קהילת הפרסום והקופירייטינג

פורום קהילת פרסומאים וקופירייטרים מהחברה הדתית והחרדית.
מנהלי הפורום: hershy sh, גבריאל פ.
להצטרפות לקהילת הפרסום, הקש כאן

פרסום וקופירייטינג >> תוכן מקצועי

הפקות דפוס

כל מה שקשור להפקות דפוס, הוצאת ספרים לאור וכדו'.
נושאים
8.6K
הודעות
35.9K
נושאים
8.6K
הודעות
35.9K
אני צריכה לפרסם לקוח שעובד במכירה והתקנת כל סוגי המזגנים.
הוא כבר מתעסק הרבה שנים בתחום, אבל במקום מגוריו-שם הוא רוצה לפרסם-הוא כמעט לא מוכר היות שאת רוב העבודות עשה מחוץ לעירו וכן אף פעם הוא לא פרסם. עכשיו הוא רוצה להכנס לשוק בעיר מגוריו.
יתרונותיו: אחריות- יש למי לפנות לאחר ביצוע העבודה, מקצועית- בעצם התקנת המזגן, שרות- קשוב לדעת הלקוח ולתלונותיו- אך אלו יתרנות מוכרות ומשומשות-שגם מתחריו משתמשים בהם.
הנקודה העיקרית שבה אין לו מתחרים באזור מגוריו והיא יחודית לו זה התקנה+עבודות גבס דקורטיביות ביצוע מקצועי גימור איכותי וכו'
במקום מגוריו עדיין את את השילוב של מזגן+עבודות גבס ברמה גבוהה אלא כל תחום בנפרד. יותר מזה המטרה שלו זה להתחיל עם התקנה מזגנים +עבודות גבס ואח"כ להתרחב לשיפוצי גבס ואח"כ לשיפוצים בכלל.
א"כ חשבתי שאכן בפרסום כדאי להתמקד ברעיון החדש והמדהים של השילוב בין השתיים כמובן שהפרסומת תצטרך להיות אסטתית, מעוצבת ומרשימה.
מה שחסר לי זה משפט חזק וויזואל מענין- (כמעט הכל).
נקודה נוספת בענין העיתוי- אומנם כעת זה לא זמן של קניה והתקנת מזגנים אך הוא החליט בכל אופן לפרסם כדי להכנס למודעות ואז בקיץ הוא כבר יהיה מוכר.-זאת אומאת שזה צריך להיות פרסום תדמיתי
מחכה להצעות.
שלום לגולשי פרוג

כתבנו מאמר מקיף על אמצעי הפרסום השונים בדף שלנו ואנו שמחים להביא לכם אותו כאן:


בס"ד
סקירה על אמצעי המדיה לציבור הדתי והחרדי


נציין שהכרת המדיה כולה לעומקה, ידיעת יתרונות כל אמצעי מדיה והתאמתו לקמפיין ספציפי, הינה תורה שלמה הדורשת לימוד מעמיק וממושך. בדפים הבאים, ננסה לתמצת את התורה כולה על רגל אחת, אך כמובן שלא ניתן להסתמך רק על סקירה זו לצורך פילוח המדיה עבור קמפיין ויש להיוועץ באיש מקצוע.

עיתונות

אמצעי המדיה המקובל והחזק ביותר, גם כיום, הוא הפרסום בעיתון. במגזר החרדי במיוחד, כוחו של העיתון רק עולה עם השנים, בניגוד למגמה הרווחת במגזר הכללי ובעולם המערבי כולו (הנוטה לעבר המדיה המקוונת).

חוזקות:
מסע מיתוג או מסע פרסום שמטרתו ליצור מודעות למותג או גוף עסקי, לא יצלח ללא פרסום בעיתונות. בדומה לאפקט שיש לפרסום בטלוויזיה במגזר הכללי, סוג של "גושפנקא" למותג, כך גם האפקט של פרסום בעיתונות במגזר הדתי והחרדי.

קהל היעד של העיתונים הינו מגוון ביותר ומהוה אמצעי מדיה חזק במיוחד לקהל היעד הגברי (בשונה מהקהל הנשי הנחשף יותר למקומוני צרכנות, על כך ראה בהמשך).

וכמובן, היתרונות שיש לפרסום בעיתונות באופן כללי. כמו לדוגמא, העוצמה המיוחדת בחשיפה הנותרת בידי הצופה כמה זמן שירצה להתבונן בה ועוד.

חולשות:
מחירי הפרסום בעיתונות גבוהים יחסית למספר החשיפות.

דגשים:
חשוב מאוד להתאים את סוג הפרסום לעיתון המתאים מבחינת קהל היעד, האסטרטגיה הרצויה ועוד.

בסגירת עסקה, אפשר להשיג מחירים טובים למספר רב של פרסומים.

למעט במקרים בהם תקציב הפרסום גבוה במיוחד, פרסום בכל העיתונים אינו אפשרי. לכן, יש לדעת על מי מהעיתונים ניתן לוותר ובמי מהם מומלץ לפרסם, גם כאשר התקציב מוגבל.

העיתונים מתחלקים לקטגוריות שונות:

עיתונים יומיים:
למגזר הדתי יש את העיתון "מקור ראשון". אם כי חלק גדול ממנוייו אינם דתיים.
במגזר החרדי ישנם 3 עיתונים יומיים.
יתד נאמן: המגזר הליטאי שמרני. ביום ג' מפיץ העיתון מהדורה בחינם לציבור החרדי כולו וזוהי המדיה החזקה והאפקטיבית ביותר כיום למגזר.
המודיע: המגזר החסידי.
המבשר: המגזר החסידי בגילאים צעירים יותר.

שבועונים:
משפחה: המגזר החרדי. נחשב למגזין איכותי ביותר אשר קוראיו נמנים על מעגל סוציו אקונומי גבוה יחסית.
בקהילה: המגזר החרדי. פופולארי בקרב צעירים. העיתון עבר שדרוג בשנה האחרונה והוא מתחזק עם הזמן.
יום ליום: המגזר החרדי ספרדי. העיתון מזוהה עם תנועת ש"ס.
לרוב, יש לעיתונים אלו מוספים מיוחדים לנשים ולילדים.

שבועונים מקומיים המופצים חינם:
בשבע: המגזר הדתי – חרד"לי. מופץ חינם. חלקו לתיבות דואר וחלקו במרכזים מסחריים.
רשת קו עיתונות דתית: לרשת זו מספר עיתונים בפריסה ארצית המחולקים חינם בסופי שבוע.
מרכז העניינים: 3 עיתונים נפרדים המופצים בתחילת השבוע באזור ירושלים, המרכז והצפון.
חדש בבית שמש: בבית שמש.
קוראים אלעד באלעד.
חדשות שלנו: לרשת זו יש מספר עיתונים בשמות שונים בירושלים, באזור הדרום הקרוב, בדרום הרחוק יותר, באזור השרון ובחיפה והצפון.

עבור לקוח מקומי, הפרסום בעיתונים אלו אטרקטיבי במיוחד מאחר ואפשר לפרסם באזורים ספציפיים.

שבועונים קהילתיים:
המחנה החרדי: חסידי בעלזא.
העדה: אנשי העדה החרדית (מגזר הנחשב הדוק במיוחד, מתגורר בעיקר באזור מאה שערים בירושלים וברמת בית שמש).

עלוני שבת:
המדובר בעלונים המופצים בבתי כנסת לקראת שבת ומהווים תחליף לעיתונות בעיקר במגזר הדתי. הפופולאריים שבהם הינם: שבת בשבתו, מעט מן האור, באהבה ובאמונה, השבת צהר, מצב רוח, שבתון, עולם קטן ועוד.
גם במגזר החרדי ישנם עלונים אך אופציות הפרסום בהם, אינן מפותחות דיים. יוצא מן הכלל הוא "שיחת השבוע".

שבועונים בשפות זרות:
הבולטים ביניהם הם "משפחה" באנגלית ו"המודיע" באנגלית. לדוברי צרפתית יש גם מהדורה משלהם של "המודיע" וכן את העיתון הוותיק "קונטרס".
עיתונים אלו מופצים גם בארץ וגם באירופה ובארה"ב.

מגזיני נישה:
לקראת כלה: מגזין המופץ בדיוור ישיר ובאמצעות מוקדי הפצה לכל החתנים והכלות בציבור החרדי.
דירה נאה: מגזין המתמקד בארכיטקטורה ואדריכלות.
משפחה טובה: מגזין לנשים.



עיתוני צרכנות

בכל עיר ובכל שכונה בהם קיים ריכוז חרדי, ישנם כיום עלוני פרסום שבהם מתפרסמים עסקים מקומיים וביתיים. עבור ציבור הצרכנים המקומי, זוהי המדיה היחידה שבהם הם נחשפים לפרסום של העסקים באזורם כמו חנויות מזון, ביגוד וכדו'.

חוזקות:
קהל היעד של עיתונים אלו מחפש לראות את הפרסום. בשונה מהפרסום בעיתונות הסטנדרטית, שם הקוראים מעוניינים לקרוא את התוכן ובדרך אגב נחשפים לפרסום. בעיתונים אלו, מטרת הקוראים היא למצוא את הפרסום ולכן ישנה אפקטיביות יתר בפרסום זה.
מחירי הפרסום בעיתונים אלו זול מאוד ביחס לחשיפה הרבה.

חולשות:
הפרסום במדיה זו אינו מסייע (ויש אומרים שהוא אף פוגע) למיתוג בשל אופי המפרסמים האחרים.
הפרסום גם אינו זכיר לאורך זמן אלא נועד לאלו המעוניינים בתוצאות כאן ועכשיו.
מאחר ובדרך כלל, אין כתבות תוכן בעיתונים אלו, קהל היעד הגברי כמעט ואינו נחשף אליהם (למעט מקרים חריגים, כמו לדוגמא בעיר "ביתר עילית"), כלומר, הפרסום במדיה זו נועד בעיקר לציבור הנשים.

דגשים:
בכל עיר ושכונה, יש את העיתון שהצליח להתחבב על קהל הקוראים ולפעמים יש עיתונים שהציבור אינו נוטה לעיין בהם. התמצאות וידע מהו העיתון הנכון בכל עיר, מורכבים ומצריכים איש מקצוע.

בנוסף לכל אלו, ישנו עיתון צרכנות חדש בשם "חזק בפרסום" המופץ ברוב הריכוזים החרדיים ברחבי הארץ.


פרסום חוצות

בנוסף לפרסום החוצות הסטנדרטי, ישנה תופעה ייחודית בציבור החרדי והדתי של פרסום ע"ג לוחות מודעות ציבוריים של מסעות פרסום.

חוזקות:
מדיה זו היא הכרחית ביצירת "באז" והד למסע הפרסום. ההופעה ברשות הרבים, מעניקה לפרסום משנה תוקף וכאשר הלקוח הפוטנציאלי ייחשף אחר כך לפרסום בעיתון, ההתייחסות תהיה כאל נושא מוכר ולא זר.

חולשות:
פרסום של פרטים טכניים, כמו מספר טלפון ליצירת קשר וכדו', אינו אפקטיבי במדיה זו.
מדיה זו מוגבלת מעצם טבעה בהגעתה לקהל היעד. כלומר, רק אלו המתגוררים/לומדים/עובדים בסמיכות למיקום מרכזי, ייחשפו לפרסום הזה. שלא לדבר על אלו שאינם מתגוררים בריכוזים החרדיים והדתיים הגדולים.

דגשים:
יש להקפיד על פרסום קצר ונקי ולא להכביר בפרטים. כמו כן יש לשים דגש על הגודל הנכון מאחר ופרסומים קטנים, נבלעים.

ישנם מספר סוגים של פרסום חוצות:

פרסום ע"ג אוטובוסים:
במספר ערים ניתן לפרסם ע"ג אוטובוסים אך יש לקחת בחשבון שבמקומות מסוימים, האוטובוסים נוסעים גם בשכונות אחרות שאינן בהכרח קהל היעד של הפרסום.

שילוט חוצות:
שלטים ע"ג גשרים ובניינים.

מודעות רחוב (פשקווילים):
כפי שצויין לעיל, זוהי מדיה ייחודית בציבור החרדי (ונקראת בפי החרדים "מודעות רחוב" ובפי אלו שאינם חרדים "פשקווילים"). בערים מסויימות (כמו ירושלים, בני ברק ומודיעין עילית) הפרסום בהם מוסדר ע"י העיריה באמצעות זכיין ובערים אחרות, כל הישר בעיניו יעשה. קשה לעקוב אחר הביצוע של ההדבקה מכיוון שאינך יכול לוודא שאכן הודבקו מספר המודעות שהזמנת (בדרך כלל, מדבקים כמחצית...).


דיוור ישיר

הפצת פליירים ופרוספקטים:
דרך פרסום זו חביבה במיוחד על עסקים קטנים וכן על עמותות וגופי צדקה. בתקופות החגים, ישנם פרסומים רבים ושונים המגיעים לתיבות הדואר ורבים משליכים אותם לפח האשפה מיידית ובטרם הקריאה. אם בוחרים באופציה זו, יש לוודא שהפרסום מעניין ואטרקטיבי ויכול לגרום להתעניינות אצל הקורא הפוטנציאלי.

הדבקה בחדרי מדרגות:
אופציה נוספת המהווה תחליף אטרקטיבי במיוחד למודעות רחוב בערים בהם יש צורך בתשלום אגרה.

הדבקה בבתי כנסת:
אפקטיבי במיוחד במוצרים הפונים לקהל היעד הגברי ובמוצרים כמו תשמישי קדושה וכדו'.
בנוסף, ישנם עיתוני קיר המודבקים בכל סוף שבוע בבתי הכנסת ומהוים תחליף להדבקה עצמאית. בהם "לוח קיר" ו"הלכה ומעשה".


רדיו

תחום הרדיו התפתח רבות בשנים האחרונות במגזרים אלו. מעבר לתשדירים רגילים, ניתן גם לערוך תכנית נושא מיוחדת ושיתופי פעולה בתחום היח"צ.

רדיו קול חי: תחנה אזורית הנקלטת בעיקר באזור המרכז וירושלים. תחנה בעלת אופי חרדי מודרני/דתי. התחנה פעילה מזה זמן רב וכבר צברה ציבור מאזינים קבוע.
קול ברמה: תחנה חדשה יחסית הפונה בעיקר למגזר החרדי ספרדי.
גלי ישראל: תחנה חדשה הפונה לציבור הדתי לאומי.
קו ה"נייעס" קול הציבור: גם כן תופעה ייחודית בציבור החרדי. הציבור השמרן יותר שאינו חשוף לרדיו ואינטרנט, מתעדכן בחדשות באמצעות קווי טלפון שבהם הוא שומע עדכוני חדשות ובעיקר עדכונים על אירועים המרחשים בתוככי הציבור החרדי ואינם מדווחים בכלי תקשורת אחרים. קול הציבור הינו הפופולארי ביותר בתחום זה מאחר והוא מבין הותיקים שבהם וכן מאחר והוא ממוקם על קו נייח שעלות ההתקשרות אליו אינה גבוהה. בתקופה האחרונה החלו גופים וולונטריים ומסחריים לגלות את הפוטנציאל הרב בפרסום זה והוא צובר תאוצה.


