תנור אפייה להבות של כיריים - תנור סאוטר

[ליקי]

אני ממש לא מבינה על מה מדברים לי יש דו תאי של סאוטר שאי אפשר לאפות ב2 התאים בו זמנית ואין לי שום בעיה לא בכיריים ולא בתנור.

כנראה שזה דגם שונה.
כי את השניה שיש לה אפשרות לאפות בשני התאים בו זמנית שלא מבינה מה הבעיה

 

[bbr]

כנראה שזה דגם שונה.
כי את השניה שיש לה אפשרות לאפות בשני התאים בו זמנית שלא מבינה מה הבעיה

אין לי אפשרות לאפות בשני התאים בו זמנית.

 

[רקורדית]

נפילה של תנור+כיריים
כל בישול מתחיל ב-5 דקות החזקה של הכפתור כדי שהאש תדלק...
כל סיבוב להנמכת גובה הלהבה מסכן בכיבוי טוטאלי שלה, וא זחוזרים לסעיף הקודם
כל ניקוי- ולו העדין ביותר, סותם את הלהבה ליומיים
גם לי יש כמה חברות מרוצות, כנראה עניין של דגם
תארגנו משהו, מצטרפת

 

[קורס]

אני חייבת לומר שעם כל הבעיות שיש לי עם התנור ה'מיוחד', ואחרי המון בעיות בכיריים, מצאתי כרגע פתרון זמני (נראה כמה זמן הוא ישרוד):
תשחררו את הכפתורים של הלהבות (אלה שנמצאים בחזית התנור, שמשמשים להנמכת / הגברת האש), ז"א תוציאו אותם לגמרי ממקומם, ואז תניחו אותם בצורה קצת רופפת - לא ממש בפנים, כאילו עוד לא 'תקעתם' אותם, וזהו !!! מעכשיו אין צורך להחזיק 5 דקות עד שהלהבה נתפסת, ואף כשהלהבה נמוכה זה עובד מצוין.
שווה לנסות.

 

[obyektiv]

התנצלות:
כתבתי:

2 תנורים של סאוטר לי ולאחותי.
בשביל עוף בתנור צריך--- 3 שעות
וחלות---- רק בחלומות

זה לא סאוטר!!!! אלא חברה אחרת!!!!!!!
התנצלות מחברת סאוטר שהתנורים שלהם ידועים כמעולים
דרך אגב לאמא שלי יש סאוטר והיא מאד מרוצה (חד תאי)

 

[יניב33]

היה לנו את הבעיה שהלהבות לא היו עובדות או שהלהבה היתה נמוכה מאוד
הזמנתי טכנאי שיסדר את הבעיה רק שהוא היה אדם מאוד ישר והוגן
והסביר לי איך לתקן את הבעיה במקום שהוא יעשה את זה ויעלה לי 150 ש"ח
מה שצריך לעשות. זה לפרק את החצובות ועל הדרך להשרות אותם במסיר שומנים כי מצטבר בפנים שומן שגורם לסתימה של החורים.
וכמובן שלאחר הניקוי להכניס קיסם שיניים לחורים
כי בדר"כ נשאר שם מים שמונעים מהגז לצאת.
אבל מקור הבעיה נמצא בפתח הראשי שממנו יוצא הגז.
החצובה מתלבשת על ברזל עגול וחלול
אם מסתכלים מלמעלה רואים שיש למטה בתחתית עוד חתיכת ברזל עגולה קטנה שבמרכזה יש חור קטן מאוד שממנו יוצא הגז.
לוקחים מחט ארוכה ובעזרתה פותחים את החור שנסתם בדר"כ משומן או תבשיל שגלש.
עדיף לקחת סיכת ביטחון ולפתוח אותה כי היא יותר ארוכה .
בתיאבון

 

[ליבי]

