דרוש מידע רגע לפני שהדסה רוצה לעשות עליי קופה...

[עורכת קליפים]

קודם כל תזכורת קריטית לעתיד -
מסמכי אשפוז ודומיהם, שומרים בקלסר ייעודי בבית. לא זורקים כלום.
המהדרים סורקים מיד ביציאה מבית החולים את הכל, ושומרים גם בתיקיה במחשב/במייל/בענן/דיסק און קי.
חוק בל יעבור. גם אם 'רק' תפרו לילד את המצח שפתח.

אם הלכו לבית חולים עם הפניה מקופת חולים, גם חשוב לשמור את כל מסמכי האישפוז?
הרי לא אמורים במצב כזה לקבל דרישת תשלום.

 

[פקאן]

כי לא מכניס כסף לעזור לאנשים לקבל התייחבות...

למה? הם מקבלים את אותו הסכום בין אם זה דרך התחיבות מקופ"ח ובין אם זה פרטי.

 

[עורכת קליפים]

למה? הם מקבלים את אותו הסכום בין אם זה דרך התחיבות מקופ"ח ובין אם זה פרטי.

אז מה העניין שלהם לעזור? הם לא מרויחים מזה יותר, זו היתה הכוונה.

 

[נבחר]

הדסה שלחה לי מכתב התראה בגין חוב עתיק.
כדי לקבל התחייבות של הקופה, עליי להביא לקופה מסמכי אשפוז.
הטלפון שנמצא בגוגל, ללא מענה אנושי (כמה "הדסה" מצידם).
באתר יש אפשרות להזמין מסמכים - אבל נאדה, לא מגיע כלום גם אחרי חודש.

יש דרך לקבל מסמכי אשפוז/סיכום תיק בלי לנסוע פיזית לבית חולים?

1. אני הגשתי בקשה להדסה דרך האתר והגיע לאחר חודש, תנסה להתקשר לברר מה עם זה
2. תנסה בקופה אם הם קיבלו סיכום ביקור
ניתן לראות את זה גם באתר באזור האישי. במאוחדת זה מופיע בלשונית תוצאות בדיקות - א.ק.ג ומכונים

 

[חלי פיינשטיין]

אני הגשתי בקשה להדסה דרך האתר והגיע לאחר חודש

גם אני.

 

[עדינה@]

הדסה שלחה לי מכתב התראה בגין חוב עתיק.
כדי לקבל התחייבות של הקופה, עליי להביא לקופה מסמכי אשפוז.
הטלפון שנמצא בגוגל, ללא מענה אנושי (כמה "הדסה" מצידם).
באתר יש אפשרות להזמין מסמכים - אבל נאדה, לא מגיע כלום גם אחרי חודש.

יש דרך לקבל מסמכי אשפוז/סיכום תיק בלי לנסוע פיזית לבית חולים?

בהחלט יש אפשרות, הרופא משפיחה יכול להוציא מהתיק

 

[המיינסטרימית]

הדסה שלחה לי מכתב התראה בגין חוב עתיק.
כדי לקבל התחייבות של הקופה, עליי להביא לקופה מסמכי אשפוז.
הטלפון שנמצא בגוגל, ללא מענה אנושי (כמה "הדסה" מצידם).
באתר יש אפשרות להזמין מסמכים - אבל נאדה, לא מגיע כלום גם אחרי חודש.

יש דרך לקבל מסמכי אשפוז/סיכום תיק בלי לנסוע פיזית לבית חולים?

לאיזה קופ"ח אתה שייך?

 

[Natan Galant]

לאיזה קופ"ח אתה שייך?

ברסלב...
(שלחתי באישי)

 

[כוכב יונה]

בהחלט יש אפשרות, הרופא משפיחה יכול להוציא מהתיק

במכבי רופאה טענה לי שאת הסיכומים של הדסה לא רואים.

 

[Ruti Kepler]

אם הלכו לבית חולים עם הפניה מקופת חולים, גם חשוב לשמור את כל מסמכי האישפוז?
הרי לא אמורים במצב כזה לקבל דרישת תשלום.

כן.
כי פתאום מתברר אחרי שנתיים שבית החולים איבד את ההפניה (הם טוענים שלא הייתה) וקופת החולים מתנערת והמזכירה לא עונה.

ואז אם יש לך את המסמכים את שולפת אותם בשניה.

(כך היה לנו בגל הקודם של שליחת דרישות התשלום מהדסה. מיד כשהעו"ד שלח את מכתבו, הוא קיבל ממני בחזרה את מלוא ההוכחות. עוד קצת פינג-פונג הלוך ושוב והחוב בוטל).

 

[עדינה@]

במכבי רופאה טענה לי שאת הסיכומים של הדסה לא רואים.

מוזר, בכללית אני ניודעת בוודאות שיש את הסיכומים

 

[Natan Galant]

בדקתי באזור האישי של קופת החולים - אין את הטופסלוגיה

 

[מְזַמֵּן]

בס"ד
איצ'ה דזילובסקי בקו המידע מדבר על זה הרבה מאוד לאחרונה.
מסתבר שזה תופעה נפוצה.
הבנתי שיש הצלחות יפות בטיפול שעובר דרכו.