אינטרנט
הפרסום באינטרנט צבר תאוצה רבה במגזרים אלו בשנים האחרונות ומיטב החברות רכשו שטחי פרסום באתרים השונים. אך במגזר החרדי, ספג התחום מכה לאחר מאבק ציבורי נגד האתרים החרדיים.
בין האתרים הפופולאריים ביותר ניתן למצוא את "ערוץ 7", "בחדרי חרדים", "כיפה", "כיכר השבת" "פרוג" ועוד.
באתרים אלו ניתן לפרסם "באנרים" וכתבות וכמובן שאפשר לפרסם במנועי החיפוש לפי המילים המתאימות למוצר המפורסם.


שיווק חוויתי

תחום התופס תאוצה רבה. המדובר הוא בפרסום ישיר ללקוח באמצעים שונים ויצירתיים. בשיטוט בדף שלנו תוכלו לראות מידי פעם דוגמאות של שיווק חוויתי יצירתי שעשינו ללקוחות שלנו.

דוגמאות: חלוקת דוגמיות וטעימות לקונים ברשתות מזון, חלוקת פליירים ע"י דייל הלובש את מדי החברה או רכוב על אופניים ממותגות וכדומה. ככל שמשרד הפרסום, שמפיק פרסום זה, קריאייטיבי יותר, כך גם עולה האפקטיביות ומידת העניין של הציבור במותג המפורסם.

סוג זה של פרסום מתאים במיוחד למסע פרסום מיתוגי, כזה הנועד ליצור מודעות למותג. אין תחליף למגע הישיר והבלתי אמצעי של המותג עם הלקוח.

המאמר פורסם בדף שלנו:



נשמח לקבל הערות והארות וכן לייעץ באימייל: <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
http://bego.co.il/

מקור


ברכות ליזמים.

מה שנשאר לבקש מכם שתארגנו טבלת מחירים לפרסום - לחברי פרוג. (במחירי היכרות:))


בית המשפט המחוזי בתל אביב גזר צו מניעה קבוע ופיצוי של 170,000 ש"ח בגין הפרת יוצרים בציורים המעטרים הגדה של פסח.


אורנית עצר - ערוץ 7
פרסום ראשון: 29/03/11, 08:45

בית המשפט המחוזי בתל אביב גזר פיצוי של 170,000 ש"ח בגין הפרת יוצרים בציורים המעטרים הגדה של פסח.

בית המשפט קבע כי הנתבע, מיכאל עמית, העתיק את ציוריו של הצייר וכסלר והעביר אותם, בתמורה, ליתר הנתבעים, א.ג.נ. ייבוא ושיווק מוצרי פרסום בע"מ, גיל שילה וניר שילה לשם פרסומם בהגדה המיוצרת ומשווקת על ידם.

על פי הנטען, העתיקו הנתבעים את הציורים ופרסמו אותם לאורך שנים בדפוס ובאינטרנט, כאשר הם גורפים את הרווחים לכיסם, ללא ידיעתם או הסכמתם של הצייר וכסלר המנוח ובני משפחתו.

בתביעה התבקש בית המשפט ליתן צו מניעה קבוע ולחייב את הנתבעים בתשלום פיצוי כספי בסך 1,800,000 ₪.

השופטת, ד"ר דפנה אבניאלי, ציינה כי הימים ימי ערב פסח, ולכן הוקדם הדיון בתביעה והיא נשמעה יחד עם הבקשה לצו מניעה זמני, במטרה לייעל את הדיון ולהכריע בסכסוך עוד לפני חג עצמו.

השופטת ציינה כי הדמיון בין הציורים כה רב, עד כי לא עלה בידי לרדת לפשר טענתו של עמית, כי מדובר בהשראה ולא בהעתקה. אמנם, במקומות מסוימים הוכנסו שינויים, אך כפי שציינה גב' נתן בחוות דעתה, עמית "שמר על צורותיהם, צבעיהם ודימוייהם של הציורים המקוריים... ציוריו של מר עמית אינם מקוריים ולא נעשו בהשראה עלומה של סגנון כזה או אחר. מדובר כאן בהעתקות, שגם אנשי מקצוע, וגם מי שאינם אנשי מקצוע, יבחינו בהן מייד".

פרופ' רונן קובע בחוות דעתו, כי "במרבית האיורים שינה עמית את הקומפוזיציה המקורית בקטע המועתק, ואת המיקום של הדמויות בחלל הציורי (לעיתים הן מופיעות אפילו בהיפוך)... למרות הוריאציות האלה, הקשר בין ההעתקים לבין איורי וכסלר בולט לעין במבט ראשון".

לסיום כתבה השופטת כי "תום לב, תמימות ואי הפקת רווחים לא היו נחלתם של הנתבעים. עמית העתיק את ציוריו של וכסלר אך הכחיש בפני הנתבעים ובפני ביהמ"ש, כי הכיר את הגדת וכסלר. רק בתצהיר עדותו הראשית הודה עמית לראשונה, כי הגדת וכסלר היתה מונחת בפניו בעת שצייר את ציוריו, אך התמיד בהכחשתו כי העתיק את הציורים וטען כי רק שימשו לו מקור השראה".

השופטת קבעה כי עמית שהעתיק את הציורים והסתיר זאת מידיעת הנתבעים, ישלם לתובעת פיצויים בסך 100,000 ₪.

א.ג.נ שהפיקו רווחים ממכירת ההגדות והתמידו בכך גם לאחר פניות התובעת, ישלמו לתובעת פיצויים בסך 70,000 ₪.

בנוסף ניתן צו מניעה קבוע, האוסר על הנתבעים או מי מהם, להפיק להפיץ או למכור, בכל דרך שהיא, בין בדפוס ובין בדרך דיגיטאלית ו/או בכל דרך אחרת, את הציורים המתארים את עשר מכות מצרים, שצוירו ע"י הצייר וכסלר ו/או ציוריו של עמית שהועתקו מציורי וכסלר.

מקור: ערוץ 7
 תגובה אחרונה 
ום חמישי, 17 במרץ 2011 15:22 מאת: איציק להב לרמת המוטיבציה, לאנרגיה החיובית ולמצב הרוח הנינוח, יש השפעה קריטית על הצלחתו של איש המכירות. מפח נפש, אכזבה או כעס, יפגעו קשות ביכולתו לקדם את מוצריו ורעיונותיו. האם ניתן פשוט להחליט לא לתת למצבי "לימון" להרוס לנו את היום? איציק להב חושב שכן






ביום חורף מקפיא, הגיע פרופסור אמריקאי לשדה התעופה שבסיאטל, וושינגטון, בדרכו לביתו שבניו-יורק. הוא היה מותש ממסע הרצאות מפרך והשתוקק כבר להגיע הביתה, לנוח. כשהגיע לדלפק הצ'ק אין, בישרה לו דיילת עייפה שהטיסה שלו בוטלה. "הו, זה ממש פנטסטי", אמר לה בחיוך. "וזה למה?" שאלה מופתעת מתגובתו. "כרגע בישרתי לך שאתה תקוע פה עד להודעה חדשה...".

"יש שלוש סיבות אפשריות שבגללן כנראה בוטלה הטיסה שלי", ענה לה הפרופסור. "או שהטייס לא מוכן, או שהמטוס לא מוכן או שמזג האוויר לא מאפשר טיסה בטוחה. לכן, אני מעדיף להישאר על הקרקע עד שהכול יבוא על מקומו בשלום". עדיין מופתעת, הקשתה- "כן? אז מה תגיד על כך, שהטיסה הבאה תצא רק בעוד 12 שעות"?. "זה עוד יותר פנטסטי", ענה הפרופסור, מחייך, "אני בן 55 ומעולם לא יצא לי להתארח בטרקלין שלכם. האוכל פה מצוין, הספות נוחות ואוכל לנמנם קצת, לנוח ואפילו לעבוד אחר הצהרים באמצעות המחשב שהעמדתם לרשותי. אני ממש שמח על ההזדמנות הזו לגמור לבדוק את העבודות שבתיקי שתכננתי לבדוק מחר. כשאגיע הביתה, אהיה בזכותכם פנוי לבלות את כל סוף השבוע עם משפחתי". סיים ומזג לעצמו עוד כוס קפה.

