אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

alilu · 26/8/25

נכתב ע"י D.F.:
ברור שפתחתי

וניסית להתכתב עם נציג אנושי?

shraga0 · 26/8/25

נכתב ע"י צביזון:
אחרי שהתכתבתי אתמול עם נציג ודרשתי לפתוח את החשבון שנחסם לי, כשאני עומד בתוקף שלא עשיתי כל דבר שאמור לחסום אותו, הוא אמר שיעביר לנציג בכיר לברר מדוע בדיוק נסגר לי החשבון, ויבקש התייחסות לטענות שלי.

היום הם שלחו לי הודעה למייל, הודעה בדיוק כמו שקיבלתי אתמול בצ'אט האוטומטי, קודם לשיחה עם הנציג האנושי.

כמובן שאף אחת מהאפשרויות אותם הם כותבים כסיבה לחסימה לא נכונה לגבי.
אבל זה קרה זמן קצר אחרי ששמתי בפרוג קישור שיווקי.

בנוסף בעבר הקצת רחוק קבלתי קנס והורידו לי מהסכום שנצבר בקישור השיווקי, בגלל שהם טענו שפרסמתי במקום אסור, בעוד שפרסמתי רק בפרוג.

אולי זה גם תלוי איזה סוג קישור מעתיקים מהם?

שים לב,
אתה מערבב בין 2 דברים שאינם קשורים כלל:

1. קנסות או חסימת חשבון משווקים עקב פרסום של לינקים שיווקיים במקומות בעייתיים לטענתם (אכן, יש תלונות רבות עליהם על קנסות לא מוצדקים וכו' וכמו שציינו כאן).

2. אי יכולת לשלוח הודעות למוכרים, הם מציינים שאכן חשבונך הוגבל מחמת אחת מהסיבות הבאות, היינו ששלחת שם בצאט עם המוכר אחד מהדברים הבאים:
א. מידע המכיל טקסט פוליטי, תמונות או קישורים;
ב. הודעה המכילה פרסומות כמו WhatsApp, Instagram, YouTube וכו';
ג. שליחה חוזרת על עצמה פעמים רבות מדי בזמן קצר.
ד. הודעה המכילה מידע אישי
ה. תוכן הרסני, משמיץ, מטריד, מאיים, מעליב, או פוגעני.

הם מייעצים לך שאם ביצעת "שליחת מידע המכיל טקסט פוליטי, תמונות או קישורים" - תפתח חשבון חדש.
ואם זה בגלל סיבות ג' ד' או ה'. אתה יכול להמתין 30 יום ויתכן שהמגבלה תתבטל.

הכי מסתבר ששלחת קישור בצ'אט למוכר, או ששלחת הודעה "פעמים רבות מדי בזמן קצר".

בקיצור, הכי פשוט, תפתח חשבון חדש...

D.F. · 26/8/25

נכתב ע"י alilu:
וניסית להתכתב עם נציג אנושי?

שם אמרו לי שאני צודק וכו' אבל אח"כ במייל רשמו תגובות לא לעניין (לדו': מאשרים להחזיר את הבגד כשלא קיבלתי את הבגד)

alilu · 26/8/25

נכתב ע"י D.F.:
שם אמרו לי שאני צודק וכו' אבל אח"כ במייל רשמו תגובות לא לעניין (לדו': מאשרים להחזיר את הבגד כשלא קיבלתי את הבגד)

כשפתחת את המחלוקת ציינת שקיבלת את החבילה או שלא?

מה רשמו לך בתשובה במחלוקת,לא במייל

D.F. · 26/8/25

נכתב ע"י alilu:
כשפתחת את המחלוקת ציינת שקיבלת את החבילה או שלא?

מה רשמו לך בתשובה במחלוקת,לא במייל

ציינתי שלא קיבלתי אז אמרו לי לדבר עם חברת המשלוחים

יש שדה · 26/8/25

שלום וברכה

בעבר קניתי כבל ומטען מהיר. והם הטעינו לי את המכשירים שלי ממש טוב

עד היום אפילו

מכשיר אחד הוא טבלט גלקסי TAB A8 SM-X200

והשני הוא פלאפון שיאומי F21 PRO מגע ומקשים

קניתי מטען וכבל חדשים

היה כתוב שהם סופר מהירים

אבל המטען החדש בקושי מטעין.

כמעט כלום

את הפלאפון בכלל...

אצרף את הקישורים ומי שיוכל להציץ אשמח מאוד.
תודה

כבל ישן

כבל טעינה מהירה 3 ב-1 100W 5A USB לסוג-C מיקרו לאייפון 14 13 סמסונג שיאומי הואווי אייפון 14 13 - AliExpress 202192403

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

המטען הישן

כבל טעינה מהירה 3 ב-1 100W 5A USB לסוג-C מיקרו לאייפון 14 13 סמסונג שיאומי הואווי אייפון 14 13 - AliExpress 202192403

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

המטען שאני קניתי עכשיו

45W PD טעינה מהירה מאוד עבור S22 S23 Ultra Note 10+ 5G USB C טלפון נייד סוג C US/EU/UK מהיר טעינה מהירה מתאם קיר - AliExpress 202192403

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

אחות 1308 · 27/8/25

הזמנתי עכשיואת זה- לחצתיעל הכפתור המסומןבעיגול
וזה מביא אותי לפה -

לא משנה כמה פעמים ניסיתי..
אני רוצה לשלוח למוכר שם...

יופלה אפרסק · 27/8/25

נכתב ע"י אחות 1308:
צפה בקובץ המצורף 2048872הזמנתי עכשיואת זה- לחצתיעל הכפתור המסומןבעיגול
וזה מביא אותי לפה -
צפה בקובץ המצורף 2048873
לא משנה כמה פעמים ניסיתי..
אני רוצה לשלוח למוכר שם...

תנסי להיכנס לחנות ומשם לכתוב

אחות 1308 · 27/8/25

נכתב ע"י יופלה אפרסק:
תנסי להיכנס לחנות ומשם לכתוב

הצלחתי!
מקודם ניסיתי גם דרך החנות וזה לא עבד, עכשיו כן. תודה רבה !

צביזון · 27/8/25

נכתב ע"י shraga0:
שים לב,
אתה מערבב בין 2 דברים שאינם קשורים כלל:

1. קנסות או חסימת חשבון משווקים עקב פרסום של לינקים שיווקיים במקומות בעייתיים לטענתם (אכן, יש תלונות רבות עליהם על קנסות לא מוצדקים וכו' וכמו שציינו כאן).

2. אי יכולת לשלוח הודעות למוכרים, הם מציינים שאכן חשבונך הוגבל מחמת אחת מהסיבות הבאות, היינו ששלחת שם בצאט עם המוכר אחד מהדברים הבאים:
א. מידע המכיל טקסט פוליטי, תמונות או קישורים;
ב. הודעה המכילה פרסומות כמו WhatsApp, Instagram, YouTube וכו';
ג. שליחה חוזרת על עצמה פעמים רבות מדי בזמן קצר.
ד. הודעה המכילה מידע אישי
ה. תוכן הרסני, משמיץ, מטריד, מאיים, מעליב, או פוגעני.

הם מייעצים לך שאם ביצעת "שליחת מידע המכיל טקסט פוליטי, תמונות או קישורים" - תפתח חשבון חדש.
ואם זה בגלל סיבות ג' ד' או ה'. אתה יכול להמתין 30 יום ויתכן שהמגבלה תתבטל.

הכי מסתבר ששלחת קישור בצ'אט למוכר, או ששלחת הודעה "פעמים רבות מדי בזמן קצר".

בקיצור, הכי פשוט, תפתח חשבון חדש...

מה הבעיה לשלוח קישור בצ'אט למוכר?
מילא הודעה "פעמים רבות מדי בזמן קצר". אבל מה הבעיה בקישור?
בכל מקרה למחרת ללא הודעה מצידם, פתאום החשבון שלי היה משוחרר.

solo · 27/8/25

נכתב ע"י solo:
היי, שאלה קטנה
רציתי להחזיר מוצר מסוים, שלחו לי מייל עם קישור להוריד תווית החזרה, בטעות מחקתי את המייל.
איך ניתן להגיע לדף הזה בחזרה?

?

shraga0 · 27/8/25

נכתב ע"י solo:
?

נסו כאן

Returns/refunds

www.aliexpress.com

מיתוגים של השמחות · 28/8/25

מישהי מכירה את החנות הזאת?
יש להם בגדים מושלמים (ויקרים

אבל זה חנות חדשה עם 0 דירוג
שווה את הסיכון?

https://he.aliexpress.com/store/1104927671?spm=a2g0o.detail.0.0.962bjUe2jUe2dq

alilu · 28/8/25

נכתב ע"י מיתוגים של השמחות:
מישהי מכירה את החנות הזאת?
יש להם בגדים מושלמים (ויקרים אבל זה חנות חדשה עם 0 דירוג
שווה את הסיכון?

https://he.aliexpress.com/store/1104927671?spm=a2g0o.detail.0.0.962bjUe2jUe2dq

מהסגנון הזה יש לך כמה חנויות כולם עם אותם דגמים
תעשי חיפוש לפי תמונה אולי יעלה לך עם ביקורות

"רבנן ותלמידהון" · 28/8/25

אשמח למידע.
1. הכתובת דואר שלי (באלי אקספרס)מעודכנת בצפון, וקיבלתי הודעה שהמשלוח ממתין לי בתחנת חלוקה של דואר ישראל ברמת גן.
מה אפשר לעשות?
2. באתר של דואר ישראל מופיע לי " תהליך שחרור המכסי טרם הסתיים" מה זה אומר??? (החבילה זמינה לאיסוף!)

אבא תודה!! · 28/8/25

למה אי אפשר להוסיף לסל ?
הוא נותן לי רק לקנות עכשיו

Quickמרקט. · 28/8/25

נכתב ע"י אבא תודה!!:
למה אי אפשר להוסיף לסל ?

יש לך יותר מ100 מוצרים בסל?

alilu · 28/8/25

נכתב ע"י אבא תודה!!:
למה אי אפשר להוסיף לסל ?
הוא נותן לי רק לקנות עכשיו

את משתמשת בתוסף כלשהוא?

solo · 28/8/25

נכתב ע"י shraga0:
נסו כאן

Returns/refunds

www.aliexpress.com

תודה, זה באמת מופיע שם אבל אין לי גישה למדבקת החזר

פעלתן · 28/8/25

בימים האחרונים אליאקספרס לא נותן לי את האפשרות להוסיף לסל, ז"א הכפתור של הוסף לסל לא קיים בכלל
מישהו נתקל בכזה דבר?

פרוגבוט

פרסומת

אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

משתמש סופר מקצוען

משתמש סופר מקצוען

משתמש צעיר

משתמש סופר מקצוען

משתמש צעיר

משתמש פעיל

משתמש סופר מקצוען

צוות הנהלה

משתמש סופר מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

משתמש סופר מקצוען

מיתוגים מוכנים לאירועים

משתמש סופר מקצוען

משתמש חדש

משתמש רשום

עזרה במציאת מוצרים "באלי אקספרס".... כאן בשבילך!

משתמש סופר מקצוען

משתמש פעיל

משתמש צעיר

פרוגבוט

תוכן שיווקי

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!