 

[Natan Galant]

בס"ד
איצ'ה דזילובסקי בקו המידע מדבר על זה הרבה מאוד לאחרונה.
מסתבר שזה תופעה נפוצה.
הבנתי שיש הצלחות יפות בטיפול שעובר דרכו.

אני יודע - ורוצה להימנע...
לא מתחשק לי לקבל מכתב מעורך דין שרוצה דמי טיפול.

 

[אתרית]

במכבי רופאה טענה לי שאת הסיכומים של הדסה לא רואים.

אני במכבי. אפשר להוריד לבד.

אבל מה עוזרים המסמכים אם התחייבות מתקבלת עד 120 יום בלבד?
נראה לי שרוב התביעות עוסקות באירועים עתיקים.

 

[S234]

@איצ'ה קו המידע מה עם תביעה יצוגית ענקית שתרתיעה את מי שצריך כדלקמן, עבור כלל הציבור שסובל מהדברים האלו ובקושי מצליח להחזיר את הכסף, ואח"כ לעבוד להחזיר את דירוג האשראי, וכל זאת בנוסף לעוגמת נפש האדירה ובזבוז זמן....

כמובן אם ובאופן שמותר ע"פ ההלכה, וככל הנראה חברות השליחויות שמזייפים כאילו היו בכתובת הם חלק לא מבוטל [או שהם אשמים ברוב] מכל העושק שנעשה לציבור

 

[Natan Galant]

@איצ'ה קו המידע מה עם תביעה יצוגית ענקית שתרתיעה את מי שצריך כדלקמן, עבור כלל הציבור שסובל מהדברים האלו ובקושי מצליח להחזיר את הכסף, ואח"כ לעבוד להחזיר את דירוג האשראי, וכל זאת בנוסף לעוגמת נפש האדירה ובזבוז זמן....

כמובן אם ובאופן שמותר ע"פ ההלכה, וככל הנראה חברות השליחויות שמזייפים כאילו היו בכתובת הם חלק לא מבוטל [או שהם אשמים ברוב] מכל העושק שנעשה לציבור

אני מניח שזה מצב של עצימת עיניים משותפת, לנוחות ולרווח כולם. אני כותב בלי ידיעה או בלי לטעון שכך הדברים.

א
בית החולים פשוט מוציא בכיף דרישת תשלום, מה אכפת לו מגיע לא מגיע, מה אכפת לו אם יש למטופל מסמכים לקבל התחייבות מקופ"ח, או אין לו, בית החולים פשוט לא מתעניין בזה. עוצם עיניים חזק חזק. ככה הכי רווחי והכל זורם.

אדוני רוצה מסמכים ורשומות? תרדוךף אחרי הרוח. דבר מעניין, אחרי שעוברים את התהליך המתיש באתר (נסו להוציא רשומות רפואיות בהדסה), קופצת על המסך הודעה: קיבלנו את בקשתך. - בלי שהם שולחים אסמכתא במייל...
במילים חארות: אנחנו לא חייבים לך כלום ולא משאירים לך אפילו גרם אחד של הוכחה שביקשת מאיתנו מסמכים. ככה יותר נוח לנו, אתה מבין. ככה הכי רווחי והכל זורם.

ב
עובר זמן, החוב לא מוסדר? עורך הדין מקבל את התיק, ומייד מדביק עליו דמי טיפול, שהם כנראה הכי גבוהים שמתיר לו החוק. עורך הדין לא באמת מתכוון לפנות אליכם (למשל - ליזום שיחת טלפון. אפשר להעסיק טלפנית עקשנית בעלות לא גדולה). אלא פונה לחברת שליחויות שהציעה לו את המחיר הכי זול להפצת המכתבים - וטענה שיש לה הכי הרבה הצלחות במסירה.

הוא עוצם עיניים ומעדיף "לא לדעת" איך ייתכן שחברת שליחויות אחת מצליחה "למסור" יותר מאחרות... הרי זה חסר הגיון. לכן עורך הדין עוצם עיניים חזק חזק. ככה הכי רווחי והכל זורם.

ג
חברת השליחויות מעסיקה דוורים צעירים ממזרח ירושלים או משהו, חבר'ה שלא בדיוק קל לקרוא להם לבירור, ואין להם כ"כ מה להפסיד את מישהו במדינה יתעצבן עליהם. הם לא ממוסמכים וקשורים בקשר חזק עם המדינה כמו צעיר נורמטיבי מקריית ספר, נאמר.
מבחינתם יש לדוור תעודת זהות ישראלית? או מסמך דומה? הוא טוען שהוא יודע למסור מכתבים ולמצוא את בעלי הבית? מעולה. מה אכפת להם שלא הגיוני להספיק 100 כתובות ביום אחד עם מסירה אישית. הם לא מתכוונים לדרוש מהדוור הוכחה מצולמת שמסר/ הדביק את המכתב התראה על דלת החייב. למה להם? עוצמים עיניים חזק חזק - ככה הכי רווחי והכל זורם.