היה לנו את הבעיה שהלהבות לא היו עובדות או שהלהבה היתה נמוכה מאוד
הזמנתי טכנאי שיסדר את הבעיה רק שהוא היה אדם מאוד ישר והוגן
והסביר לי איך לתקן את הבעיה במקום שהוא יעשה את זה ויעלה לי 150 ש"ח
מה שצריך לעשות. זה לפרק את החצובות ועל הדרך להשרות אותם במסיר שומנים כי מצטבר בפנים שומן שגורם לסתימה של החורים.
וכמובן שלאחר הניקוי להכניס קיסם שיניים לחורים
כי בדר"כ נשאר שם מים שמונעים מהגז לצאת.
אבל מקור הבעיה נמצא בפתח הראשי שממנו יוצא הגז.
החצובה מתלבשת על ברזל עגול וחלול
אם מסתכלים מלמעלה רואים שיש למטה בתחתית עוד חתיכת ברזל עגולה קטנה שבמרכזה יש חור קטן מאוד שממנו יוצא הגז.
לוקחים מחט ארוכה ובעזרתה פותחים את החור שנסתם בדר"כ משומן או תבשיל שגלש.
עדיף לקחת סיכת ביטחון ולפתוח אותה כי היא יותר ארוכה .
בתיאבון

http://www.prog.co.il/showpost.php?p=635699&postcount=12

 

[קורס]

שלום רב,

אנא צרו עימנו קשר במייל <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי> או בטלפון 1-700-50-4000, על מנת שנוכל להבין ולבחון לעומק את המקרה.

בברכה,
שירות אלקטרה

מישהו אכן פנה אליהם? מה היתה התגובה?

 

[yaeli]

ובכן, להלן עדכון וצל"ש לשירות הלקוחות של אלקטרה:

לאחר תקופת יאוש החלטתי לפנות למייל שהובא לעיל, עם פירוט הבעיה.

עלי לציין שמיד למחרת בבוקר התקשרה אלי נציגת שירות אדיבה, לאחר שכבר בררה את נושא התלונה, ובאמתחתה רשימת חלקי החילוף הרלוונטים עם מחיריהם.
(אמנם, חלק אחד לא היה במלאי לדבריה).

כעת נותר לי לבדוק האם החלקים אכן יפתרו את הבעיה.

 

[~נעמי~]

היי רק עכשיו אני רואה את האשכול. אני באמת חשבתי להגיש תביעה ייצוגית. ובכל זאת קודם לכן שלחתי מייל למיל שהובא פה. נראה מה תהיה תגובתם ולפי זה נפעל.
אגב, כדאי לציין מהו הדגם שיש לכם. לי הבעיה היא בדגם מולטיפנקשין.

אבל אני חושבת ברצינות על תביעה ייצוגית.

 

[שניאור770]

היום נזכרתי לפנות אליהם במייל, נציגת אלקטרה חזרה אלי ואמרה שהם לא קבלו שום תלונה על התנור הזה והם ישקלו אם לתת לי שרות בחינם או שאני צריכה לשלם 280 ש"ח עבור התענוג.

(אשתו של שניאור)

 

[~נעמי~]

היום נזכרתי לפנות אליהם במייל, נציגת אלקטרה חזרה אלי ואמרה שהם לא קבלו שום תלונה על התנור הזה והם ישקלו אם לתת לי שרות בחינם או שאני צריכה לשלם 280 ש"ח עבור התענוג.

(אשתו של שניאור)

מה הסיפור שלכם? ואיזה דגם?

 

[שניאור770]

מה הסיפור שלכם? ואיזה דגם?

הסיפור שלנו כמו שכתבו כולם:
הלהבות נסתמות, הכיריים לא מתנקות
התבניות מתעקמות
התנור מתמלא אדים בחום גבוה והם מטפטפים לרצפה
התנור לא מתנקה
דגם מלפני 4 שנים לא יודעת איזה, כתוב משהו מלא אותיות בלי קשר

 

[GRN]

התנור מתמלא אדים בחום גבוה והם מטפטפים לרצפה

וואי, גם אצלי. קיבלתי את התנור הזה מאמא שלי וחשבתי שמשהו התפקשש בדרך. הבעיה הזאת הייתה כבר מההתחלה?

 

[שניאור770]

וואי, גם אצלי. קיבלתי את התנור הזה מאמא שלי וחשבתי שמשהו התפקשש בדרך. הבעיה הזאת הייתה כבר מההתחלה?

