הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
מתן שירות ברשות המסים: הסטת שירותים לערוצים דיגיטליים וצמצום קבלת קהל במשרדים
בשל עלייה בהיקף התחלואה והנחיות משרד הבריאות לגבי פעילות משרדי הממשלה, ועל מנת לשמור על בריאות הציבור והעובדים, רשות המסים מפסיקה את קבלת הקהל בכלל משרדיה, למעט מקרים חריגים ומאפשרת את קבלת השירות באופן דיגיטלי ומקוון ובאמצעות מענה טלפוני.
לפיכך, החל מיום ראשון ה-26 ליולי 2020 תופסק קבלת הקהל במשרדי מס הכנסה, מע"מ ומיסוי מקרקעין. במקרים חריגים בלבד תתקיים קבלת קהל, תוך הקפדה יתרה על כללי התו הסגול
ציבור הלקוחות והמייצגים יכול לקבל את השירותים הנדרשים באופן עצמי, באמצעות מגוון דרכי הפנייה לרשות המסים.
1. מענה דיגיטלי:
• מייצגים מקושרים – באמצעות מערכת הפניות למשרדים.
• מייצגים לא מקושרים וכלל הציבור – באמצעות מערכת פניות לקוחות (מפ"ל).
2. מענה טלפוני:
• פנייה באמצעות נתב השיחות של רשות המסים: 9848* או 074-761-9848.
• פנייה למחלקות במשרדים. המערכת מאפשרת ללחוץ על מקש "0" לצורך קבלת מענה חוזר מעובדי המשרד.
3. מענה במרכז המידע והשירותים המקוונים:
המענה יינתן בטלפונים הבאים: 4954* או 02-5656400
בימים ראשון עד חמישי, בשעות 08:15 - 15:30.
כמו כן, ניתן לפנות למרכז המידע בדואר אלקטרוני בנושאים שונים:
בנושא מענק עבודה
בנושא החזר בלו על סולר
בנושא דיווח ותשלום באמצעות האינטרנט
בנושא מיסוי מקרקעין
בנושא שידור דוחות שנתיים במס הכנסה
ביתר הנושאים
4. פניות בנושא מענקי סיוע בתקופת הקורונה:
מענה בנושא מענקי סיוע בתקופת הקורונה יינתן בטלפונים הבאים: 4954* או 02-5656400
בימים ראשון עד חמישי, בשעות 08:15 - 15:30.
ניתן לפנות באמצעות דואר האלקטרוני:
• בנושא מענק לעצמאים ושכירים בעלי שליטה
• בנושא מענק השתתפות בהוצאות קבועות
כמו כן, מידע מפורט לגבי הזכאות למענקים ואופן ההגשה מפורסם באתר רשות המסים
5. קבלת קהל
החל מיום ראשון ה-26 ליולי 2020 תתאפשר קבלת קהל במקרים חריגים בלבד, כמפורט בהמשך:
• משרדי מס הכנסה:
מסירת מסמכים וטיפול בעיקולים ובהסדרי תשלומים בלבד
בימים ראשון, שני, רביעי וחמישי: 08:30 – 13:00,
ובימי רביעי גם: 15:00 – 18:00.
• משרדי מיסוי מקרקעין :
במחלקת הגביה בלבד בימי שני: 08:30 – 13:00 ובימי רביעי 15:00 – 18:00.
• בעמדות מש"מ במס הכנסה ומיסוי מקרקעין:
לקבלת דוחות ומסמכים בלבד
בימי ראשון עד חמישי: 08:30 – 13:00.
בימים ראשון ורביעי גם בשעות אחר הצהריים: 15:00 – 18:00
• משרדי מע"מ:
טיפול בעיקולים, בהסדרי תשלומים ופתיחת תיקים על ידי עוסקים (לא מייצגים):
בימי ראשון, שני, רביעי וחמישי: 08:30 – 13:00
בימי רביעי גם בשעות אחר הצהריים: 15:00 – 18:00
- נושא קורונה מיסוי מקרקעין מס הכנסה מס ערך מוסף
- תאריך פרסום 23.07.2020
בשל עלייה בהיקף התחלואה והנחיות משרד הבריאות לגבי פעילות משרדי הממשלה, ועל מנת לשמור על בריאות הציבור והעובדים, רשות המסים מפסיקה את קבלת הקהל בכלל משרדיה, למעט מקרים חריגים ומאפשרת את קבלת השירות באופן דיגיטלי ומקוון ובאמצעות מענה טלפוני.
לפיכך, החל מיום ראשון ה-26 ליולי 2020 תופסק קבלת הקהל במשרדי מס הכנסה, מע"מ ומיסוי מקרקעין. במקרים חריגים בלבד תתקיים קבלת קהל, תוך הקפדה יתרה על כללי התו הסגול
ציבור הלקוחות והמייצגים יכול לקבל את השירותים הנדרשים באופן עצמי, באמצעות מגוון דרכי הפנייה לרשות המסים.
1. מענה דיגיטלי:
• מייצגים מקושרים – באמצעות מערכת הפניות למשרדים.
• מייצגים לא מקושרים וכלל הציבור – באמצעות מערכת פניות לקוחות (מפ"ל).
2. מענה טלפוני:
• פנייה באמצעות נתב השיחות של רשות המסים: 9848* או 074-761-9848.
• פנייה למחלקות במשרדים. המערכת מאפשרת ללחוץ על מקש "0" לצורך קבלת מענה חוזר מעובדי המשרד.
3. מענה במרכז המידע והשירותים המקוונים:
המענה יינתן בטלפונים הבאים: 4954* או 02-5656400
בימים ראשון עד חמישי, בשעות 08:15 - 15:30.
כמו כן, ניתן לפנות למרכז המידע בדואר אלקטרוני בנושאים שונים:
בנושא מענק עבודה
בנושא החזר בלו על סולר
בנושא דיווח ותשלום באמצעות האינטרנט
בנושא מיסוי מקרקעין
בנושא שידור דוחות שנתיים במס הכנסה
ביתר הנושאים
4. פניות בנושא מענקי סיוע בתקופת הקורונה:
מענה בנושא מענקי סיוע בתקופת הקורונה יינתן בטלפונים הבאים: 4954* או 02-5656400
בימים ראשון עד חמישי, בשעות 08:15 - 15:30.
ניתן לפנות באמצעות דואר האלקטרוני:
• בנושא מענק לעצמאים ושכירים בעלי שליטה
• בנושא מענק השתתפות בהוצאות קבועות
כמו כן, מידע מפורט לגבי הזכאות למענקים ואופן ההגשה מפורסם באתר רשות המסים
5. קבלת קהל
החל מיום ראשון ה-26 ליולי 2020 תתאפשר קבלת קהל במקרים חריגים בלבד, כמפורט בהמשך:
• משרדי מס הכנסה:
מסירת מסמכים וטיפול בעיקולים ובהסדרי תשלומים בלבד
בימים ראשון, שני, רביעי וחמישי: 08:30 – 13:00,
ובימי רביעי גם: 15:00 – 18:00.
• משרדי מיסוי מקרקעין :
במחלקת הגביה בלבד בימי שני: 08:30 – 13:00 ובימי רביעי 15:00 – 18:00.
• בעמדות מש"מ במס הכנסה ומיסוי מקרקעין:
לקבלת דוחות ומסמכים בלבד
בימי ראשון עד חמישי: 08:30 – 13:00.
בימים ראשון ורביעי גם בשעות אחר הצהריים: 15:00 – 18:00
• משרדי מע"מ:
טיפול בעיקולים, בהסדרי תשלומים ופתיחת תיקים על ידי עוסקים (לא מייצגים):
בימי ראשון, שני, רביעי וחמישי: 08:30 – 13:00
בימי רביעי גם בשעות אחר הצהריים: 15:00 – 18:00
