אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

הירשם עכשיו!
נכתב ע"י בנצי שמעיה:
איפה בדיוק?
לחצ/י כדי להרחיב...
1625605276568.png
 
נכתב ע"י 20:39:
איפה בודקים את זה?
ולפתוח סכסוך יעזור?
לחצ/י כדי להרחיב...
תמיד אפשר לנסות לפתוח סכסוך, לא מאמין שיקבלו את זה.

בודקים בדף המוצר, תחת הכפתור הוסף לסל אם יש סימון של החזרה בחינם, כך -
1625605530112.png

נכתב ע"י 20:39:
הענין הוא ששתי דקות אחרי כבר שלחתי למוכר הודעה
לחצ/י כדי להרחיב...
אכן מעצבן, אבל בלי אישור שלו לביטול ההזמנה, היא לא מתבטלת.
 
נכתב ע"י הכלבויניק:
תמיד אפשר לנסות לפתוח סכסוך, לא מאמין שיקבלו את זה.

בודקים בדף המוצר, תחת הכפתור הוסף לסל אם יש סימון של החזרה בחינם, כך -
צפה בקובץ המצורף 925058

אכן מעצבן, אבל בלי אישור שלו לביטול ההזמנה, היא לא מתבטלת.
לחצ/י כדי להרחיב...
יש לי אפשרות כזאת
אבל א', עברו יותר מ15 יום מביצוע ההזמנה.
ב', פתחתי את זה ולא רואה משהו מיוחד. איך אני פותחת מחלוקת כמו שכותבים שם?
 
נכתב ע"י 20:39:
יש לי אפשרות כזאת
אבל א', עברו יותר מ15 יום מביצוע ההזמנה.
ב', פתחתי את זה ולא רואה משהו מיוחד. איך אני פותחת מחלוקת כמו שכותבים שם?
לחצ/י כדי להרחיב...
ההחזרה חינם היא עד 15 יום מקבלת המוצר (או סיום זמן ההגנה), לא משעת ההזמנה.

לאחר שתקבלו את המוצר, תוכלו לפתוח סכסוך, לבחור אפשרות של החזרת המוצר, ואז תפעלו ע"פ ההוראות.
 
נכתב ע"י הכלבויניק:
לפי מה שהם כותבים במייל, נראה שיש להם מידע שהחבילה אכן הגיעה לסניף שלכם, בדקתם באתרי מעקב נוספים חוץ מבדואר ישראל?
אם אין מידע באתרים הנוספים, העלו בסכסוך צילומסך (באנגלית) שמראה שאין מידע על החבילה.
לחצ/י כדי להרחיב...
העלתי את הצילמוסך,
ועליאקספרס סגרו לי את המחלוקת :(
זה ההודעה שקיבלתי מהם
1625652235697.png

איך אני יודעת איפה החבילה נמצאת?
יש איך לתקשר עם דואר ישראל?
 
קיבלנו הודעה מאלי אקספרס שהמוצרים הגיעו לדואר, אך עדיין לא קיבלנו הודעה מהדואר.
יש מה לבדוק או שאין סיכוי שהגיעו המוצרים?
 
כן, תקחי את המספר מעקב ותבדקי אותו באתר של דואר ישראל,
מיד תראי שזה כבר בסניף.
ראיתי במפורש שאלי מעדכנים כמה שעות/ימים לפני הדואר.
 
לרב לא מקבלים מאלי אקספרס הודעה על חבילה, אם קבלת מספר מדף מאלי אקספרס מספיק...
תוכלי לפתוח בדואר ישראל מעקב משלוחים ולפי המספר מעקב יופיעו לך הפרטים.
בהצלחה!
 
נכתב ע"י מצה:
לרב לא מקבלים מאלי אקספרס הודעה על חבילה,
לחצ/י כדי להרחיב...
ראיתי שכן, לאחרונה קרה לי כמה פעמים שקיבלתי למייל הודעה:
החבילה שלך הגיעה לסניף הדואר המקומי שלך.
באנגלית כמובן.
 
כאן יש לך קישור לאתר של דואר ישראל,
כדי לבדוק אם אכן הפריט הגיע ולאן:

מעקב-משלוחים | דואר ישראל

מעקב משלוחים דואר ישראל. מידע מקוון על פריטים אשר נשלחו באמצעות דואר שליחים, דואר רשום בפנים הארץ, בשירות ECO POST או בשירות EMS משלוח לחו"ל ומחו"ל. איתור משלוחים מתחיל כאן.
israelpost.co.il israelpost.co.il
 
בכלל, אני נרשמתי לאזור האישי בדואר ישראל,
ממליצה מאד, אני שומרת שם את כל החבילות,
ויכולה לעקוב כל יום מה הגיע או עתיד להגיע.
 
אני יודעת, אני יודעת שזה נושא נדוש
אבל אני מאוד מתוסכלת, היינו כבר בדואר ולקחנו מספר הזמנה לא נכון [הארוך עם מלאאא ספרות]....
בכלליות אין לי גישה לחשבון שלי בעליאקספרס, פתחתי מייל במיוחד וגם הוא לא נגיש
אני עוברת לעמוד המצורף
בבקשה עיזרו לי פליז!!!
 

קבצים מצורפים

  • לכידה.JPG
    לכידה.JPG
    KB 43.9 · צפיות: 47
נכתב ע"י פנינה ריימונד:
אני יודעת, אני יודעת שזה נושא נדוש
אבל אני מאוד מתוסכלת, היינו כבר בדואר ולקחנו מספר הזמנה לא נכון [הארוך עם מלאאא ספרות]....
בכלליות אין לי גישה לחשבון שלי בעליאקספרס, פתחתי מייל במיוחד וגם הוא לא נגיש
אני עוברת לעמוד המצורף
בבקשה עיזרו לי פליז!!!
לחצ/י כדי להרחיב...
ניסיתם למחוק קבצי קוקיס?
 
יש אפשרות לקבל התראה למייל כשמתקבלת הודעה מעלי אקספרס (בויכוח שיש לי עם המוכר)?
 
ביצעתי 2 הזמנות שונות לפני חמישה ימים ההזמנות עדיין ממתינות לשליחה.
הזמנה אחת של חיקוי מותג גלוי, ואחת חיקוי מותג-מוצר מוסתר,
האם תקין?
 
נכתב ע"י ציפי H:
ביצעתי 2 הזמנות שונות לפני חמישה ימים ההזמנות עדיין ממתינות לשליחה.
הזמנה אחת של חיקוי מותג גלוי, ואחת חיקוי מותג-מוצר מוסתר,
האם תקין?
לחצ/י כדי להרחיב...
תקין בהחלט כתוב לך בדף ההזמנה תוך כמה זמן ישלח ההזמנה.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה