הקונספירציה שהופרכה: "אין משמעות לשמות"

[דגאיש]

כמו קודמי,
גם לי נראה שא"א להביא דוגמא מהחברות שמנית. ולו משום שא"א להוכיח שההצלחה שלהם היום באה בעקבות השם שניתן להן לפני עשרות שנים.

אבל היום כשאני בונה מותג אני כן צריך לחשוב טוב-טוב על שם, ולאו דווקא שיהיה קריאייטיבי -
אלא בעיקרכזה שייצור בידול ביני לבין עסקים אחרים בענף וגם בשביל מי שיראה את השם והסלוגן ("מבחן הכרטיס-ביקור") שיבין בדיוק מה אני מוכר (אם זה עסק).

בהחלט... - בנוסף לשיווק.
(הבידול צריך להיות בשירות וגם בפרסומת, אכן.)

 

[שרינה]

דעתי שהרבה מעבר לשם עצמו חשוב המיתוג סביב השם.ואיזה סגנון מיתוג ?יוקרתי או עממי לפי קהל יעד ועוד

 

[יעל זפרני]

דוגמא חזקה במיוחד זה שם החנות "הקצר והקולע"
רמי לוי שיווק השקמה...

 

[ת'כלס]

דוגמא חזקה במיוחד זה שם החנות "הקצר והקולע"
רמי לוי שיווק השקמה...

לא קצר וקולע אבל מבטא בול את החנויות שלו
הוא לא בחר בזה לכתחילה אב זה משרת אותו

 

[יונה יונה]

זה נכון ולא נכון.

אם מותג אופנה שמוכר סחורה איכותית ב 600 שקלים ומעלה לפריט יקרא לעצמו 'מחסני הלבשה' שלא יתפלא אם הלקוחות שבאים חושבים שהמחיר יקר ולא קונים.

מצד שני לא חייבים להשתגע בבחירת שם.
שפה עיצובית ומהלכים שיווקים נכונים חשובים יותר.

 

[GRN]

זה נכון ולא נכון.

אם מותג אופנה שמוכר סחורה איכותית ב 600 שקלים ומעלה לפריט יקרא לעצמו 'מחסני הלבשה' שלא יתפלא אם הלקוחות שבאים חושבים שהמחיר יקר ולא קונים.

מצד שני לא חייבים להשתגע בבחירת שם.
שפה עיצובית ומהלכים שיווקים נכונים חשובים יותר.

למה שקוראים היום H&O קראו בעבר "H&O המשביר מחסני אופנה" והם מכרו סחורה יקרה מאוד, ואנשים קנו.

 

[יעל זפרני]

לא קצר וקולע

לכן כתבתי במרכאות כפולות.....
במה זה מבטא את החנות שלו?

 

[אפרת 10]

\\

 

[חיוכון]

פליטת קולמוס גרידא; כתב 'קונספציה' והמקלדת הפכה את זה ל'קונספירציה'...

כנראה שיש לו 'תיקון שגיאות אוטומטי'....

 

[בן מאיר]

האם זה נכון לה-כ-ל ?

האם אכן אין משמעות לשמות ואולי אף לסיסמאות וסלוגנים? מה אומר לכם הסלוגן המושמע אין קץ בעיקר ברדיו (ל"ע): "המחיר נמוך מידי.... במחסני חשמל.."??

 

[park]

מה שהנך טוען הוא נכון. וכבר אמרתי פעם אפי' סברה קיצונית בהרבה, שאני יכול לבנות מותג מצליח של מסעדה בשם 'האסלה'...

אז למה חשוב בחירת שם נכון לעסק.

אתחיל בהקדמה.

מהו מיתוג?

מיתוג הינו הבטחה, תחת ההבטחה המובטחת ישנם מס' ערכים המייצגים את ההבטחה, ובניית מותג איכותי דורש ממך לגרום לציבור להאמין בהבטחה שלך.
אז איך גורמים לציבור להאמין בהבטחה שלך?? או במילים אחרות, איך בונים אמון?
אמון נבנה בצורה הפשוטה ביותר, להוכיח לציבור שאתה שומר על הערכים שלך שוב ושוב ושוב. עד שאתה מצליח ליצור התניה בין המותג שמתבטא בלוגו והשם לבין הערכים והשירות של המותג.

עכשיו נחזור לענייננו.
על מנת להצליח לגרום ללקוחות להגיע למסעדה בשם האסלה, אאלץ ליצור אצלם תהליך ארוך שבו אחליף את ההתניה הקיימת אצלם לשם האסלה שכרגע הוא תחושת גואל ודחייה, להתניה חדשה הקשורה לערכים של העסק. שבמקרה שלנו הם, מסעדה יוקרתית ונקיה, המגישה אוכל גורמה.. ואז עם הזמן נגיע למצב שבו כאשר האדם ישמע את השם האסלה, הוא במקום להרגיש תחושת גועל, בלוטות הרוק שלו יחלו להגיר ריר.

רק מה הבעיה? למה תהליך בחירת השם הוא אכן חשוב?
כי לשנות התניות קיימות אצל הציבור הוא תהליך ארוך, ויקר.

ולכן כאשר בוחרים שם לעסק, חשוב כשלב ראשון לדעת את ערכי המותג, ורק לאחר מכן מחפשים שם שבו ההתניות הקיימות אצל הלקוחות הוא הכי זהה לערכים של המותג, וכך ניתן בתהליך קצר וזול לבנות אצל הלקוחות מערכת ערכים שתתחבר למותג בקלות.
(אכן ישנם כללים נוספים שיכולים לסייע, כמו שם קצר וקליט וכד', שמסייעים גם בתהליכים הנוספים שהמותג עובר).

ואם תרצו לבחון את זה בדוגמאות שנתתם, האם שמתם לב שהשם אוסם הוא מלשון תבואה הנאספת באסם. אבל מה קורה שאתם חושבים על המילה אוסם, האם עובר לכם בראש תמונה של אסם תבואה או עובר לכם בראש בקבוק קטשופ ושקדי מרק. הסיבה לכך הוא מאחר והמותג הצליח ליצור אצלכם קשר ישיר למוצרים של החברה.
ואז כאשר יש לכם מותג איכותי, כל השקה של מוצר נוסף מתחברת ישירות לערכים של המיתוג הקיים, מאחר ויש אמון בין הלקוח למותג, ואם אוסם ישיקו מוצר חדש, ישר אני אבין שהוא מוצר איכותי וטעים, כי זה ההבטחה של המותג שלהם, ואכן הם דואגים בצורה מאוד עיקבית לשמור על ההבטחה שלהם שוב ושוב.

ניתן לראות כי מיתוג הינו כלי עוצמתי בעמידה מול מתחרים, הרי תמיד תעדיף ללכת לקנות אצל מישהו שיש לך אמון בו. וכן הוא מסייע בהשקת מוצרים חדשים, ושמירה על נאמנות הלקוחות.

 

[אראלה מהפיס]

יפה מאד, נקודה.
ועוד דבר קטן חשוב:
תהליך בחירת השם והמיתוג, עוד לפני חשיבותו לצרכנים, הוא חשוב יותר לבעל העסק.
המציאות בה אתה עומד ושואל את עצמך: מי אני? מה היכולות שלי? מה ההבטחה שאני נותן ללקוחות שאותם אני מעוניין לשרת? באיזה אופן אני רוצה להציג את עצמי? מי בסופו של דבר קהל היעד אליו אני פונה במותג?
התשובות לשאלות הללו, מביאות בחובן ברכה אדירה לבעל ההעסק: הוא ממוקד, הוא משקיע בכיוון הנכון לו ביותר, הוא יכול להגיע (בעזרת אנשי מקצוע מיומנים) לשם וסלוגן שמזכיר לו את התשובות הללו ומנהל עסק שכל הזמן עונה על המיתוג ומחזק אותו.
לכן, הבעיה בשאלה המופנית לאנשי המיתוג והקרייאטיב: "איזה שם לקרוא לעסק" - היא לא בעיה של "חוסר הגינות" כלפי אנשי המקצוע. הם את שלהם עושים ובתחומים אחרים לחלוטין. העבודה שלהם היא לא למצוא שם לעסק, שזו התוצאה, אלא להעביר את בעל העסק תהליך מרתק של הגדרת אישיות העסק וקביעת יעדים. גם אם השם לא יהיה כל כך מוצלח שמקבל עשרות צילצולים בפרוג, אם העסק עומד מאחורי הערכים שנקבעו, זה מה שיוביל אותו בס"ד להצלחה.

אגב, לא מעט בעלי עסקים שפנו לתהליך מיתוג מקצועי, שינו לחלוטין את תחומי העיסוק שלהם והתמקדו בדבר שהיה עד היום שולי בעסק וממנו התפתחו ופרצו קדימה.

 

[פרספכתיבה]

אל תאכלו אותי... אבל חשבתי הרבה על הנושא של "מותגים" והגעתי למסקנה שהרבה מאוד מהמותגים הם פשוט עסקים שהיו ראשונים ובלעדיים בתחום מסוים והספיקו לבסס להם שם טוב לפני שהגיעו המתחרים. ולא משנה מה השם שלהם ומה עומד מאחורי משמעויותיו הנסתרות. זה יותר מזל משכל. הם פשוט היו שם בזמן.

 

[א-ירושלמית]

ברכהלה, את מתייחסת לגנריות. הראשון שמגיע "תופס".

 

[DigiTali]

אני גם חושבת ככה.
מורה אחד ניסה להוכיח לנו באלף אלפי הוכחות שסמל המותג של נייק הוא מוצלח בטרוף , כי כך וכך וכך.
תכלס. אם הנעליים של נייק היו נקרעות אחרי יומיים , אך אחד לא היה מסתכל עליהם.
כל העניין זה האיכות של המוצרים וכמובן המראה החיצוני, ולאו דוקא סמל ושם המותג.

דווקא ידוע שאת הלוגו של נייק עשתה סטודנטית מתחילה ושילמו לה על זה ממש קצת...
רק אחרי שנים "התברר" הגאונות של המותג אותו יצרה
גב' שרביט בחרה לפתוח עם הסיפור הזה בשיעור הראשון שלה...

 

[בן מאיר]

ולמרות כל הנכתב, יש לזכור כי אכן יש מושג של מותג אמיתי וזה מה שנקרא: "מותג איכות" -על מותג איכות אנחנו מוכנים לשלם יקר יותר. וזה אכן שווה. אני למשל, לעולם לא יוותר דווקא על הקוטג' של תנובה וגם לא על קטשופ אוסם, כמו גם על אבקות המרק והפתיתים והשקדי מרק שלהם. יש לזכור ולהבדיל היטב בין מותג קיקוני ומוזר שפיתח סיני משועמם כמו הניקי מיקי ושמיקי (סליחה על הזלזול...)
וכעת זה בטרנד, לבין מותג איכות אמיתי, שעליו יושבים חודשים ארוכים מהנדסי מזון וכו' ובאמת לפעמים שווה כל שקל.