אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

הירשם עכשיו!
נכתב ע"י אגוז מלך:
איך עושים את זה?
אפשר גם אחרי שעשיתי באתר החזרה?
לחצ/י כדי להרחיב...
לנסות תמיד טוב...
לי אישרו על סכום לא גבוהה אחרי שבקשו החזרה...
פשוט נזפתי בהם שגם לא קיבלתי מה שהזמנתי וגם אני צריך לטרוח ללכת לדואר וכו'
תפנו פשוט לצאט האנושי ותביעו את רגשותיכם באופן ברור :) מההזמנה ...
 
פתחתי חשבון חדש באלי אקספרס, וכרגע לא נותן להשלים שום הזמנה בגלל דיל 'ברוך בואך'.
בכל ניסיון לתשלום מופיעה השגיאה הבאה - שתהליך ההזמנה נכשל:
1760871561010.png

האם מישהו נתקל בבעיה?
או שמישהו יודע איך לבטל את הדיל לגמרי ואז יהיה ניתן להזמין?
 

קבצים מצורפים

  • 1760871561010.png
    1760871561010.png
    KB 8 · צפיות: 27
נכתב ע"י Python:
קיבלתי מספר מעקב שמתחיל ב-PH ואין עליו שום מידע בשום אתר,
לא בגלובליים ולא בשל החברות עצמן כמו צ'יטה/HFD וכו'
מצד שני מאליאקספרס עצמו אני מקבלת עדכונים שהוא כבר בארץ.
יודעים איזה חברה זו?
לחצ/י כדי להרחיב...
קיבלתי מס' מעקב גם כן שמתחיל ב PH ואליאקספרס רשמו לי שהגיע לנקודת חלוקה ברמת גן כבר לפני מס' ימים ולא רשמו כתובת, ידוע למישהי איפה נקודת החלוקה ברמת גן?
 
הזמנתי מוצר עבר 45 יום מההזמנה והוא עדין מתעכב פתחתי בקשה להחזר כספי העליתי צילומי מסך ברורים של סטטוס ההזמנה
והערעור נדחה בזה הלשון:
לאחר בדיקה מעמיקה, אנו מצטערים להודיעך כי בקשת ההחזר/החזרה האחרונה שלך אינה עומדת בסטנדרטים הנדרשים להגשת ראיות ולכן איננו יכולים לעבד את ההחזר שלך. כדי לשמור על הוגנות ושקיפות בפלטפורמה שלנו, אנו ממליצים לעיין ב-【הנחיות הוכחות המשתמש】 כדי לפרט ביתר דיוק את הבעיות עם המוצר. אנו מחויבים לסייע לך ונטפל בפנייתך בהקדם האפשרי. תודה על ההבנה ועל שיתוף הפעולה!
לחצ/י כדי להרחיב...
אופציית ההחזר שלהם היא פיקציה? אין דרך לממש את זה?
 
נכתב ע"י דה סנטיס 2024:
הזמנתי מוצר עבר 45 יום מההזמנה והוא עדין מתעכב פתחתי בקשה להחזר כספי העליתי צילומי מסך ברורים של סטטוס ההזמנה
והערעור נדחה בזה הלשון:

אופציית ההחזר שלהם היא פיקציה? אין דרך לממש את זה?
לחצ/י כדי להרחיב...
לצערי כן
 
לא יודעת אם זה המקום המתאים לשאלה....
הזמנתי בטעות 3 פריטים מאותו מוכר, עברו את הסכום למכס, וכעת נדרש ממני לשלם...
אני כמובן לא מעוניינת לשלם את הסכום ...
מה עושים?
במייל שקיבלתי כתוב ש:
"משלוח שלא ישוחרר מהמכס יצבור תשלום דמי אחסנת מסוף המטענים של המכס
החל מהיום הרביעי לאחסונו."

תודה לעוזרים!
 
מה זה אמור להיות?
1761600894958.png
 
נכתב ע"י ov:
רעיון, לא חשבתי לשאול את המוכר...
זה איזה חולצה ליומחול חורפית...
לחצ/י כדי להרחיב...
זה קורה לי בד"כ בחנויות דרופשופינג, שאין עם מי לדבר
תעדכני :)
 
נכתב ע"י ציפי11:
לא יודעת אם זה המקום המתאים לשאלה....
הזמנתי בטעות 3 פריטים מאותו מוכר, עברו את הסכום למכס, וכעת נדרש ממני לשלם...
אני כמובן לא מעוניינת לשלם את הסכום ...
מה עושים?
במייל שקיבלתי כתוב ש:
"משלוח שלא ישוחרר מהמכס יצבור תשלום דמי אחסנת מסוף המטענים של המכס
החל מהיום הרביעי לאחסונו."

תודה לעוזרים!
לחצ/י כדי להרחיב...
תבקשי מהמוכר השתתפות במכס
 
נכתב ע"י alilu:
תבקשי מהמוכר השתתפות במכס
לחצ/י כדי להרחיב...
למה השתתפות? אני רוצה את כל הסכום...
אני יכולה להזין כל פריט בנפרד ולא אגיע למכס...
אפשר להודיע להם שאני לא מעוניינת בפריט ושיוחזר לשלוח?
 
נכתב ע"י ציפי11:
למה השתתפות? אני רוצה את כל הסכום...
אני יכולה להזין כל פריט בנפרד ולא אגיע למכס...
אפשר להודיע להם שאני לא מעוניינת בפריט ושיוחזר לשלוח?
לחצ/י כדי להרחיב...
תנסי לדבר עם המוכר,
באלי אקספרס לא תמיד זה חוזר למוכר ומקבלים החזר מיד
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה