הבעיה נעוצה במתכנת.
הוא החליט שצריך שדה ביקורת. לא ברור נגד מי. לא ברור גם למה. כמו שלא מובן למה צריך להגיש בקשה, הרי כל הפרטים נמצאים ברשות המיסים, ותחזירו למי שצריך. לחשבון הבנק שלו, שגם נמצא בידכם. או לחילופין דרך המעסיק. מה הבעיה בזה?
אבל בואו לא נשכח שאנחנו נמצאים במדינת ישראל. זוהי מדינה שנבנתה על שירות תעסוקתי. הוי אומר, "יצירת עבודה", לכן כשליש מהעובדים במדינה עובדים בשירות המדינה.
פועל יוצא, שצריך להגיש בקשה. זו המדיניות. ולכן, היו צריכים לבנות תוכנה שתתממשק עם רשות המיסים וסניפי הדואר (למה אי אפשר לעשות את זה דרך הנט?!).
מי שבנה את חלק התוכנה הזה, הוא וולדימיר - מתכנת שעובד בשירות המדינה, והוא הכניס את כל השדות האפשריים כחובה. אבל היה לו ביד רק תעודת זהות. (אין לו רישיון, יש לו נהג). ויש שם שדה שמבקש תאריך הנפקה של תעודת הזהות.
לא באמת צריך את זה, אבל לשנות את זה, זה מסובך. תחשבו שצריך להגיש בקשה עם שבעה או שמונה העתקים. מי שמוסמך לטפל בזה זו וועדה שמורכבת מפקידים במשרד הפנים, האוצר, והכלכלה. הוועדה מתכנסת אחת לארבעה חודשים, ויש לה הרבה נושאים בוערים לדון בהם.
גם אחרי שהוועדה תדון, היא תצטרך לאשר. ואין כמעט אף אחד שמוכן לקחת אחריות. אבל בא נאמר שילחצו אותם אל הקיר, והם יחתמו. אחר כך, זה צריך לעבור למחלקה המתאימה ברשות המיסים והתקשורת. וזה לוקח זמן. כמה? תלוי בחופשות של המזכירות של הוועדה.
אחרי שזה עבר את המשוכה של המזכירה, היו"ר צריך לחתום. להשיג אותו זה לא פשוט. כנראה שצריך לחכות לישיבה הבאה בשביל לתפוס אותו.
אחרי שהיו"ר חתם, זה חוזר למזכירה שתשלח שוב בכמה העתקים לכל מי שצריך, כולל השר. אחרי שגם השר מאשר (זה קצת יותר פשוט, הוא חותם (כמעט) על כל מה שהפקידים מביאים לו), זה חוזר למזכירות, כדי שיעבור למחלקה הרלוונטית, כדי שיעבירו את זה למחלקת הנדסת תוכנה, כדי שבתורם יאתרו את האיש שכתב את החלק הזה בתוכנה, כדי שיעדכן שזה לא שדה חובה, או לחילופין יבנה גם שדות ביקורת לרשיון או דרכון (וזה כאמור מסובך, כי אין לו רישיון).
לפי חוק מרפי האומר שכל מה שיכול להכשל אכן יכשל, יש סיכוי גדול שאם נעבור את כל התסריט הנ"ל בעוד שנתיים לא נוכל להגיש בקשה לקבלת מס הכנסה שלילי גם עם תעודת זהות. כי בעקבות התיקון נוצר באג, והטופס לא מצליח להישלח. כמה שיבדקו לא יעלו על העובדה, שהתוכנה זקוקה גם לפרטי תעודת זהות, גם לפרטי הרישיון, וגם לפרטי הדרכון.
כדי לתקן את הבאג, יקח עוד שנתיים, כאמור. וגם אז, לא בטוח שלא יקרה משהו חדש. איך אומרות הסבתות, אם זה לא שבור, אל תנסה לתקן. יש להם כבר ניסיון. אז אולי עדיף להתמודד עם המצב במקום לנסות לתקן אותו.