התייעצות תרגיל עוקץ ברשת

[azi]

מתי תתעורר?
כשיהיו עשרות עסקאות באשראי שתצטרך להצהיר שלא ביצעת?
תבטל את הכרטיס מהר ותזמין חדש.
ותבצע ביטול לעסקה הספציפית

 

[עץ התמר]

מבטיח לעדכן.

בבקשה לעדכן מהר,
זה קרץ לי מאוד! אני רוצה לדעת האם להזמין או לא....

 

[ישראל123]

בבקשה לעדכן מהר,
זה קרץ לי מאוד! אני רוצה לדעת האם להזמין או לא....

נראה אם יגיע. בנתיים לא ענו לשום פניות שלי. 99% שזה עוקץ

 

[בעריש]

נראה אם יגיע. בנתיים לא ענו לשום פניות שלי. 99% שזה עוקץ

אז למה אתה לא מבטל?

 

[האלמוני]

נראה אם יגיע. בנתיים לא ענו לשום פניות שלי. 99% שזה עוקץ

יש עדכון?

 

[ישראל123]

יש עדכון?

עדיין לא שלחו שום הודעה. בחברת האשראי אמרו לי שאם תוך חודש לא מגיעה החבילה, יזכו אותי בכסף. כמו כן חסמתי את הכרטיס הזה לעיסקאות בחו"ל

 

[ישראל123]

יש עידכון!
קיבלתי מייל מסודר שההזמנה נשלחה. עם מספר מעקב, ובדיקת המספר מעקב מראה שבאמת חבילה זו נמצאית בדרך מסין לארץ. כרגע על המטוס.
אעדכן בהמשך מה הגיע

 

[ממוקד]

לבטל עיסקה באשראי

האפשרות החוקית לבטל עיסקה באשראי זה רק אם אתה לא עשית את הקניה או שתוכיח שזה היה עוקץ
במקרה הנ"ל את שניהם אתה לא יכול לטעון
הם יכולים לתבוע על זה ובגדול (במקרה שזה לא עוקץ)

 

[ESTI אסתי]

יש עידכון!
קיבלתי מייל מסודר שההזמנה נשלחה. עם מספר מעקב, ובדיקת המספר מעקב מראה שבאמת חבילה זו נמצאית בדרך מסין לארץ. כרגע על המטוס.
אעדכן בהמשך מה הגיע

תספר לנו כשתקבל....

 

[אבק]

האפשרות החוקית לבטל עיסקה באשראי זה רק אם אתה לא עשית את הקניה או שתוכיח שזה היה עוקץ
במקרה הנ"ל את שניהם אתה לא יכול לטעון
הם יכולים לתבוע על זה ובגדול (במקרה שזה לא עוקץ)

אני לא חושב שזה נכון
אם בוצעה ורכישה ולא סופק מוצר ניתן לבטל עיסקה
רק אם המוצר סופק כבר ויש חילוקי דעות לא ניתן לבטל

 

[אלוקים גדול]

אני לא רואה שכתוב שם מפרט של המחשב בכלל?
יש מפרט?
אולי המפרט כתוב בתוך תמונה? כי התמונות חסומות לי שם..

 

[+ screen]

מאוד יכול להיות שזה בתוך התמונה

 

[ממוקד]

אני לא חושב שזה נכון
אם בוצעה ורכישה ולא סופק מוצר ניתן לבטל עיסקה
רק אם המוצר סופק כבר ויש חילוקי דעות לא ניתן לבטל

אני יודע אחרת, שכאשר הכרטיס לא מועבר במקום (אלא ע"י ספרות) אז ניתן לטעון שלא אני בצעתי את הרכישה, וכאן הם יהיו אלופים בלהוכיח שכן ביצעת את הרכישה.
את הכלל הנ"ל שמעתי מחברת האשראי.
גם אם הועבר פיזית הכרטיס המגנטי אז ניתן לטעון רק בתוך 3 ימים שהכרטיס נגנב, אח"כ כבר אין אפשרות לטעון שלא בוצעה הרכישה על ידך וכל שכן שאי אפשר לטעון שהמוצר לא סופק וכו', כי זה כבר לא מעניינה של חברת האשראי אלא של בית משפט