שבוע אחר כך, בכיתת הלימוד שלו סיפר הפרופסור לתלמידיו את שאירע. "באמת הרגשת פנטסטי?", שאלו אותו, "הרי כל כך רצית כבר לחזור הביתה...".

"האמת היא", ענה הפרופסור "שבהתחלה הרגשתי רע מאוד - מאוכזב וכועס, אך הבנתי שזו המציאות שאין בכוחי לשנות. אני יכול לשבת כעוס שעות רבות או לקבל החלטה שאני הופך את הלימונים האלה ללימונדה. החלטתי שאני יוצר לי מציאות חדשה, של מנוחה ופינוק, תוך ניצול כל המשאבים שחברת התעופה סיפקה לי".

לימון מסמן בתרבות האמריקאית מוצר פגום, אשר סובל מתקלה מהותית בתהליך הייצור. אומרים שמקור השם במפעלי המכוניות בדטרויט, שם עם חזרת הפועלים לעבודה ביום שני לאחר מנוחת סוף השבוע, הייתה חלה עלייה במספר המכוניות שיצאו פגומות מפס הייצור, בשל מצב הרוח השפוף של העובדים. מאז התגלגל הביטוי "לימון" לתחומים נוספים, המעידים על בעיה, תקלה או שיבוש מהותי בתוכניות. לימונדה - המורכבת ממיץ לימונים טריים אך גם מהרבה סוכר, הינה משקה מרענן ומשיב חיים.

פעמים רבות נתקל איש המכירות בשיבושים שונים, המעיקים על סדר יומו ופוגעים בתוכניות שתכנן. כאן פגישה חשובה שהתבטלה, פה מוצר שאכזב ולקוחות רוצים להחזירו, או שם תהליך משא ומתן ש"נתקע" ולא ניתן להתקדם בו. לעתים תכופות גם משתנה לחלוטין כל התכנון הקפדני של סדר היום בשל משימה דחופה. אז מה עושים? איך מתמודדים? כיצד מתגברים על התסכול, האכזבה ואפילו הכעס, שהסיטואציות הפתאומיות האלה יוצרות אצלנו? האם בכלל ניתן לצאת ממצב "לימון" במהירות ולהפוך אותו לחוויה מרעננת, תורמת ומועילה (לימונדה)?

יש לזכור, שלרמת המוטיבציה, האנרגיה החיובית ומצב הרוח הנינוח, יש השפעה קריטית בחשיבותה על הצלחתו של איש המכירות. מפח נפש, אכזבה או כעס, יפגעו קשות ביכולתו לקדם את מוצריו ורעיונותיו ולהתמודד בשווקים התחרותיים השונים בהם הוא מצוי. לכן, הצעד הראשון בכל סיטואציה בה מתגלה "לימון", הוא לשמור על קור רוח ולקבל החלטה שבשום פנים ואופן, "אני לא הולך להרוס לעצמי את מצב הרוח", אלא ההיפך, לחפש כיצד ניתן לנצל את התקלה ולמנף אותה כדי ליצור ערך אמיתי, תורם ומרענן. לדוגמא, אם התבטלה פגישה חשובה, שכל כך ציפית לה, נצל את השעות שהתפנו כדי להגיע מוקדם יותר הביתה, אולי אפילו להזמין כרטיסים לסרט עם זוגתך. תקוע בפקק? נצל זמן זה לשמוע קצת מוסיקה טובה, לקיים מספר "פגישות טלפוניות" עם לקוחות או ספקים, או אפילו קח הפסקת קפה בתחנת דלק קרובה. פנק את עצמך.

בהכירי את קוראי הנאמנים, יקפצו מייד כמה מהם ויכעסו (עוד לימונים...). "זה נורא קל להגיד 'אל תתרגז', אבל בוא ותנסה להיות 'רגוע' במקומי, עם כל הלחץ והמתח, להספיק עוד ועוד. כשאתה 'נתקע', אז אתה 'נתקע'... אין מה לעשות ואי אפשר לשנות את זה, לך ותכתוב עוד מאמר.....".

