אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[גוט]

מה סטטוס ההזמנה?
אם היא לא נסגרה, ייתכן ובאמת הוא שלח, חכה שיעברו 45 יום, ואז יש לך 15 יום נוספים לפתיחת הסכסוך.

היא לא נסגרה, אבל המוכר לא עונה על ההודעות [לא נקראו]. והחנות שלו ריקה ממוצרים [זה החנות: Shop911815366]
תודה רבה

 

[קוראים לי #C]

מה זה אומר שכתוב לי שהמעקב אחרי החבילה הסתיים?

 

[בנצי שמעיה]

שאלה עמרצית:
איך מזדהים בסניף הדואר שאני באמת בעל המוצר?
ת"ז, מספר הזמנה, מספר מעקב?

 

[הכלבויניק]

שאלה עמרצית:
איך מזדהים בסניף הדואר שאני באמת בעל המוצר?
ת"ז, מספר הזמנה, מספר מעקב?

ת.ז.

 

[הכלבויניק]

היא לא נסגרה, אבל המוכר לא עונה על ההודעות [לא נקראו]. והחנות שלו ריקה ממוצרים [זה החנות: Shop911815366]
תודה רבה

היום לכאורה כבר עברו ה-45 יום, ותוכלו לפתוח סכסוך.
בהצלחה!

 

[וויינער יואל]

שאלה עמרצית:
איך מזדהים בסניף הדואר שאני באמת בעל המוצר?
ת"ז, מספר הזמנה, מספר מעקב?

זיהוי לקוח ע"י תעודת זהות
+זיהוי מוצר ע"י מספר מעקב, בד"כ דורשים מס' מדף
ואז בודקים את השם, הרשום על החבילה.
וחשוב מאד לשים לב כי קורה הרבה שמתחלף

 

[rubi]

איחוד חבילות שביחד הם מעל 75$, יהיה חיוב מכס?
האם בכלל כתוב על האיחוד כמה סכום הקניה שכל החבילה מכילה?

 

[כותב מוסמך]

איחוד חבילות שביחד הם מעל 75%, יהיה חיוב מכס?
האם בכלל כתוב על האיחוד כמה סכום הקניה שכל החבילה מכילה?

לא אמור להיות איחוד חבילות בעלות של מעל 75 דולר (ככה הצהירו באלי אקספרס)

 

[גוט]

היום לכאורה כבר עברו ה-45 יום, ותוכלו לפתוח סכסוך.
בהצלחה!

תודה רבה על המענה.
גם אם כתוב כך אני יכול לפתוח כבר?

עד כמה אני יכול לחכות?
המוכר כלל לא מתייחס לההודעות שלי, אני קונה הרבה באליעקספרס, והתעלמות כזאת עוד לא ראיתי.

 

[הכלבויניק]

תודה רבה על המענה.
גם אם כתוב כך אני יכול לפתוח כבר?
צפה בקובץ המצורף 924555צפה בקובץ המצורף 924564
עד כמה אני יכול לחכות?
המוכר כלל לא מתייחס לההודעות שלי, אני קונה הרבה באליעקספרס, והתעלמות כזאת עוד לא ראיתי.

אתה כתבת שזמן ההגנה היה לך 45 יום (פחות מצוי, אבל קיים), עכשיו נראה שיש עוד זמן...

אם המוכר האריך בעצמו (כאילו באדיבותו לטובתך, שלא יפוג זמן ההגנה) בד"כ ניתן לפתוח סכסוך אם עבר הזמן הראשוני לפני ההארכה (עשיתי את זה היום). אך אם זמן ההגנה מלכתחילה היה לעוד 36 יום מן הסתם לא תוכלו לפתוח סכסוך כרגע.

לגבי תגובות המוכר, יש מוכרים שאינם מגיבים, זה לבד לא סיבה גדולה לחשש, אבל אם חנותו נסגרה, כנראה יש דברים בגו, אך עדיין זה לא אומר שהוא לא שלח את החבילה.

בכל מקרה, תנסה לפתוח סכסוך, אם יתנו - מעולה, ואם לא - תחכו בסבלנות...

 

[אם פי 3]

יש למישהו קוד קופון לרגע זה ממש?
תודה!
דחוףףףף לי!!!

 

[אם פי 3]

יש למישהו קוד קופון לרגע זה ממש?
תודה!
דחוףףףף לי!!!

@הכלבויניק

 

[20:39]

יצא לי להזמין בגד ואחרי 2 דקות גיליתי שזה לא הצבע ומיד שלחתי הודעה למוכר,
כבר עברו איזה 3 שבועות והוא עדיין לא הגיב לי נורמלי, אלא רק שהוא לא מבין תכלס הוא לא ביטל את ההזמנה ומסומן לי שההזמנה בדרך.
מה עלי לעשות?

 

[בנצי שמעיה]

אני הזמנתי עכבר כזה, אבל העכבר הגיע בלי הראש USB.
השאלה אם ככה זה אמור להגיע או שזה טעות של המוכר?
כאן הקישור למוצר:

4.94€ 30% OFF|IMice אלחוטי עכבר שקט עכבר מחשב 1600 DPI ארגונומי מוס חרישי קול USB מחשב עכברים אילם אלחוטי למחשב נייד|עכברים| - AliExpress

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

 

[הכלבויניק]

יש למישהו קוד קופון לרגע זה ממש?
תודה!
דחוףףףף לי!!!
@הכלבויניק

לא ידוע לי כרגע,
אגב, יש אשכול אחר בעניין זה.

יצא לי להזמין בגד ואחרי 2 דקות גיליתי שזה לא הצבע ומיד שלחתי הודעה למוכר,
כבר עברו איזה 3 שבועות והוא עדיין לא הגיב לי נורמלי, אלא רק שהוא לא מבין תכלס הוא לא ביטל את ההזמנה ומסומן לי שההזמנה בדרך.
מה עלי לעשות?

אין הרבה מה לעשות, בכדי לבטל הזמנה צריך אישור מהמוכר.
תבדקו, אולי יש אפשרות להחזרה חינם.

 

[כותב מוסמך]

אני הזמנתי עכבר כזה, אבל העכבר הגיע בלי הראש USB.
השאלה אם ככה זה אמור להגיע או שזה טעות של המוכר?
כאן הקישור למוצר:

4.94€ 30% OFF|IMice אלחוטי עכבר שקט עכבר מחשב 1600 DPI ארגונומי מוס חרישי קול USB מחשב עכברים אילם אלחוטי למחשב נייד|עכברים| - AliExpress

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

צפה בקובץ המצורף 925036

יש לי כזה, טעות של המוכר.
או שזה דגם עם בלוטוס

 

[הכלבויניק]

אני הזמנתי עכבר כזה, אבל העכבר הגיע בלי הראש USB.
השאלה אם ככה זה אמור להגיע או שזה טעות של המוכר?

אמור להגיע עם.
בטוח שזה לא נמצא בתוך העכבר?

 

[בנצי שמעיה]

אמור להגיע עם.
בטוח שזה לא נמצא בתוך העכבר?

איפה בדיוק?

 

[20:39]

t

לא ידוע לי כרגע,
אגב, יש אשכול אחר בעניין זה.

אין הרבה מה לעשות, בכדי לבטל הזמנה צריך אישור מהמוכר.
תבדקו, אולי יש אפשרות להחזרה חינם.

איפה בודקים את זה?
ולפתוח סכסוך יעזור?

 

[20:39]

הענין הוא ששתי דקות אחרי כבר שלחתי למוכר הודעה