כן

 

[קורס]

אפשר לציין לשבח את חברת אלקטרה (שבעבר רציתי לציינם לגנאי...)
פניתי אליהם, וחזרה אלי נציגה בשם יפה שהזדהתה כמנהלת שרות הלקוחות. בתחילה היא לא הבינה על מה אני מדברת, ועשתה עצמה כאילו אינה מבינה מה אני אומרת לה בדבר תגובתם ב'פרוג', אז שלחתי לה את הקישור לכאן והיא 'נזכרה' שהיא יודעת מה הכוונה...
אז ככה: בסוף שלחו אלי טכנאי שלא לקח דמי ביקור, והוא בדק את כל הבעיות (והיו הרבה...), אח"כ שלחו טכנאי נוסף שסידר את הבעיה של הלהבות (כרגע זה עובד מצוין), החליף משהו בתא העליון, וכן תיקן לי את התא התחתון שהיה מושבת כחצי שנה, כל התענוג הזה עלה לי 165 ש"ח, ללא דמי ביקור.
מגיע להם צל"ש, לא????

 

[~נעמי~]

אפשר לציין לשבח את חברת אלקטרה (שבעבר רציתי לציינם לגנאי...)
פניתי אליהם, וחזרה אלי נציגה בשם יפה שהזדהתה כמנהלת שרות הלקוחות. בתחילה היא לא הבינה על מה אני מדברת, ועשתה עצמה כאילו אינה מבינה מה אני אומרת לה בדבר תגובתם ב'פרוג', אז שלחתי לה את הקישור לכאן והיא 'נזכרה' שהיא יודעת מה הכוונה...
אז ככה: בסוף שלחו אלי טכנאי שלא לקח דמי ביקור, והוא בדק את כל הבעיות (והיו הרבה...), אח"כ שלחו טכנאי נוסף שסידר את הבעיה של הלהבות (כרגע זה עובד מצוין), החליף משהו בתא העליון, וכן תיקן לי את התא התחתון שהיה מושבת כחצי שנה, כל התענוג הזה עלה לי 165 ש"ח, ללא דמי ביקור.
מגיע להם צל"ש, לא????

את עדיין באחריות?
אלי הם חזרו היום והסכימו לשלוח לי טכנאי בעלות של 230 רק כדי לבדוק מה הבעיה.
לא הסכמתי.

איך מוציאים מהם טכנאי חינם??

אני באמת רוצה לברר כמה יש שלא מרוצים מהם...

 

[שניאור770]

הנציגה שלהם חזרה אלי ואמרה שתנור לא אמור להיות מוצג מוזיאוני ואם זה מבשל ואופה זה מצוין, אני כתבתי שזה שאין היום את הדגם הזה בשוק מוכיח שהם מודעים לבעייתיות שלו, אז הנציגה אמרה שאמנם אין להשיג את הדגם אבל זה התנור הכי מתנקה שלהם, והם לא קיבלו שום תלונה בנושא!
בקשר ללהבות שנסתמות - הם טוענים שזו אשמתי כי זה נסתם משומן או מחומרי ניקוי.
בקשר לדלת שמטפטפת בגריל - היא טוענת שחובה לחמם את התנור חצי שעה מראש לפני גריל.
בקשר לתבניות שמתעקמות - אין להם פתרון
הם מוכנים לתקן את הטיימר בעלות של 230 ש"ח דמי ביקור
וכן 25 אחוז הנחה בקניית חלקי חילוף. (מה יעזור לי לקנות חלקים שאחרי חודשיים יראו כמו הישנים?)
מה עושים? יש מישהי שרוצה להתאגד איתי ביחד? כי הם טוענים שאני היחידה שמתלוננת...

(אשתו של שניאור)

 

[אפרתה]

נשמע הזוי לחלוטין. בדלונגי שלי אין אף אחת מהבעיות הנ"ל

ואגב, אם הוא נסתם ונוזל מכל שימוש- הוא נשמע די מיועד למוזיאון.

 

[~נעמי~]

אני רוצה להתאגד.