הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
על אונליין, "אופליין" ואופצלוח'ס…
ארבעה הבדלים מהותיים, בין שיווק ברשת לשיווק מחוצה לו, שיעשו לכם את ההבדל!
למרות שהאינטרנט כערוץ שיווקי, קיים כבר כמעט שני עשורים, רבים מבעלי העסקים, עדיין מתייחסים לערוץ השיווקי הזה, כמו לעולם האוף-ליין (מחוץ לרשת האינטרנט) ומעתיקים את שיטות השיווק המסורתיות לתוכו.
כך למשל, באו לעולם הבאנרים המעצבנים, שניסו ללכוד את תשומת ליבו של הגולש, כשהם מחקים את מודעות הפרסום בעיתונות, הנלחמות על הקשב של הקורא. כך גם הוקמו כל אותם "אתרי תדמית" חסרי תועלת, ששפכו עליהם ים של כסף וכיום, חוץ מלצוף ברשת ולשמש ככרטיס ביקור פאסיבי, אין להם כמעט הצדקה.
לפניכם ארבעה הבדלים מהותיים בין שיווק אונליין לאופליין, עשו בהם שימוש ותרוויחו בגדול
קהל ממוקד מטרה
מחוץ לרשת אנחנו כמשווקים מנסים ללכוד את תשומת ליבו של הקהל שלנו, כשהוא עסוק בשלו וממש לא בעניין שלו באותו רגע לשמוע מה יש לנו להציע לו. מסיבה זו אנו עושים שימוש בטיזרים, בתנועה, בתמונות פרובוקטיביות ועושים הכל כדי לסמן לקהל שלנו שאנחנו כאן.
ברשת לעומת זאת, הגולש הרבה יותר אקטיבי, הוא ממוקד מטרה. ברוב המקרים הוא לא נכנס סתם לשוטט, אלא יש לו מטרה מוגדרת: לאתר מידע מועיל שיפתור לו בעיה רלוונטית. לכן, הוא הרבה יותר קשוב למסרים שלנו ואנחנו לא צריכים "לצעוק".
סחבק" בגובה העיניים"
מחוץ לרשת אנחנו כמפרסמים, מדברים לכוווולם, לכל מי שבמקרה עובר בסמוך לפרסומת שלנו. אנחנו קופצים על רגל אחת, משמיעים קולות של תרנגולת, צובעים את השיער בירוק רק על מנת שיבחינו בנו. אנחנו עסוקים בלדרוש תשומי בקולי קולות.
ברשת לעומת זאת, מי שמבקר באתר שלנו, הגיע אלינו מרצונו וזה רק "אנחנו והוא" כרגע, בפרטיות של המחשב-לפטופ-אייפון שלו. אם יהיה לנו משהו מעניין ורלוונטי עבורו, הוא יישאר. הוא קשוב לנו והוא ממש קרוב… בגובה העיניים. איך הייתם מנהלים שיחה עם חבר? אחד על אחד? לא הייתם משתמשים בסופרלטיבים ובשפה פומפוזית. הייתם מדברים בפשטות, בטבעיות. למה שלא תעשו את זה?
"הקריאה לפעולה" הקדושה
מחוץ לרשת אנו כמפרסמים נתונים לחלוטין ברצונו הטוב של קהל המטרה שלנו. ירצה, יקרא את הפלייר-מודעה-פרסומת, לא ירצה – יזרוק לפח-יעטוף דגים-יזפזפ לערוץ אחר. כתוצאה מכך אנו ממקדים את כל הארטילריה בלהשיג את הקשב שלו ולא נשארת לנו תחמושת תכל'ס למכירה.
ברשת לעומת זאת, הגולש לגמרי שלנו. ברגע שהוא מצא את מה שהוא חיפש והוא קשוב אלינו, נוכל להציע לו הצעה רלוונטית ולהניע אותו כאן ועכשיו לבצע אותה. הוא לקוח "חם", משוכנע ולהוט. לנו לא נותר אלא לדרבן אותו לפעולה: להירשם לניוזלטר, להוריד ספרון או להגיב.
היכרות רדודה לעומת מערכת יחסים
בעולם האופליין, אנו כמפרסמים מתקיימים על עוברי אורח מזדמנים. הפרסום פונה לכל מי שמצוי ברדיוס ומי שנלכד, נלכד. בדרך כלל אנו גם מסתפקים בכך שהלקוח הבחין בנו ואין לנו ציפיות מעבר לכך. אנו רוצים להטביע את המותג, את הנוכחות שלו ומקווים שעם הזמן, תתפתח בינינו מערכת יחסים.
ברשת לעומת זאת יש לנו כר נרחב לבניית מערכת יחסים ארוכת טווח. ברגע שהגולש הביע עניין במוצר או בשירות שלנו והפגין את האמון בכך שמסר לנו את כתובת המייל שלו, הרי שאנו יכולים לשלוח אליו מסרים רלוונטיים, להעשיר את הידע שלו, להעניק לו בונוסים ולטפח אותו. שיווק דרך האימייל עשוי לקחת חודשים, אבל הוא מייצר עבורנו אוהד שרוף, שעתיד להפוך ביום מן הימים ללקוח.
קיימים הבדלים נוספים בין שיווק אופליין ואונליין, אך הנקודה העיקרית היא להבין אותם לעומק ולנהל את מערך השיווק שלנו בהתאם לערוצים השונים.
- - - - - -
הכותבת היא יערה ביסמוט - קופירייטרית ומחוללת רעיונות מדהימה.