אז זהו, שלא. זה הכול עניין של החלטה. "אני לא אתן לזה להרוס לי את היום", פשוט תגידו את זה, אפילו בקול רם, לעצמכם או לסביבה הקרובה. יכולתו של איש המכירות לשנות במהירות מצבים קשים למצבים התורמים ערך, הינה נחלתם של הטובים ביותר, אלה שבאמת הגיעו לפסגת המקצוע. דרושה לכך גמישות מחשבתית, יכולת "התאקלמות" מהירה לתנאים משתנים ויצירת ניצוץ, או רעיון חדש, שיביא לשינוי במצב הרוח, ברמת הטעינה של המוטיבציה ואפילו למצב רוח מצוין. לקוח כעוס בא להחליף מוצר פגום ומבקש פיצוי? נצלו את ההזדמנות לכנס את הצוות ולנתח יחד את האירוע, כדי ללמוד ולהשתפר, למנוע מצב זה בפעם הבאה. עבור מנהל המכירות, ערכה של ההזדמנות ללמוד ולהשתפר, תעלה על ערך הפיצוי שניתן ללקוח.

קיבלת הודעה שלקוח אסטרטגי החליט להפסיק לעבוד איתך? תתעשת, תתכונן, הכן מצגת מתאימה ופנה למתחרים שלו, שנמנעו לעבוד עימך כאשר עבדת עם המתחרה שלו, אם אתה מאמין בעצמך, יש בך את התבונה והנחישות, מתובלת באופטימיות ורגישות - תמצא לקוח טוב ונאמן מזה שנטש, כזה שילמד להעריך אותך יותר.

לפני כשבוע עמדתי להעביר סמינר באיגוד השיווק הישראלי בתחום ניהול המכירות. בשעה היעודה, חיכיתי בהתרגשות לקבוצת מנהלים גדולה שעמדה להגיע לסמינר. מזג האוויר הסוער באותו בוקר, גרם להצפות ולפקקים קשים, דבר שגרם רק לקומץ קטן (ואמיץ) של מנהלים להגיע בזמן. לאחר דחייה של שעה נוספת נכנסתי לדילמה - מצד אחד אם אכריז על ביטול המפגש ודחייתו, "יענשו" אלה שהגיעו בזמן ואשר היו כבר ישובים מצפים למוצא פי. מצד שני, אם אעביר את הסמינר כמתוכנן, אפגע בקבוצה גדולה של לקוחות ששילמו מראש עבור ההרצאה ואשר יפסידו את החומר שהכנתי. לימונים.

אז מה עשיתי? הפכתי אותם ללימונדה. הודעתי לנוכחים על דחייתו של המפגש המתוכנן, על כל תכניו למועד מוסכם בשבוע הבא. בנוסף, העברתי להם הרצאה בנושא אחר, שלא היה בתכנון המקורי - הרצאה שתשפר את מיומנויותיהם בעוד נושא חשוב להצלחתם, זאת כפיצוי על המאמץ שהשקיעו בהגיעם בזמן. אלה שלא הגיעו היו מרוצים, מכך שלא הפסידו את הסמינר ואלה שעשו מאמץ והגיעו, קיבלו "ערך "חדש ונוסף, על זה שהיו אמורים לקבל.

אז גם אתם כרגע תקועים בבית עם שפעת, שיכרו סרט משובח, קראו ספר שהרבה זמן רציתם לקרוא, תנו לעצמכם זמן (קצר) להחלים ואז חיזרו להסתער שוב. כן, ועוד משהו -אל תשכחו לגשת למטבח ולהכין לעצמכם איזו לימונדה טעימה ומרעננת, יש בה המון ויטמין C.
(מהאתר שיווק עם עריכה קלה)

אולי מעניין אותך גם...

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה