצה.

 

[שוקו ציפס]

נו... אז השאלה איך כן נשווק את עצמינו ונגיע ליותר לקוחות?