הבן שלי במלונית קורונה, ולא מצליחה לשחרר אותו

[hellen]

אני חוויתי את התסכול הזה על בשרי!!
היינו בגל הראשון במלונית חודש!!!
חודש סתם!!!
כי המכתב שחרור התעכב והתעכב והתעכב,
ואני לא אתאר כאן את התסכול והחוסר אונים שאתה מדבר עם נציג ובמקרה הטוב הוא מעביר אותך מנציג לנציג לנציג לנציג ובמקרה הפחות טוב הוא פשוט מסיר אחריות ואומר זה לא קשור אלי...
בקיצור זה סבל וסיוט ,זה כלא של ממש!!
לכן אני מאד מבינה את @גפ"ן ,

 

[שושי פוגרס]

לא יאומן.
הבן שלי מאושפז במלונית קורונה, אתמול היה מועד שחרורו ע"פ עדכון תאריך התסמינים. אם אתם יודעים או לא, אבל על כל מכתבי השחרור מקורונה במאוחדת (מנסיוני) ממונים 3 אחים, בני מיעוטים: עבאד, מוחמד ואחמד.
אתמול התקשרתי למוקד השחרור כדי לבדוק מתי אראה מכתב שחרור וכך אמר לי עבאד: אני רואה שהיה עדכון בתאריך השחרור שכתבה אחות מישלט, אבל אני לא מתייחס לזה אלא לעדכון הראשון והוא ישוחרר רק בשלישי...ניסיתי להסביר לו שאחות משלט היא בדיוק בדרגה שלו ויש לו לסמוך על מה שכתבה, ואין סיבה שהבן שלי יהיה בבידוד 15 יום במקום 13,
אך הוא בשלו: 'בסדר, גברת?'
לא! עניתי לו, ממש לא בסדר. אבל לא היה עם מי לדבר.

לאחר כמה שעות הבן שלי התקשר למוקד שחרור מקורונה, ענה לו אחד מהאחמדים, ואז מיד כשאמר את השם שלו הוא אמר לו: הא, בטח, אמא שלך התקשרה, אנחנו שמענו הכל, עבאד רשם לך שחרור למחר...תבדוק מחר.
לקראת ערב הבן שלי קיבל מכה חזקה מאד ברגל במהלך שמחת בית השואבה שנערכה במקום ונקע את הרגל. הכאבים עד לב השמים, הוא לא יכול לדרוך על הרגל והרגל התנפחה. טוב, הוא ניחם את עצמו , מחר הולכים הביתה.
היום בדקתי באתר באזור האישי אולם לא היה שום אזכור למכתב שחרור, מאחר והתופעה של מכתב שחרור 'רואה ואינו נראה' מצויה באזור האישי (כך היה גם בשחרור שלי) פניתי לאחות משלט שתבדוק שיש שחרור.
לא. אין שחרור.
האחות ניסתה לשלוח מייל למרכז קורונה שמטפל בדברים האלו ובו רשמה את חו"ד בכלל על הצורך לשחרר את בן הערובה לפי ימי המחלה ואת הצורך הדחוף בגלל שהוא נפצע וצריך טיפול רפואי שאין להציע לו במלונית. אולם תגובה טרם הגיעה.
אני לא רגילה לדבר לקיר, אבל עשיתי זאת לראשונה בחיי ביומיים האחרונים.
מה דעתכם?

ממליצה לך לעזוב את מאוחדת ולדבר עם פיקוד העורף ישירות.
זה מה שאנחנו עשינו ועזר לנו להשתחרר.
כואב לשמוע על הבן שלך שנפל ומתייסר עם נקע. כאבי תופת. רפואה שלימה.

 

[יעל לוגן]

מרגישה שהאשכול יצא מכלל שליטה
אולי נסגור שזו התגובה האחרונה
שבוע אחרי כיפור

 

[גפ"ן]

קראתי שיש כאן כמה המלצות או תגובות לפנות לקשרי קהילה, לפיקוד העורף וכד'
אבהיר שאת כל זה עשיתי לפני שפתחתי אשכול בפרוג.
את האשכול פתחתי אחרי שכלו הקיצין, לא לפני שהבטחתי שוב צדקה כסגולה לישועה שתבוא בקרוב בעז"ה.

אציין לטובה את פיקוד העורף שעונים בצורה מהירה מאד במייל, אך כתבו שאינם יכולים להתערב בשיקולים פנימיים של קופ"ח.

האפשרות האחרונה שאני תולה בה תקוה ע"י שליח היא ע"י הרב פרג כהמלצת ניק/ית מכאן (סליחה שאיני זוכרת מי הניק/ית שרשמ/ה כל דבר, לטוב ולמוטב...), בינתיים לא הצלחתי להשיג אותו, אבל לא מתייאשת. גם אם הוא יצליח לעזור לי שיהיה מכתב שחרור מיד על הבוקר , זה יחסוך עוד כמה שעות סבל ואוכל לפנות לטיפול רפואי.

 

[אוריגמי]

@גפ"ן הסתדרתם?
אין לי איך לעזור, אבל נשארתי דואגת

עריכה: רואה שכתבת לפניי

 

[יודע]

תנסו לפנות לאנשי הקשר של מאוחדת.
זה חלק מהתפקיד שלהם, לעזור לציבור.

בהחלט, אם הכל יזרום, אז למה ירצו להחזיק אנשי קשר?, ובכלל מה היית קורא בעיתון בחגים?, הכל רק על החסדים הגדולים שעושים אתנו הקופות, שמעבר לשרות הטוב ביותר שהם נותנים לחרדי כמו לרוסי וכו' הם גם נותנים לך שירות מעבר, ותמונות של האיש קשר שלך בקופה, ואם לא יפנו אליו, אז, לא היית רואה חייך מרוח על פניו.
ולסיום, שיפסיקו עם האנשי קשר והמטרד הזה, ושיתנו שירות כראוי, ולא אאריך בצרה הזו, כי יש גם טובים, אבל זה בדיוק כמו בחלם, שבנו בית חולים ליד הגשר רק שכאן בנו גשר ליד בית החולים,
איך אין בג"צ על השרות המועדף שיש לחרדים מעבר לחילוני, או שהאנשי קשר שלהם הם הם נותני שירותי הקופה תמהני.

 

[מרחבית]

לא מצליחה להבין את העניין. בן אדם נפל וזקוק לטיפול רפואי, שאין אותו במלונית, ולא נותנים לו אותו? ולא נותנים לו לצאת?
אם זה הדבר, הרי שזו בעיניי שערוריה שאסור לשתוק לה בשום אופן ולא לחכות!.
בלי קשר אם גמר את הבידוד או לא!
ואם חלילה היה לו שבר - גם היו משאירים אותו לסבול ללא טיפול? ומי בכלל החליט שזה אכן רק נקע?
מישהו עשה לו צילום?
מי לוקח על זה אחריות?
ואם היה למישהו כאבים חזקים בבטן - גם לא היו עושים כלום, ואולי זה אפנדציט? או משהו אחר דחוף?
וכאבים בחזה?

אם יש לו כאבים חזקים וצריך טיפול, שיעשו שם בתוך המלונית רעש, ולא יוותרו בשום אופן!
חייב להיות נוהל איך עוזרים לאדם שזקוק לטיפול רפואי! הוא לא אמור לחכות לשחרור שלו!

 

[גפ"ן]

לא מצליחה להבין את העניין. בן אדם נפל וזקוק לטיפול רפואי, שאין אותו במלונית, ולא נותנים לו אותו? ולא נותנים לו לצאת?
אם זה הדבר, הרי שזו בעיניי שערוריה שאסור לשתוק לה בשום אופן ולא לחכות!. בלי קשר אם גמר את הבידוד או לא.
ואם חלילה היה לו שבר - גם היו משאירים אותו לסבול ללא טיפול? ומי בכלל החליט שזה אכן רק נקע?
מישהו עשה לו צילום?
ואם היה למישהו כאבים חזקים בבטן - גם לא היו עושים כלום, ואולי זה אפנדציט? או משהו אחר דחוף?
וכאבים בחזה?

אם יש לו כאבים חזקים וצריך טיפול, שיעשו שם בתוך המלונית רעש, ולא יוותרו בשום אופן!
חייב להיות נוהל איך עוזרים לאדם שזקוק לטיפול רפואי! הוא לא אמור לחכות לשחרור שלו!

זה אכן הענין המרכזי, הקש ששבר את גב הגמל, אבל גם אחרי שדיברתי עם אחות והיא רשמה המלצה לשחרר אותו בדחיפות לא השתנה דבר.
מי אמר שזה נקע? אף אחד. רק אני, כי ברית כרותה לשפתיים, מעדיפה לא 'להציע' בשפתי אפשרות גרועה מזו.

