אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

הירשם עכשיו!
נכתב ע"י בניהו bh:
@נתוש1212
קיבלתי קוד קופון על איחור במסירה
ידוע לכם אם יש לו תוקף?
לחצ/י כדי להרחיב...
לא ידוע לי אבל על חודשיים אני יכול להעיד שעדין תקף. אני בדר'''כ מבזבז אותם שאין קופונים פעילים ואני צריך משהו דחוף
 
נכתב ע"י בניהו bh:
@נתוש1212
קיבלתי קוד קופון על איחור במסירה
ידוע לכם אם יש לו תוקף?
לחצ/י כדי להרחיב...
נכתב ע"י נתוש1212:
לא ידוע לי אבל על חודשיים אני יכול להעיד שעדין תקף.
לחצ/י כדי להרחיב...
אני אתמול קיבלתי קופון, ויש על זה תוקף, ל-"חודשייים"
צילום מסך 2025-03-31 074522.jpg
 
פתחתי בקשה להחזרת שמלות, כתוב מוניטין טוב, אין צורך להחזיר... מה זה אומר? שאקבל את הזיכוי ואין צורך שאשלח את השמלות לדואר?
1743450924941.png
 
ראיתי בכמה מקומות, פה למשל, וגם GPT ככה כתב לי, כי בעלי אקספרס ישנם דרגות חברות לפי נקודות (כעין פה בפרוג... ;)), ויש הדרכות כיצד לבדוק את זה באפליקציה. השאלה היא אם יש דרך לבדוק את זה גם באתר?
אשמח לכל מידע בעניין.
בתודה מראש
 
ומה זה שהוא מציע לי ביזנס?
כלומר הנחה על כמויות
 
נכתב ע"י shraga0:
רק שימו לב שאם אתם רוצים לקבל את זה לכרטיס אשראי, יש עוד תהליך קטן לבצע.
לחצ/י כדי להרחיב...
יש גם אפשרות מראש בבקשת ההחזרה להגדיר שהכסף יחזור לאשראי
 
הזמנתי שתי שמלות מאלי והן קצרות על הבנות.
כתוב שיש החזרה חינם.
בפועל בקשתי תווית החזרה, כתבתי שהמידה לא נכונה והם מבקשים הוכחה לזה ולא מוכנים להנפיק לי תווית החזרה.
מה עושים?
 
נכתב ע"י מקופלא:
הזמנתי שתי שמלות מאלי והן קצרות על הבנות.
כתוב שיש החזרה חינם.
בפועל בקשתי תווית החזרה, כתבתי שהמידה לא נכונה והם מבקשים הוכחה לזה ולא מוכנים להנפיק לי תווית החזרה.
מה עושים?
לחצ/י כדי להרחיב...
מצלמים ושולחים את התמונה
תמיד ניתן לבחור בסיבת ההחזרה 'לא זקוק יותר לפריט' ואז לא צריך להוכיח כלום, אבל יש רווח בלהוכיח שהמוצר לא נכון שאז יש יותר אפשרות שאפי' לא תצטרכו לטרוח להחזיר את הפריט, וגם אם כן זה לא יעלה לחשבון 5 ההחזרות חינם שיש כל חודש, זה משנה לכם אם אתם קונים שם הרבה ויתכן כי תרצו להשתמש עם ההחזרות חינם
 
נכתב ע"י אלמוני פלמוני:
מצלמים ושולחים את התמונה
תמיד ניתן לבחור בסיבת ההחזרה 'לא זקוק יותר לפריט' ואז לא צריך להוכיח כלום, אבל יש רווח בלהוכיח שהמוצר לא נכון שאז יש יותר אפשרות שאפי' לא תצטרכו לטרוח להחזיר את הפריט, וגם אם כן זה לא יעלה לחשבון 5 ההחזרות חינם שיש כל חודש, זה משנה לכם אם אתם קונים שם הרבה ויתכן כי תרצו להשתמש עם ההחזרות חינם
לחצ/י כדי להרחיב...
צלמתי ושלחתי.
הם טוענים שאני צריכה להוכיח שזה שונה מהמידות שהמוכר נתן בטבלה. (זה לא שונה, אבל המראה מתקבל קצר מדי)
ולא היתה אפשרות לבחור שאני לא זקוקה יותר לפריט.
 
@פנינה ריימונד @ali-li @alilu
צריכה עזרה דחוף
הזמנתי 2 שמלות זהות כי לא הייתי בטוחה על המידה
היה כתוב החזרות חינם בתוך 15 יום
עכשיו אנימנסה להחזיר וכתבו לי שהפתרון של הדיספיוט הוא NO REFUND
בסיבה ההחזרה כתבתי שהמידה לא כמתואר
איך זה יתכן?
חשבתי שההחזרה היא אוטומטית
מה זה אמור להביע שאני צריכה לקבל רשות להחזיר ואיך הם יכולים להגיד לי לא?
 
נכתב ע"י כותבת עבודות .B.A:
@פנינה ריימונד @ali-li @alilu
צריכה עזרה דחוף
הזמנתי 2 שמות זהות כי לא הייתי בטוחה על המידה
היה כתוב החזרות חינם בתוך 15 יום
עכשיו אנימנסה להחזיר וכתבו לי שהפתרון של הדיספיוט הוא NO REFUND
בסיבה ההחזרה כתבתי שהמידה לא כמתואר
איך זה יתכן?
חשבתי שההחזרה היא אוטומטית
מה זה אמור להביע שאני צריכה לקבל רשות להחזיר ואיך הם יכולים להגיד לי לא?
לחצ/י כדי להרחיב...
תנסי לערער
או לבטל את הבקשה ולפתוח מחדש- אבל תבחרי בסיבה "לא זקוק לפריט"
 
נכתב ע"י פנינה ריימונד:
תנסי לערער
או לבטל את הבקשה ולפתוח מחדש- אבל תבחרי בסיבה "לא זקוק לפריט"
לחצ/י כדי להרחיב...
תודה
אבל זה באמת ככה באלי?
לא כמו בנקסט או באמזון?
הם אמורםי להחליט אם אני יכולה להתשמש בזכות ההחזרה?
וגם - 15 יום - ממתי?
איך אפשר להספיק עם פסח?
וגם - אין לי איך לצלם את הפריט. העליתי תמונה מהרשת. זה אולי הבעיה? שמרתי את זה כתמונה ושלחתי.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה