מכונת כביסה טכנאי מכונת כביסה- תלמדו מהסיוט שעברתי.

[שופר]

תגישי בקשה לביטול עסקה מול חברת האשראי. (כרוך בעמלה כלשהיא.)

 

[פרינטופ]

תריצי תלונה למועצה הישראלית לצרכנות ותדאגי שהיא תהיה מכותבת גם לחברת הביטוח של המכונה ולספק החומר.

היא לא כתבה זאת סתם; רציני שזה עוזר! (הם עוד מסוגלים לפצות אותך).

 

[חויד]

תשלחי מכתב חריף מאוד (לא לפחד...) בפקס
אם יש לך פקס של ההנהלה עדיף
ולמטה כיתוב: העתק המשרד להגנת הצרכן
אם יש עוד משרדי ממשלה שקשורים גם אותם.
את יכולה לאיים עליהם בפרסום בעיתונות והפצה בפורומים.

אל תתייאשי!
מה שבטוח, מניסיון לומדים!!

 

[עדנה]

את פשוט צריכה לעשות 'הכחשת עיסקה' מול חברת האשראי
הם הרי לא סיפקו לך כלום בתמורה לכסף שגבו
טלפון אחד לחברת האשראי שגביית הכסף לא על דעתך ואת מכחישה כל קשר לעיסקה
הם כבר ירוצו אחרייך

 

[זהבי סגל]

הם גבו באשראי?

תבטלי את העיסקה מול חברת האשראי בלבד ותצהירי שהעיסקה לא נעשתה על דעתך והיתה פה מרמה.
99 אחוז מהמקרים חברת האשראי לצידו של בעל הכרטיס.
נסית לעשות את זה?

 

[משהו אחר]

פניתי לחברת האשראי, הם טוענים שבמקרה שלי אין להם מה לעשות כיוון שאין להם הוכחה אם האחריות שלי חודשה או לא.. וכו'. חברת האשראי גם אכזבה במקרה הזה, אבל בוא נאמר שהם לא האשמים העיקריים.
בינתיים ניסחתי מכתב חריף עם כל הסיפור, אני אשלח אותו למועצה להגנת הצרכן, ממש תודה על העידוד, וכן כתבתי להם שאפרסם בעיתונות אבל עובדה, הם עדיין לא התרגשו כי אני מחויבת במקביל בשני כרטיסים. מכל מקום אעדכן בלנ"ד.

 

[זהבי סגל]

הם עדיין לא התרגשו כי אני מחויבת במקביל בשני כרטיסים.

מחוייבת פעמיים?
את זה ברור שחברת האשראי תבטל!!

 

[אריה123]

פניה למועצה לצרכנות עוזרת ברוב המקרים. (אפשר לענ"ד גם בלי שאלת רב, אבל צריך לשאול רב אם אפשר בלי שאלת רב).
הכחשת עיסקה מול חברת האשראי. (קצת בעיה, כי למעשה את מודה שעשית עיסקה כלשהיא של הבקבוקים).
תשמרי לך העתקים מהשיחות, מהמיילים, מהפקסים ומכל דבר שזז.

לאחר שאלת רב, ניתן לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות, ומכיון שהיושר שם והשכל של השופטים הוא מתחת לאפס הם תמיד בעד הצרכן ולא משנה מה הסיפור. וכך תרוויחי את כסף חזרה ותוכלי לדרוש פיצויים עם עגמ"נ.

 

[פרינטופ]

אבל צריך לשאול רב אם אפשר בלי שאלת רב.

 

[חויד]

לאחר שאלת רב, ניתן לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות, ומכיון שהיושר שם והשכל של השופטים הוא מתחת לאפס הם תמיד בעד הצרכן ולא משנה מה הסיפור. וכך תרוויחי את כסף חזרה ותוכלי לדרוש פיצויים עם עגמ"נ.

צודקת!!
אני מקבלת הרבה סיפורים למייל על כל מיני תביעות קטנות
לפעמים דברים הזויים ויכוח על 10 ש"ח וכדו'
וקיבלו פיצויים של כמה עשרות אלפי שקלים.
בעיקר עם חברות תקשורת למיניהם (השופטים שונאים אותם בדם...)
צריך קצת רצון ואומץ.

 

[משהו אחר]

הם גבו לי בכרטיס השני רק את הסכום של הבקבוקים, ובכרטיס הראשון הם לא חייבו, תאמינו לי שלרב לא יהיה כח לשמוע את כל הסיפור הזה מכל מקום שלחתי למועצה להגנת הצרכן בלי כל הפרטים, קטע נוסף שעצבן אותי שהייתי מחויבת לכתוב את הרמה הדתית שלי, שדה חובה!! כאילו מה הקשר אם אני מסורתית חרדית או חילונית באופן הטיפול בפניה....

 

[אסתי-בראון]

אוי אוי, איך כואב הלב, והתורה חסה על ממונם של ישראל!
כשנישאתי, אמי הזהירה אותי לא להתפתות ולא לעשות שום ביטוח לשום כלום.
ולא לקנות שום מוצר משום סוג שהוא אצל טכנאים של החברה שהגיעו אז במצעד להתקין את מכשירי החשמל החדשים בזה אחר זה ואני מודה לה על כך עד היום.
בעיתון המודיע במדור הצרכנות "טעון טיפול" הוא שב ומזהיר על כך חזור והזהר.
מכתב חריף עם איום, יכול לעזור.
תהיי חזקה!

 

[אסתי-בראון]

הכחשת עיסקה מול חברת האשראי. (קצת בעיה, כי למעשה את מודה שעשית עיסקה כלשהיא של הבקבוקים).

אבל למען ה', היא עשתה עסקה על בקבוקים ולא על 1300 ש"ח!!!

בקצור, משהו אחר, יש לך עכשיו עוד עבודה

 

[חולי]

...

 

[חולי]

מנסיון, מכתב חריף מעו"ד ותיק כולל ציון לפירסום בקו החם (יתד) וכדומה עוד יתחננו אליך שתיקחי פיצוי, סגולה בדוקה ומנוסה!!

 

[א צענטער]

בס"ד
מוכר עד לכאב מהצד השני של המתרס (בעבודה בחברה שהתנהגה כך והרבה יותר גרוע
בסכומים של 4000-7000 ש"ח עבור "ביטוח שום כלום" ולוא דוקא מכונות כביסה)
לפעמים מרוב תסכול הייתי צועקת על הבוס שזה כבר מוגזם ורחמנות....
זה לא עזר!
מהנסיון שלי:
אם יש חתימה על כך המסמך הראשוני של הזמנת ביטוח- ידי חברת האשראי כבולות
בכ"ז לא לוותר, לפנות גם אליהם ולהכחיש עסקה ,
יש להם מחלקה משפטית רק בשביל המקרים האלה שתדון בדיוק בפרטי המקרה.
צריך משהו הרבה יותר חזק מזה
פניה למועצה לצרכנות - עוזרת מאוד
הגעה עצמית לחברה ואיומים עד שהם יחזירו את הטופס המקורי לידיה ואפילו כדאי למחוק ולקשקש על המסמך...
אם רב מתיר לפרסם את שם החברה אז תשלחי להם מייל עם קישור לנושא
תכתבי גם בדפי זהב על זה
זה מפחיד אותם הפרסום באינטרנט...

 

[מילה בסלע]

תפני לרב גולדנטל!! הרגע!!

אל תמשיכי להסתבך, הם מסוגלים גם להיעלם לך.

היה לי אותו ספור בדיוק עם חברה מתחרה למגן דוד ("אריאל- מרכז הדרכה" - מותר לפרסום) - הייתי צריכה להוציא תעודת מע"ר (מגיש עזרא ראשונה) בשל היותי מרכזת בקיטנה. בסוף מצאתי מדריכה שיש לה תעודת מע"ר ובקשתי לבטל עסקה (אשראי טלפוני).

החב'רה האלה גבו לי פעמיים!! ואני כמעט יצאתי מדעתי- העסקה לא רק שלא בוטלה אלא עוד הוכפלה!!!
פניתי לרב גולדנטל מדגל התורה ותוך יומיים (!!) הם התקשרו אלי עם התנצלות והחזר כספי מיידי.

היה סוף מצחיק יותר שנציג מ"מגן דוד אדום" התקשר אף הוא להתנצל, ועד שהבנו שזו החברה המתחרה. בסוגריים הוא ספר שקבלו מכתב חמור ופניות לסדור הענין במלואו.

מול כאלה זאבים צריך משהו עם שיניים חזקות.


03-6762622 משרדי הרב גולדנטל, עובדים גם ביום שישי.

 

[מילה בסלע]

זה מפחיד אותם הפרסום באינטרנט...

מאוד!!!

עד כדי אלימות.

עושים את זה רק כשאין ברירה וכשמדובר בשיטתיות מרושעת.

 

[מילה בסלע]

קטע נוסף שעצבן אותי שהייתי מחויבת לכתוב את הרמה הדתית שלי, שדה חובה!! כאילו מה הקשר אם אני מסורתית חרדית או חילונית באופן הטיפול בפניה....

חוצפה.

אבל מה אכפת לך לכתוב "פרוטסטנטית" אתאיסטית....

השנה בחזור ממרון בעלי התקשר להתלונן על העומס בתור ערבי (והוא חקיין מעולה... וגם שיבץ כמה מילים מהשפה...) והפקידה דברה והסבירה כ"כ יפה ש"עוד מעט מגיע אוטובוס" ...

 

[משהו אחר]

חוצפה.

אבל מה אכפת לך לכתוב "פרוטסטנטית" אתאיסטית....

השנה בחזור ממרון בעלי התקשר להתלונן על העומס בתור ערבי (והוא חקיין מעולה... וגם שיבץ כמה מילים מהשפה...) והפקידה דברה והסבירה כ"כ יפה ש"עוד מעט מגיע אוטובוס" ...

תאמיני לי שהייתי כותבת כך, אבל היה צריך לבחור מתוך חמש אופציות. כמובן שבחרתי באופציה 'אחר'.