לא מדפיס לי צבעוני

[esw]

מדפסת hp3835
יש בה דיו צבעוני
אני חושבת שזה התחיל מאז שקניתי מחשב חדש
אולי זה איזה באג,
אני שולחת להדפסה והוא מוציא רק שחור לבן.
וכשאני נכנסת להגדרות properties הוא פותח כזה חלון,
ואז התוכנה לא מגיבה ואני נאצלת לסגור את התוכנה.

 

[דב הטכנאי]

מדפסת hp3835
יש בה דיו צבעוני
אני חושבת שזה התחיל מאז שקניתי מחשב חדש
אולי זה איזה באג,
אני שולחת להדפסה והוא מוציא רק שחור לבן.
וכשאני נכנסת להגדרות properties הוא פותח כזה חלון,
ואז התוכנה לא מגיבה ואני נאצלת לסגור את התוכנה.
צפה בקובץ המצורף 1086498צפה בקובץ המצורף 1086498

יש מצב הדרייבר דפוק, אוכל לבצע טיפול מרחוק.

 

[esw]

יש מצב הדרייבר דפוק, אוכל לבצע טיפול מרחוק.

קשור למחשב או למדפסת?
זה מחשב חדש

 

[ctrl-p קונטרול פי]

מדפסת hp3835
יש בה דיו צבעוני
אני חושבת שזה התחיל מאז שקניתי מחשב חדש
אולי זה איזה באג,
אני שולחת להדפסה והוא מוציא רק שחור לבן.
וכשאני נכנסת להגדרות properties הוא פותח כזה חלון,
ואז התוכנה לא מגיבה ואני נאצלת לסגור את התוכנה.
צפה בקובץ המצורף 1086498צפה בקובץ המצורף 1086498

תסירי וותקיני מחדש ותעדכני אם יסתדר

 

[esw]

תסירי וותקיני מחדש ותעדכני אם יסתדר

אפשר הסבר איך עושים את זה?

 

[ctrl-p קונטרול פי]

אפשר הסבר איך עושים את זה?

איך המדפסת מחוברת?

 

[esw]

איך המדפסת מחוברת?

אין לי מושג

 

[ctrl-p קונטרול פי]

אין לי מושג

עם חוט? או וויפי?

 

[esw]

עם חוט? או וויפי?

יש חוט לחיבור לחשמל

 

[ctrl-p קונטרול פי]

יש חוט לחיבור לחשמל

איך זה מחובר למחשב?

 

[esw]

איך זה מחובר למחשב?

בלי חוט

 

[ctrl-p קונטרול פי]

בלי חוט

תכנסי למדפסות וסורקים, תראי את המדפסת שלך, תעשי הסר התקן וכשזה יסיים, תעשי הוסף מדפסת

 

[esw]

תכנסי למדפסות וסורקים, תראי את המדפסת שלך, תעשי הסר התקן וכשזה יסיים, תעשי הוסף מדפסת

יש לי - מחק מדפסת זו
זה גם טוב?

 

[ctrl-p קונטרול פי]

יש לי - מחק מדפסת זו
זה גם טוב?

לא, תכנסי להגדרות, מכשירים , אח"כ מדפסות וסורקים ואז

 

[esw]

לא, תכנסי להגדרות, מכשירים , אח"כ מדפסות וסורקים ואז

עשיתי הסר התקן
עכשיו איך אני מתקינה שוב?
איפה אני מוצאת את המדפסת הזאת?

 

[esw]

טוב אז תודה על כל ההסברים
עשיתי הסרה והתקנה
ו... לא עזר
עדיין מדפיס שחור לבן!
יש עוד פתרון?
(אבל את הבעיה שהיתה קודם שהופיעה הודעת שגיאה זה כן פתר...)

 

[מחשבים זה אני]

התקנת דרייבר מלא של המדפסת
אשמח לעזור בשליטה מרחוק
0559745344
או שתנסו לבד פשוט תחפשו דרייבר למדפסת hp3835 ותחפשו באתר של HP את הקובץ ששוקל הכי הרבה זה אמור להיות משו כמו 250 מ"ב

 

[esw]

התקנת דרייבר מלא של המדפסת
אשמח לעזור בשליטה מרחוק
0559745344
או שתנסו לבד פשוט תחפשו דרייבר למדפסת hp3835 ותחפשו באתר של HP את הקובץ ששוקל הכי הרבה זה אמור להיות משו כמו 250 מ"ב

לא מוצאת
יש קישור?

 

[משתמשת+]

גם אני עם אותו סיפור בדיוק
מחשב חדש ומאז המדפסת הפסיקה להדפיס צבעוני
בנתיים ללא פתרון
אשמח לדעת אם הצלחת

 

[ctrl-p קונטרול פי]

תנסי לצלם במדפסת עצמה בצבע ותגידי לי מה יצא