סביר להניח שאם מישהו היה מתפתל במלונית מכאבי בטן והיה חשש לאפנדיציט היו מזמינים אמבולנס.

 

[מרחבית]

זה אכן הענין המרכזי, הקש ששבר את גב הגמל, אבל גם אחרי שדיברתי עם אחות והיא רשמה המלצה לשחרר אותו בדחיפות לא השתנה דבר.
מי אמר שזה נקע? אף אחד. רק אני, כי ברית כרותה לשפתיים, מעדיפה לא 'להציע' בשפתי אפשרות גרועה מזו.

אז שיעמוד על זה, שהוא צריך דחוף בית חולים! שלא יהיה מידי עדין ולא מידי גיבור!
נשמע שהוא צריך צילום! ולא דוחים דבר כזה!
אף אחד לא עוזר לו שם? שיזמינו אמבולנס לבית חולים!
שיאיימו על מי שאחראי שם במלונית, שאם יקרה לו משהו בגלל ההזנחה - הוא ייתבע בגדול! מה פירוש שלא עוזרים לאדם פצוע? ולא בודקים מה קרה לו?
אין שום נוהל למי שזקוק לעזרה רפואית?? כן בידוד לא בידוד, זה לא משנה עכשיו. גם לאנשים שבטוח באמצע בידוד ומחלה - יש נוהלים איך לתת להם טיפול רפואי אולי דחוף!
זו אחריות של האחראים שם בשטח על המלונית!

 

[מרחבית]

@גפ"ן - אני מציעה לך לההתרכז רק בזה מול המלונית, מול פיקוד העורף וכו': לא לדבר על מתי נגמר הבידוד שלו, ואם משאירים אותו סתם או לא.
אם הנפילה היא משמעותית, כזאת שהיו הולכים לרופא ולצילום בתנאים רגילים, אז תעמדי רק על זה מול המלונית, מול אלו שאחראים שם בשטח! כמובן בתאום עם הבן.
תעמדי על זה שהבן שלך נפצע - והוא חייב צילום ועזרה רפואית! תשאלי אותם מי לוקח אחריות שהוא לא זקוק לגבס? ומי לוקח אחריות שלא תהיה חלילה החמרה?
תקליטי את השיחות ואם לא ילך בטוב - תודיעי להם שאת מקליטה!

אני רק מקווה שאם יביאו אותו לבית חולים לא יסתבך עם הבידוד. שלא ישאירו אותו חלילה שעות לבד ובלי טיפול.
אם אין ברירה אלא בית חולים, שייקח איתו מלאי אוכל ושתיה, טלפון סוללארי ומטען, וספר או משהו לתעסוקה!

 

[מרובע]

אולי תעבירו אותו לקופ"ח אחרת עכשיו בתנאי שהקופה האחרת תשלח סוכנים להוציא אותו מהכלא

 

[מרובע]

@גפ"ן - אני מציעה לך לההתרכז רק בזה מול המלונית, מול פיקוד העורף וכו': לא לדבר על מתי נגמר הבידוד שלו, ואם משאירים אותו סתם או לא.
אם הנפילה היא משמעותית, כזאת שהיו הולכים לרופא ולצילום בתנאים רגילים, אז תעמדי רק על זה מול המלונית, מול אלו שאחראים שם בשטח!
תעמדי על זה שהבן שלך נפצע - והוא חייב צילום ועזרה רפואית! תשאלי אותם מי לוקח אחריות שהוא לא זקוק לגבס? ומי לוקח אחריות שלא תהיהי חלילה החמרה?
תקליטי את השיחות ואם לא ילך בטוב - תודיעי להם שאת מקליטה! ותהיה תביעה!

אולי תקחו ממנה ויתור סודיות (בעזרת עו"ד כלשהו) ותתקשרו אתם לצעוק עליהם גם כן?
נשמע שתצליחו יותר טוב.

 

[יצחק ג.]

יש כאן מייל של משה כהן אחראי מחוז מרכז במאוחדת.
cohen_m @ meuhedet.co.il
אולי מייל חריף יעזור

 

[משה ליבוביץ]

פשוט חוצפה

 

[עט להשכיר]

מעריכה את אלה שעשו זאת לפני.

תגובתי פגעה באם מודאגת, ועל כך התנצלותי.

מקווה שתצליחו לקבל טיפוח הולם, רפואה שלימה.

 

[גלבוע]

לא מצליחה להבין את העניין. בן אדם נפל וזקוק לטיפול רפואי, שאין אותו במלונית, ולא נותנים לו אותו? ולא נותנים לו לצאת?
אם זה הדבר, הרי שזו בעיניי שערוריה שאסור לשתוק לה בשום אופן ולא לחכות!.
בלי קשר אם גמר את הבידוד או לא!
ואם חלילה היה לו שבר - גם היו משאירים אותו לסבול ללא טיפול? ומי בכלל החליט שזה אכן רק נקע?
מישהו עשה לו צילום?
מי לוקח על זה אחריות?
ואם היה למישהו כאבים חזקים בבטן - גם לא היו עושים כלום, ואולי זה אפנדציט? או משהו אחר דחוף?
וכאבים בחזה?

אם יש לו כאבים חזקים וצריך טיפול, שיעשו שם בתוך המלונית רעש, ולא יוותרו בשום אופן!
חייב להיות נוהל איך עוזרים לאדם שזקוק לטיפול רפואי! הוא לא אמור לחכות לשחרור שלו!

לצערי התמודדנו בהיותנו במלונית עם משברים רפואיים שאינם קשורים לקורונה (ב"ה).
האפשרויות הן:
ממלונית אפשר לצאת רק באמבולנס, לבית חולים.
או לחכות יומיים שלושה לרופא (במלונית שאנחנו היינו הגיע רופא פעמיים בשבוע)

אולי שווה להשתמש באופציית האמבולנס, באמת.
למיון ומשם לאורטופדיה...

 

[סגול חציל]

קראתי שיש כאן כמה המלצות או תגובות לפנות לקשרי קהילה, לפיקוד העורף וכד'
אבהיר שאת כל זה עשיתי לפני שפתחתי אשכול בפרוג.
את האשכול פתחתי אחרי שכלו הקיצין, לא לפני שהבטחתי שוב צדקה כסגולה לישועה שתבוא בקרוב בעז"ה.

אציין לטובה את פיקוד העורף שעונים בצורה מהירה מאד במייל, אך כתבו שאינם יכולים להתערב בשיקולים פנימיים של קופ"ח.

האפשרות האחרונה שאני תולה בה תקוה ע"י שליח היא ע"י הרב פרג כהמלצת ניק/ית מכאן (סליחה שאיני זוכרת מי הניק/ית שרשמ/ה כל דבר, לטוב ולמוטב...), בינתיים לא הצלחתי להשיג אותו, אבל לא מתייאשת. גם אם הוא יצליח לעזור לי שיהיה מכתב שחרור מיד על הבוקר , זה יחסוך עוד כמה שעות סבל ואוכל לפנות לטיפול רפואי.

זאת אני.
אם לא הסתדרת, תוכלי לשלוח לי פרטים באישי ואשתדל בלי נדר לטפל דרכו.

 

[גלבוע]

מה פירוש? שיצרח שם בלי להתבייש, שהוא צריך דחוף בית חולים! שלא יהיה מידי עדין ולא מידי גיבור!
נשמע שהוא צריך צילום! ולא דוחים דבר כזה!
אף אחד לא עוזר לו שם? שיזמינו אמבולנס לבית חולים!
שיאיימו על מי שאחראי שם במלונית, שאם יקרה לו משהו בגלל ההזנחה - הוא ייתבע בגדול! מה פירוש שלא עוזרים לאדם פצוע? ולא בודקים מה קרה לו?
אין שום נוהל למי שזקוק לעזרה רפואית?? כן בידוד לא בידוד, זה לא משנה עכשיו. גם לאנשים שבטוח באמצע בידוד ומחלה - יש נוהלים איך לתת להם טיפול רפואי אולי דחוף!
זו אחריות של האחראים שם בשטח על המלונית!

כמו שאמרו לנו, יש נוהל.
והנוהל הוא 'תזמינו אמבולנס'.

 

[גפ"ן]

אולי תעבירו אותו לקופ"ח אחרת עכשיו בתנאי שהקופה האחרת תשלח סוכנים להוציא אותו מהכלא

הצלחת לשמח אותי בחג!