עצתכם המקצועית?

[Deena]

ראשית ייש"כ לפורום המחכים והמרתק. הלוואי והיה לי זמן לקרוא כאן הכל... מסתפקת בהצצות מגרות מידי פעם וקצת תגובות כשיש לי מה לומר (ולפעמים גם כשלא )
השאלה שלי היא כזו -
אני לא פרסומאית, אלא גרפיקאית שאוהבת (ואם מותר לי לומר בלי להסמיק - גם מצליחה) למצוא הברקות לפרסומות. (ואל תתחילו לשבר את אוזני בעניין הסלוגנים וההברקות שהם לא אלו שמביאים את הלקוחות - אני יודעת - אך הלקוחות שלי מחפשים פרסומת של גרפיקאית -לא פרסומאית - וההברקות בתוספת מעט הידע שלי בפרסומאות, הם בונוס שהם נהנים ממנו מהצד. בכלאופן, לא זה הנושא כרגע).

אז כך - אני מכינה כעת פרסומת לחנות של מוצרי חשמל, שכרגע כמובן מוכרת מזגנים. (ז"א, כל השנה הם מוכרים מזגנים - עכשיו זה המוצר שהם דוחפים). הכנתי להם 2 סקיצות שהמסר שלהם (ולא במילים האלו כמובן) היה ש"אצלינו תתקררו כמו שצריך".

הלקוח קצת מסתבך עכשיו. הוא אמר לי בכנות שהוא אוהב את הפרסומות ולא רוצה לוותר עליהן, אך מצד שני הוא רצה לפרסם את החנות שלו ולא מזגנים באופן כללי. הרי לא הוא מייצר את המזגנים, הוא מוכר מזגנים כמו הרבה חנויות אחרות כך שאם הוא רוצה שיבואו אליו, לדעתו עליו לפרסם דווקא את החנות - לדוגמא המחירים/השירות/המהירות וכו'.

אז יש בזה משהו.... זה נכון. מצד שני, הציבור לא כזה חכם. אדם רואה פרסומת שמשכנעת אותו ש"אצלינו תתקרר כמו שצריך" - ואם הוא באמת מחפש להתקרר - אז זה גורם לו להרים טלפון למספר שלמטה.

אני טועה?

בעצם הלקוח רוצה שאסביר לו למה כדאי לו כן לקחת את הפרסומות, כי בסה"כ הוא רוצה אותן, רק שאני לא רוצה לתת עיצה לא נכונה. אז מה אומרים המקצוענים? מי מבינינו צודק?

 

[דניאל נ]

אני מאמין שכבר תקבלי תשובות מקצועיות באמת דוגמת שוקולד או השם האנגלי המסובך ושאר המקצוענים של הפורום אולם בכל זאת אכתוב גם את דעתי :
לא אכנס כרגע לסלוגן עצמו אלא רק להאם נכון להתמקד במיזוג או לפרט על השירות וכדו..
הרי ברור שכולם מוכרים מזגנים וברור שכולם משתדלים לתת שירות אם כך הוא חייב לייחד את עצמו במשהו או לפחות להראות כביכול הוא שונה במשהו ( כמו שהביאו בעבר דוגמא לחברת מזרונים שהתמקדה בקפיצים שהיו קיימים אצל כולם והיא רק הרחיבה בעניין )
אני חושב שכרגע הנושא החם הוא מזגנים אבללללללללללל בגלל שלכולם יש מזגנים כדאי לשלב את השירות במזגנים דהיינו התקנה מהירה אחריות מורחבת ( מוצר שקל להמציא ומושך לקוחות כמו אש )
וכך הרווחת גם את פרסום המזגנים וגם ובעיקר את השירות המהיר והאדיב שבעצם לא סותר את השני אלא רק ממקד אותו יותר טוב
ולכן "אצלינו תתקררו כמו שצריך "
לא רע רק צריך להיות יותר חד ויותר מסביר דוגמא : אצלינו תתקרר מהר בהתחייבות ולמטה : רק אצלנו התקנה מהירה ואחריות מורחבת בקניית מזגן

 

[mig]

זו השאלה הראשונה שיש לשאול את הלקוח:

מה מטרת הפרסום?

האם לקדם את המוצר, ומתוכו ומתוכו את החנות.
או לקדם את החנות בכלל.

 

[פ. 770]

ובהמשך ל MIG
אפשר, וכמובן גם עושים זאת, לכלול בפרסום את שני הדברים:
לכתוב כותרת וליצור ויז'ואל למודעה שעוסקת במכירת מזגנים
ואילו למטה, בבודי טקסט, לתת כמה שורות שחלקן על מבצע המזגנים, וחלקן על המעלה של החנות בכלל
כמו כן, כשלחנות יש לוגו עם סלוגן - הסלוגן הוא כללי ולאו דווקא על מזגנים

 

[מiכר]

אם אכן הם מחפשים לדחוף כעת מזגנים,
אין כל בעיה לפרסם על כך,
גם ללא יחוד מיוחד לחנות.
אם זה תופס עין וקשור, זה מה שצריך.

