הפרשנות השיווקית של יניב זייד
(לא מפחד מקופי פייסט)
אז מי היה "הקמפיינר" המצטיין בבחירות האלו ולמה?
לפני כחודשיים בערך כתב נחום ברנע, אחד הבכירים בעיתונאי ישראל, כתבה ב"ידיעות אחרונות" על הקמפיין שמנהל יאיר לפיד בבחירות.
ברנע, שכינה את לפיד "קמפיינר מצטיין" (בצדק גמור, לדעתי) התפעל מאד משיטות השיווק של לפיד וצוותו, ובין השאר כתב שלפיד שולח "ניוזלטר" (הגרשיים במקור). וכך כתב ברנע על ה"ניוזלטר" של לפיד: "..."ניוזלטר" הוא מעין מנשר שנשלח במייל אחת לשבוע על ידי לפיד, שמאפשר לו להיות בקשר עם המצביעים והמצביעים הפוטנציאליים..."
קראתי את הכתבה (לפני חודשיים, כאמור...), גיחכתי ואמרתי לעצמי – "בוקר טוב באמת! העיתונות הכתובה גילתה בשנת 2015 את הניוזלטר!..." תבינו, "ניוזלטר" נמצא בשימוש בישראל כבר למעלה מעשור, וכיום כל עסק או חברה במגזר העסקי שמכבדים את עצמם מנהלים רשימת תפוצה ומדוורים באופן קבוע לגרעין הלקוחות שלהם. ומה הרשים עוד את נחום ברנע באותה הכתבה? שיטות "מיוחדות" שלפיד משתמש, כמו (תחזיקו טוב!!) – לרשום שם מלא, נייד ומייל של כל מי שמגיע לכנסים שלו. להופיע הרבה מול קהל ו"לחרוש את הארץ". לכתוב פוסטים קצרים, כמעט על בסיס יומי, לקהילה שלו, ולהביע את דעתו על מה שקורה. ולחזור (הוא או מישהו מצוותו) אל כל מי שמגיב לפוסטים או לניוזלטרים, שואל שאלות או מביע דיעה. וואו, מדהים...
זה, אגב, אכן מרשים. אבל מה שמעניין הוא, שדברים שאני ורבים מהקולגות שלי עושים כבר שנים רבות במגזר העסקי, נעשים "מתחת לרדאר" התקשורתי, ולעיתונאים בתקשורת "המסורתית" אין באמת מושג בדברים האלו.
בבחירות האלו יש 3 מנצחים גדולים (ואני לא נכנס בכלל לסוגיה הפוליטית ולמי מהם צודק, מתאים וכו')
בנימין נתניהו – שבניגוד לכל הסקרים, ההערכות, התחזיות והמתקפות התקשורתיות נגדו של התקשורת ה"מסורתית", ניצח בענק מבחינת מספר המנדטים והוא מועמד מוביל להרכיב את הממשלה הבאה.
משה כחלון – שרק לפני 4 חודשים (!!) לא היה לו אפילו מטה מפלגה (!!!), וזכה בבחירות האלו ב- 10 – 11 מנדטים,
ויאיר לפיד - שרק לפני 3 חודשים קיבל בסקרים 6 מנדטים בלבד, ומיצב את עצמו בבחירות האלו כמפלגת מרכז לגיטימית, עם גרעין מצביעים גדול ונאמן, ובהחלט לא "מפלגת אווירה" שנעלמת אחרי מערכת בחירות אחת.
המשותף לשלושתם – הם ניהלו קמפיין שיווקי נכון.
מה זה אומר? הם הבינו את העבודה האמיתית של ה"חריש העמוק" של קהל המצביעים. הם הבינו שבערך 10 מנדטים (!!) בכל מערכת בחירות, הם של מצביעים שמחליטים ברגע האחרון, ממש בדרך לקלפי או בתוך הקלפי, למי הם מצביעים. ולכן, עם כל הכבוד לסרטונים ה"ויראליים" המגניבים באינטרנט, יש חשיבות ליכולת הארגונית של מפלגה ביום הבחירות ובימים האחרונים שלפני יום הבחירות – להסעות של מתלבטים לקלפי, לכתיבת פוסטים לכל אורך יום הבחירות שמאיצים באנשים להצביע, למשלוח אס. אם. אסים. שוב ושוב למאגר המצביעים שלך, כדי לגרום להם "לרדת מהגדר", ללכת להצביע ולבחור בך, וגם להגיע במהלך קמפיין (ובעיקר בסופו) לכמה שיותר אנשים, "להסתכל להם בלבן של העיניים", ולא "להתחבא" מאחורי המקלדת והשלט. וככה מנצחים בחירות. ככה גורמים לאנשים לבחור דווקא בך. וככה גם גורמים ללקוחות לבחור דווקא בך על פני המתחרים.
כי לפוליטיקאים יש בחירות וקמפיינים פעם ב- 4 שנים (או פעם בשנה וחצי...) ולנו במגזר העסקי יש קמפיינים ובחירות בכל יום! אנחנו נלחמים על תשומת הלב והקשב של הלקוח ועל הארנק שלו בכל יום, בשוק שרק נהיה רווי יותר, גדול יותר, גלובלי יותר ודיגיטלי יותר! והשיווק נמצא בפרטים הקטנים – בהנעה לפעולה ברגע האמת, בפולואפים שעושים למי שמתעניין, בניהול מסודר של מאגר לקוחות ובשימוש נכון במאגר הלקוחות הזה ביום פקודה.
בתור מי שעושה את זה בהצלחה כבר 12 שנים, אני ממליץ לכם מאד להיות תמיד "צעד אחד" לפני כולם. לפיד לא המציא שום דבר בבחירות האלו (וגם לא בבחירות הקודמות). הוא בסך הכול היה אחד הפוליטיקאים הראשונים בישראל שבאמת השתמשו נכון בכוח של הרצאות, פייסבוק ופולואפים. וזה מספיק כדי לקבל בעיתונות את תואר ה"קמפיינר" המצטיין...
הנושאים החמים