 

[ישראל123]

עידכון לחסרי הסבלנות שבנינו. לפי המספר מעקב, המוצר כבר הגיע לישראל - למרכז החלוקה הארצי במודיעין

 

[שלמה וייס]

כמעט בטוח שהמפרט שכתוב שם באתר הוא שקר.
זה קישור למוצר הזה באמזון, ושם המחיר 1200$!!!
רק המעבד שמופיע שם, עולה בנפרד כ400$!!!

 

[אימא של]

אני יודע אחרת, שכאשר הכרטיס לא מועבר במקום (אלא ע"י ספרות) אז ניתן לטעון שלא אני בצעתי את הרכישה, וכאן הם יהיו אלופים בלהוכיח שכן ביצעת את הרכישה.
את הכלל הנ"ל שמעתי מחברת האשראי.
גם אם הועבר פיזית הכרטיס המגנטי אז ניתן לטעון רק בתוך 3 ימים שהכרטיס נגנב, אח"כ כבר אין אפשרות לטעון שלא בוצעה הרכישה על ידך וכל שכן שאי אפשר לטעון שהמוצר לא סופק וכו', כי זה כבר לא מעניינה של חברת האשראי אלא של בית משפט

כעובדת בחברת אשראי תדעו שזה לא נכון
יש בכך הרבה חוקים ותלוי אם העיסקה בוצעה בארץ או בחו"ל
יש 2 סוגי טיפול בעסקאות
1. הכחשת עסקה - לקוח הטוען שהוא לא ביצע את העיסקה. הטיפול שונה בין עסקת פס מגנטי לעסקה ללא נוכחות כרטיס בגדול אפשר למרות שחברות האשראי כותבות ישי לך 30 יום לפנות אליהם מהוצאת דפ"פ בפועל יש קצת יותר זמן. לא רוצה לכתוב מדויק כי זה תלוי מאד בסוג עסקה.
2. כשל תמורה- לקוח הזמין מוצר אך לא קיבל את התמורה.
גם כאן החוקים שונים בין עסקאות בארץ או בחול . עסקאות שבוצעו בארץ חברת אשראי תוכל לעצור חיוביים לבי"ע שטרם נפרעו מחשבונכם. כלומר אם מועד האספקה הוא 60 יום ולא קיבלתם את המוצר מה שכבר שילמתם מהחשבון לא יהיה לחברת האשראי אפשרות לטפל אלא רק לעצור את מה שנשאר על הכרטיס. לכן מומלץ עסקאות עם מועד אספקה מאוחר לפרוס להרבה תשלומים.
עסקאות בחול לקוח רשאי לפנות לחברת אשראי עד כ 90 יום ממועד קבלת המוצר. כלומר אם הזמנתם מוצר ומעד האספקה הוא חצי שנה ולא קיבלתם את המוצר. תוכלו רק לאחר שעברה חצי שנה ועד כ 90 יום לפנות לחברת האשראי לבקש לקבל זיכוי עקב כשל תמורה.

השוני בין הארץ לחול נובע מכך שעסקאות בארץ מטופלות ע"פ חוק כרטיסי חיוב ואילו עסקאות בחול מטופלות ע"פ חוקי ויזה/ מאסטרקארד העולמיות.

 

[Tweenset]

מעניין.
נשמח להתעדכן מה הגיע

 

[ישראל123]

הגיע....
תנחשו מה?
משקפי שמש. (בחיים לא הזמנתי)

 

[ישראל123]

אני פשוט בהלם מכל הסיפור.
מה האינטרס שלהם לשלוח לי משקפי שמש?

 

[שלמה וייס]

הגיע....
תנחשו מה?
משקפי שמש. (בחיים לא הזמנתי)

לפי מספר המעקב שקבלת מהם?