"אימון אישי – קאוצ'נג"
אמנות ההצלחה בהגשמת השאיפות בס"ד
ראיון מיוחד עם מנכ"ל המרכז החרדי לאימון - אתגרים
שמואל קוטיינר הי"ו :
תחום האימון שהתפרסם בשנים האחרונות או כפי שהוא נקרא באנגליתCOACHING (קאוצ'ינג), מהו בעצם?
אימון הוא תהליך מובנה ברור וממוקד שעוזר לכל אדם לממש את עצמו ואת שאיפותיו
במלוא הפוטנציאל שגלום בו, כפי שחנן אותו הבורא ית"ש. זאת ע"י העצמת החיובי שבו, והתנתקות מהחוסם.
ממה מורכב התהליך, ומה יש בו?
התהליך מורכב מסל רחב של שיטות אבחון ודרכי פעולה, המאפשרים מודעות עצמית עמוקה ביותר לגבי יכולות וכישורים הקיימים בנו, וזיהוי ברור של מה שעוצר אותנו בחיים. וכן כלים יעילים ואפקטיביים כדי לנהל את עצמנו ואת מטרותינו בחיים, וכלים המסייעים לנו לצאת מהתקיעות העוצרת אותנו.
זה נשמע שקיים פה שילוב בין כמה תחומים שונים, איך בדיוק נכללים כל הנושאים הללו בתהליך אחד?
תהליך האימון משלב בתוכו ארבעה חלקים. כיוון - עוסק בלזהות את הפוטנציאל הגלום בכל אחד, זאת על בסיס אבחון של מאפיינים תכונות וכישורים מולדים של כל אחד. בעקבות כך ניתן להגדיר באופן ברור וקולע את הכיוון האישי בחיים שאמור לבוא לידי ביטוי בכל תחום. כלים – הקניית כלים ומיומנויות בכל הקשור לניהול עצמי נכון, משמעת עצמית, בטחון עצמי, קבלת החלטות, ארגון ותכנון, תקשורת בין אישית, עסקים ויחסי ציבור, ניהול ואסטרטגיה. שינוי וצמיחה – זיהוי של תקיעות מחשבתית, תפישות מעכבות, הרגלים חוסמים, קונפליקטים פנימיים. וקבלת כלים לשינוי חשיבתי והתנהגותי. הסתכלות פנימית – הכרות עם העולם הערכי והפנימי שלנו על בסיס מולד, וביטוי של כל זה בחיינו. וכן יצירת איזונים בחיינו בין כלל התחומים כדי שלא יבוא אחד על חשבון האחר.
למי התהליך מיועד?
התהליך מיועד עבור כל אדם שרוצה לנוע קדימה בחייו באותם תחומים שחשובים לו. זה יכול להיות אחד שרוצה להרגיש טוב יותר מבחינה חברתית, צעיר שחסר עדיין מיקוד ניסיון וביטחון בעולם התעסוקה, מישהו שמרגיש תקוע כתוצאה מהתנהגות הססנית וחרדתית, אדם שמפספס דברים חשובים כתוצאה מניהול כושל של זמנו וסדר יומו, אדם שמרגיש חסר בטחון עצמי לחיים בכל הקשור לביטוי עצמי - עצמאות מחשבתית - קבלת החלטות - התמודדות עם דעות חלוקות או ביקורת, מישהו שסובל מחוסר מוטיבציה ואנרגטיות, איש עסקים שרוצה יותר השגיות, מנהל שמעוניין לקדם דברים ביעילות, ראש מוסד שרוצה לייעל את הצוות, בן תורה שמחפש את המיקוד הנכון בחייו, ועוד נושאים רבים ומגוונים.
אייך בדיוק זה נעשה, באמצעות איזה כלים?
קודם כל באמצעות דו שיח של תשאול ושיקוף, שהן בעצם שאלות מכוונות מצד המאמן היוצרות אצל המתאמן חשיבה פעילה של הרובד העמוק והאמיתי, אותה הוא משקף החוצה עד לזיקוק ברור של כל עניין. מעבר לכך ישנם מבדקים בכתב למיניהם המכוונים אף הם לזיהוי ומיקוד ברורים של מצב נוכחי, מאפיינים כישוריים, והלכי חשיבה. כמו כן ישנה למידה של מיומנויות והתנהגויות באמצעות הקנייה, המחשה, מצגות, סימולציות (משחק תפקידים), התנסויות בזמן אמת. וכמובן הקשר האמפתי והמעודד שנוצר בין המאמן למתאמן.
מה ההבדל בין מה שנקרא אימון אישי לעסקי וארגוני?
אימון אישי עוסק בכל הקשור לרמה האישית והמנטאלית של כל אדם, כמו למשל ההתנהגויות, הרגשות, המשפחה, החברה, התעסוקה, הביטחון עצמי. האימון העסקי והארגוני עוסקים בנושאים של יזמות ופיתוח, תוכניות עסקיות, שיווק ומכירות, יחסי ציבור, קשרי חוץ וגיוס, יחסי עובד מעביד, ניהול ואסטרטגיה.
מה הייחודיות של האימון האישי על פני תחומי יעוץ או פסיכולוגיה?
קודם כל השילוב של שינוי המערכת ההתנהגותית והרגשית התקועה, יחד עם תוכנית צמיחה וקידום של מימוש השאיפות והפוטנציאל הגלום בנו. וכמובן השיטה, שיטת האימון היא שיטת הפנמה, זה אינו רק תהליך של יעוץ או אבחון שכעבור זמן נשכח מאתנו, זה תהליך שמטמיע ומחדיר את הדברים פנימה לתת מודע ולהתנהגות האינסטינקטיבית שלנו, זה נהפך לחלק בלתי נפרד מחיינו.
האם יש צורך לעבור את כל התהליך, או לכל אחד מותאמים חלקים ממה שנצרך לו?
תלוי, מי שמעוניין לשפר ולהתייעל באופן כללי מה שנקרא "אימון לחיים" מומלץ כל התהליך שזה 10-12 פגישות. ומי שמגיע כדי לפתור נושא מסוים או לקדם עניין מסוים, ההתמקדות תהיה רק באותם נושאים וכלים הקשורים אליו, שאמור לקחת מספר פגישות בלבד.
ישנם השואלים מה קורה היום שאנו זקוקים לתהליכי התייעלות, הרי בעבר הסתדרו טוב בלי זה?
החיים של היום זה לא החיים של פעם. האפשרויות השפע התחרותיות הטכנולוגיה, כל אלו מביאים הרבה ברכה ב"ה, אך יוצרים גם הרבה מתח ותסכול,חוסר סובלנות וסבלנות, מצבים משתנים בחברה ובכלכלה, פערים בין הרצוי למצוי, בעיות משמעת וחינוך, שינויים במצבי רוח, ריבוי משימות ודחיינות, חוסר במיקוד פנימי.
דברים אלו זקוקים לשינוי ומיומנות נכונה כדי להכיל נכון את כלל תחומי החיים בצורה מאוזנת ומוצלחת.
מי הם הפונים בדרך כלל לאימון?
תתפלא לשמוע, מכל הסוגים. מחנכים שמעוניינים לפתח מיומנות סמכותית אך אמפתית , אברכים שמרגישים חסרי בטחון עצמי מול הסובב אותם, בחורים שהמסגרת הפכה עבורם למשא כבד, אנשים שמחפשים מיקוד תעסוקתי הולם, כאלו שרואים את החיים בצבע שחור ואף כאלו שברחו מעצמם ונפלו לבורות לא רצויים, או מי שיחסיו המשפחתיים העכירו את האווירה של בית תקין. בנוסף יש את אותם מנהלים ואנשי עסקים שמעוניינים למנף את עצמם מבחינה פיננסית וארגונית.
מהו מאמן אישי ואייך הוא פועל?
מאמן אישי הוא אדם עם יכולת תקשורת בין אישית טובה ואמפתית, שבאמצעות תהליכי רתימה שונים הוא מכוון את המתאמן להבין ולהיות מודע לעצמו לגבי הפוטנציאל הגלום בו וכן לגבי הדברים שתוקעים אותו בחיים, המאמן מקנה למתאמן ארגז כלים רחב בכל הקשור להתנהלות אישית ובין אישית נכונה ומסייע לו לגייס את המשמעת עצמית כדי ליישם את הדברים בשטח עד לקבלת תוצאות.
מה ההסמכה שיש למאמנים כדי שיוכלו לעסוק בתחום?
ההסמכה היא של לשכת המאמנים בישראל שהוא הגוף המוכר בתחום, הסמכה זו ניתנת לאלו שהוסמכו כמאמנים בבתי ספר המוכרים לכך. כמובן שבנוסף לכך כל מאמן נמדד בידע וניסיון כלליים ובגישתו האישית, במקרה שלי אני עוסק הרבה שנים בתחומי יעוץ והדרכה בחינוך פסיכותרפיה וגישור, ובשנים האחרונות אף בתחומי ניהול ויחסי ציבור, ואף שימשתי בתפקידים שונים בכמה מוסדות.כ היום אני אף מרצה בתחום האימון למורים המשתלמים במסלול התלת שנתי במכון אחיה - למורים של החינוך החרדי, ובחברות ומוסדות נוספים.
ספר על איזה מקרה מעניין שהיה לך בעבודתך?
אספר לך משהו שיבהיר לנו עד כמה אדם לפעמים עוצר את עצמו ומפחד לפרוץ את הדרך. היה אצלי אברך שעבד במקום עבודה עם רמת שכר גבוהה הרבה שנים, אך היה חסר סיפוק ומוטיבציה מסוג העבודה עד כדי כך שהרגיש את עצמו במתקן כליאה פשוטו כמשמעו. בתהליך האימון הגדרנו באופן ברור את המודל התעסקתי שמתאים לו באמת באופן שימצא בו גם סיפוק וגם רמת שכר רצויה, וכדי ליישם את זה המלצתי לו לפרסם מודעה בעיתון ואף עזרתי לו בניסוח, אך הוא לא היה מוכן להאמין שממודעה בלבד אפשר לעשות מהפך בחייו, מה עוד שהייתה לו תפישה שלפרסם את עצמך זו יהירות. לאחר שבועיים הוא מתקשר אלי בשמחה שבלית ברירה אכן כך עשה, והוא משוחח עימי עכשיו כבר ממקום העבודה החדש.
זה אומר שאנשים מתחילים פתאום לחשוב ולהתנהג אחרת מכפי שהם?
ממש לא, כל אדם הוא טיפוס ייחודי ואל לו לחפש להיות מישהו אחר. אך עליו לזהות מה כן קיים באופיו ותכונותיו רק שהוא מפחד לממש אותם, או שהוא לא מוכן לוותר על התנהגויות מעכבות שהורגל בהם. אמחיש לך את זה בעוד סיפור. באחת מסדנאות האימון במכון אחיה ביקש אחד מהקבוצה להקדים את השיעור הבא מיום שלישי ליום ראשון שלפניו, ביקשתי מהמשתתפים לאשר את הסכמתם ואכן כולם הנהנו בראשם, למעט אחד שהחל לחכך בגרונו. פניתי אליו ושאלתי אותו מהי דעתך, והוא אומר לי בביישנות שיש לו באותו יום סיום מסכת של ידיד ומאד חשוב לו להשתתף. שאלתי אותו מדוע דעתך אינה מושמעת, והוא ענה לי כי הוא החליט שהסיבה של השני חשובה יותר. אמרתי לו, לוותר זה נפלא ואצילי, אך האם אתה מרגיש שמח לאחר מעשה אצילי שכזה או שהלילה תתהפך על משכבך בתחושה שנוצלת ופספסת. לאחר שהוא שיקף את האמת הפנימית שלו שהוא עושה זאת בשמחה ובלב שלם, הוא בעצם ביטא את האופי המיוחד שלו שאצל מישהו אחר לפעמים זה סוג של חוסר בטחון עצמי.
אתה ממליץ לאנשים נוספים להיכנס לעיסוק בתחום האימון?
בפירוש שכן. לדעתי העולם הדינאמי של היום גורם להרבה מאד אנשים אי בהירות ואי שקט, הרבה לחץ חברתי ובעיקר על רקע של אי הבנות, צורך תמידי בקבלת החלטות, ריבוי משימות הדורשות זמן ואנרגיה, סף חרדה גבוה, פרפקציוניזם וחוסר גמישות. כל אלו ועוד הם אינם בעיות נפשיות ורגשיות, הם פשוט חוסר מודעות ומיומנות בכל הקשור לתפישות נכונות של מערכת החשיבה ושל התנהלות עצמית טובה, כולל התייחסות ותקשורת נכונים בקשר הבין אישי ההדדי. אנשים הרואים את עצמם עם יכולת השפעה ורתימה בוודאי יסייעו רבות לאנשים וכמובן גם לפרנסתם.
לסיום, כאיש חינוך חרדי הרבה שנים, אתה רואה בשיטת האימון את השיטה הנכונה?
תבין, אימון זו לא שיטה זו דרך עבודה. השיטה היא להיות יהודי טוב ולבצע את תפקידנו בעולם. אך בדרך לבצע את התפקיד צצים קשיים והתמודדויות המצריכות אימון טוב שיעזור לנו לצלוח את האתגרים ולדלג על המכשולים בחיינו, מדובר פה בתהליך מאד יהודי בו אנו מזהים את הכוחות שניתנו לנו משמים ובאמצעותם אנו מגייסים את הכוחות הפנימיים שלנו ואת יכולת ההתמודדות כדי לממש את עצמנו תוך שאנו בוחרים בכוח הבחירה החופשית שהקב"ה נתן לנו לצאת מכל אותם אזורי נוחות שחסמו אותנו בחיים. בסופו של עניין הכול בסייעתא דשמיא.