הכתבה נלקחה מכאן
ארבעה הבדלים מהותיים, בין שיווק ברשת לשיווק מחוצה לו, שיעשו לכם את ההבדל!
למרות שהאינטרנט כערוץ שיווקי, קיים כבר כמעט שני עשורים, רבים מבעלי העסקים, עדיין מתייחסים לערוץ השיווקי הזה, כמו לעולם האוף-ליין (מחוץ לרשת האינטרנט) ומעתיקים את שיטות השיווק המסורתיות לתוכו.
כך למשל, באו לעולם הבאנרים המעצבנים, שניסו ללכוד את תשומת ליבו של הגולש, כשהם מחקים את מודעות הפרסום בעיתונות, הנלחמות על הקשב של הקורא. כך גם הוקמו כל אותם "אתרי תדמית" חסרי תועלת, ששפכו עליהם ים של כסף וכיום, חוץ מלצוף ברשת ולשמש ככרטיס ביקור פאסיבי, אין להם כמעט הצדקה.
לפניכם ארבעה הבדלים מהותיים בין שיווק אונליין לאופליין, עשו בהם שימוש ותרוויחו בגדול
קהל ממוקד מטרה
מחוץ לרשת אנחנו כמשווקים מנסים ללכוד את תשומת ליבו של הקהל שלנו, כשהוא עסוק בשלו וממש לא בעניין שלו באותו רגע לשמוע מה יש לנו להציע לו. מסיבה זו אנו עושים שימוש בטיזרים, בתנועה, בתמונות פרובוקטיביות ועושים הכל כדי לסמן לקהל שלנו שאנחנו כאן.
ברשת לעומת זאת, הגולש הרבה יותר אקטיבי, הוא ממוקד מטרה. ברוב המקרים הוא לא נכנס סתם לשוטט, אלא יש לו מטרה מוגדרת: לאתר מידע מועיל שיפתור לו בעיה רלוונטית. לכן, הוא הרבה יותר קשוב למסרים שלנו ואנחנו לא צריכים "לצעוק".
סחבק" בגובה העיניים"
מחוץ לרשת אנחנו כמפרסמים, מדברים לכוווולם, לכל מי שבמקרה עובר בסמוך לפרסומת שלנו. אנחנו קופצים על רגל אחת, משמיעים קולות של תרנגולת, צובעים את השיער בירוק רק על מנת שיבחינו בנו. אנחנו עסוקים בלדרוש תשומי בקולי קולות.
ברשת לעומת זאת, מי שמבקר באתר שלנו, הגיע אלינו מרצונו וזה רק "אנחנו והוא" כרגע, בפרטיות של המחשב-לפטופ-אייפון שלו. אם יהיה לנו משהו מעניין ורלוונטי עבורו, הוא יישאר. הוא קשוב לנו והוא ממש קרוב… בגובה העיניים. איך הייתם מנהלים שיחה עם חבר? אחד על אחד? לא הייתם משתמשים בסופרלטיבים ובשפה פומפוזית. הייתם מדברים בפשטות, בטבעיות. למה שלא תעשו את זה?
"הקריאה לפעולה" הקדושה
מחוץ לרשת אנו כמפרסמים נתונים לחלוטין ברצונו הטוב של קהל המטרה שלנו. ירצה, יקרא את הפלייר-מודעה-פרסומת, לא ירצה – יזרוק לפח-יעטוף דגים-יזפזפ לערוץ אחר. כתוצאה מכך אנו ממקדים את כל הארטילריה בלהשיג את הקשב שלו ולא נשארת לנו תחמושת תכל'ס למכירה.
ברשת לעומת זאת, הגולש לגמרי שלנו. ברגע שהוא מצא את מה שהוא חיפש והוא קשוב אלינו, נוכל להציע לו הצעה רלוונטית ולהניע אותו כאן ועכשיו לבצע אותה. הוא לקוח "חם", משוכנע ולהוט. לנו לא נותר אלא לדרבן אותו לפעולה: להירשם לניוזלטר, להוריד ספרון או להגיב.
היכרות רדודה לעומת מערכת יחסים
בעולם האופליין, אנו כמפרסמים מתקיימים על עוברי אורח מזדמנים. הפרסום פונה לכל מי שמצוי ברדיוס ומי שנלכד, נלכד. בדרך כלל אנו גם מסתפקים בכך שהלקוח הבחין בנו ואין לנו ציפיות מעבר לכך. אנו רוצים להטביע את המותג, את הנוכחות שלו ומקווים שעם הזמן, תתפתח בינינו מערכת יחסים.
ברשת לעומת זאת יש לנו כר נרחב לבניית מערכת יחסים ארוכת טווח. ברגע שהגולש הביע עניין במוצר או בשירות שלנו והפגין את האמון בכך שמסר לנו את כתובת המייל שלו, הרי שאנו יכולים לשלוח אליו מסרים רלוונטיים, להעשיר את הידע שלו, להעניק לו בונוסים ולטפח אותו. שיווק דרך האימייל עשוי לקחת חודשים, אבל הוא מייצר עבורנו אוהד שרוף, שעתיד להפוך ביום מן הימים ללקוח.
קיימים הבדלים נוספים בין שיווק אופליין ואונליין, אך הנקודה העיקרית היא להבין אותם לעומק ולנהל את מערך השיווק שלנו בהתאם לערוצים השונים.
- - - - - -
הכותבת היא יערה ביסמוט - קופירייטרית ומחוללת רעיונות מדהימה.
הכתבה נלקחה מכאן
)