 

[Deena]

תודה לכולם.
זו חנות מוכרת, יש להם את הלקוחות שלהם, אך כעת עונת המזגנים הבוערת והם מצטרפים לחגיגת הפרסומות.
כמו שיאקאב חשמל מפרסם עכשיו מזגנים למשל...

נראה לי שאשאיר את הפרסומת שלי ונוסיף שורות על השירות והמחירים למטה (מה גם שזה נכון, אז בכלל..)

תודה!!!

 

[Deena]

ולכן "אצלינו תתקררו כמו שצריך "
לא רע רק צריך להיות יותר חד ויותר מסביר דוגמא : אצלינו תתקרר מהר בהתחייבות ולמטה : רק אצלנו התקנה מהירה ואחריות מורחבת בקניית מזגן

דניאל - עזרת לי מאד, תודה.
רק שהמשפט "אצלינו תתקררו כמו שצריך" הוא לא הסלוגן - זה בסה"כ המסר של המודעה בכללותה.
אני לא יכולה לכתוב את הסלוגן/הקריאייטיב, כי לא ביקשתי רשות מהלקוח. כמו שכתבתי, המשפט הזה הוא בסה"כ המסר שהמודעה מביעה, ואם לשנות את המסר - אז כל המודעה משתנה - וזו בעצם היתה שאלתי.

אני חושבת שאשאיר את המסר אך אכניס בצורה חזקה ככל האפשר למטה את המעלות הנוספות של החנות הספציפית שלהם (ולקשר אותם גם לכך ש"לכן" המזגנים שלהם מקררים בצורה הטובה ביותר - יש להם אנשי מקצוע שמתאימים את המזגן בצורה נכונה, מבחר גדול לכל איזור וכו' וכו')

תודה!!

 

[קול-התור]

בכל מקרה - אצלנו ולא אצלינו

 

[Deena]

שוב... זה רק המסר (הלא-כתוב)

 

[עדיאל]

כנ"ל, ואפשר אפילו להשתמש במסר הזה בדיוק.
משהו כמו: בקיץ - מתקררים, בחורף - מתחממים. בכל ימות השנה - איקס (שם החנות).
וכן על זה הדרך.

 

[דניאל נ]

בכל מקרה - אצלנו ולא אצלינו

אצלנו אומרים אצלינו

 

[בנים]

בעיה ידועה אצל משווקים.

בגדול הנכון הוא לפרסם את היתרונות של המשווק (מחירים נוחים, מבצעים, שירות אישי, אחריות אישית וכו'). לפרסם את יתרונות המוצר זה במידה מסויימת רק בבחינת 'שלח לחמך על פני המים'.

 

[טוהר]

פרסום עונתי לעסק צריך לשים דגש על שני דברים. המוצר העונתי (והמבחר שיש אם יש)
ומבצע אטרקטיבי ומשתלם ללקוח. זה מה מעניין וימשוך לקוחות!!! כל שאר הסלוגנים למיניהם הם במקרה הרע מיותרים וחסרי משמעות (עד הורסים) ובמקרה הטוב סתם תוספת מעניינת. בפרסום חד פעמי ביחוד במדיה כתובה אין לסלוגן שום משמעות. משמעות לסלוגן יש רק בקמפיין פרסומי וגם אז הוא צריך להיות פשוט וקולע ולא מסובך וצולע. בכל מקרה אין ללקוח סנטימנטים לעסק קטן או מקומי. ביחוד אם מדובר בהיכרות ראשונית, לכן כדאי להתמקד במוצר ולהוסיף כמה מילים על אמינות ואיכות השירות.
דבר נוסף: חשוב לזכור שפרסום פונה גם ללקוחות קיימים או מה שנקרא לקוחות חוזרים לכן פרסום לאורך זמן תמיד מומלץ, ואז סלוגן הופך להיות רלוונטי מאוד, וכך גם סגנון הפרסום מדבר יותר על העסק המוכר והטוב שכולם מכירים.

לסיכום: כולם מכירים את רפאלי לכן הוא יכול לתת דגש גם על המותג\השם שלו ובמקביל לתת דגש על המוצרים שהוא מוכר. המותג מהווה כאן תוספת יעילה והכרחית לקידום מכירות המוצר, עסק לא מוכר או עסק לא ממותג צריך לתת דגש על המוצר המחיר והתנאים המשתלמים עם תוספת הכרחית של שירות ואחריות מעולים(בגלל החסרון שלו כעסק לא ממותג).
אגב תמיד ממולץ להוסיף ייעוץ מקצועי חינם (במקום או בבית הלקוח, תלוי בסוג העסק ובסוג הלקוחות)

בהצלחה

אדיר

 

[Deena]

ייש"כ גדול לכולם!
בינתיים החלטנו - עקב הדחיפות (ולאור הכיוון בהערות כאן..) - להשאיר את המודעה אך "לנווט" אותה קצת שתתייחס למעלת החנות (המקצועיות שלהם בכך שיודעים לכוון למזגן שיתאים לך) ולא רק המזגן. אשמח להעלות את המודעה (למרות שבזמן שנותר כנראה כבר לא אספיק "לשפץ" אותה יותר מידי, לצערי) ולהראות לכם מאוחר יותר.