ד
עורך הדין מקבל מחברת השליחויות את המסר שהנמען קיבל את ההתראה ולא שילם - מעולה. מעביר להוצל"פ. מה אכפת לו יותר מזה? הוא צריך לדעת? עוצמים עיניים חזק חזק - ככה הכי רווחי והכל זורם.

אדון עורך דין יקבל את שלו מההוצל"פ - וגם את התשלום מבית החולים כמובן בגין טיפולו המסור בתיק...

(והערה; מה, נראה לכם שבית החולים לא יכול להעסיק עורכי דין משלו לגביה? מה הבעיה? אלא מאי - הכי קל לו לזרוק את הכביסה המלוכלכת על משרד חיצוני)

ה
ובהוצל"פ יושבת פקידה, שלא יכולה לדעת ולא מעניין אותה כלום. יש מכתב ממוסמך מעורך דין, הכל בסדר, אז היא מוציאה עיקול... קלי קלות... עוצמים עיניים חזק חזק - ככה הכי קל והכל זורם.

ו
והבנק מצידו לא מתאמץ לעזור ללקוח האומלל. עוצמים עיניים חזק חזק - ככה הכי רווחי והכל זורם.

ועכשיו לך תתבע... ותילחם... מי בדיוק אשם בעיקול שנפל עליך?
שלב א? בית החולים?
עורך הדין?
חברת השליחויות?
הבנק?
הדוור המזרח ירושלמי שלא מדבר עברית כ"כ טוב, ותמיד יודע להעמיד פני מטומטם כשצריך?

ואתה רק אברך משכונת קרית יובל או משהו, בלי כסף זמן ופנאי לתקן את העולם... אז משלם וסותם את הפה - וכולם נורא מרוצים. גם הדוור המזרח ירושלמי שמקבל עוד 2.5 שקל לשעה, גם חברת הדיוור המדהימה שמקבלת עוד תיקים, גם עורך הדין, גם הדסה ששמחה מאוד לראות עוד ועוד כסף נכנס בלי מאמץ...

 

[איצ'ה קו המידע]

@איצ'ה קו המידע מה עם תביעה יצוגית ענקית שתרתיעה את מי שצריך כדלקמן, עבור כלל הציבור שסובל מהדברים האלו ובקושי מצליח להחזיר את הכסף, ואח"כ לעבוד להחזיר את דירוג האשראי, וכל זאת בנוסף לעוגמת נפש האדירה ובזבוז זמן....

כמובן אם ובאופן שמותר ע"פ ההלכה, וככל הנראה חברות השליחויות שמזייפים כאילו היו בכתובת הם חלק לא מבוטל [או שהם אשמים ברוב] מכל העושק שנעשה לציבור

שאלה שרבים העלו בפניי, אך זה לא מקרה קלאסי לתביעה ייצוגית.

יש נתבעים שרוצים ללכת על תביעת לשה"ר נגד ביה"ח - בזה יש יותר היגיון.

 

[שון שון]

איזה אשכול מרגיז

 

[איצ'ה קו המידע]

אני מניח שזה מצב של עצימת עיניים משותפת, לנוחות ולרווח כולם. אני כותב בלי ידיעה או בלי לטעון שכך הדברים.

א
בית החולים פשוט מוציא בכיף דרישת תשלום, מה אכפת לו מגיע לא מגיע, מה אכפת לו אם יש למטופל מסמכים לקבל התחייבות מקופ"ח, או אין לו, בית החולים פשוט לא מתעניין בזה. עוצם עיניים חזק חזק. ככה הכי רווחי והכל זורם.

אדוני רוצה מסמכים ורשומות? תרדוךף אחרי הרוח. דבר מעניין, אחרי שעוברים את התהליך המתיש באתר (נסו להוציא רשומות רפואיות בהדסה), קופצת על המסך הודעה: קיבלנו את בקשתך. - בלי שהם שולחים אסמכתא במייל...
במילים חארות: אנחנו לא חייבים לך כלום ולא משאירים לך אפילו גרם אחד של הוכחה שביקשת מאיתנו מסמכים. ככה יותר נוח לנו, אתה מבין. ככה הכי רווחי והכל זורם.

ב
עובר זמן, החוב לא מוסדר? עורך הדין מקבל את התיק, ומייד מדביק עליו דמי טיפול, שהם כנראה הכי גבוהים שמתיר לו החוק. עורך הדין לא באמת מתכוון לפנות אליכם (למשל - ליזום שיחת טלפון. אפשר להעסיק טלפנית עקשנית בעלות לא גדולה). אלא פונה לחברת שליחויות שהציעה לו את המחיר הכי זול להפצת המכתבים - וטענה שיש לה הכי הרבה הצלחות במסירה.

הוא עוצם עיניים ומעדיף "לא לדעת" איך ייתכן שחברת שליחויות אחת מצליחה "למסור" יותר מאחרות... הרי זה חסר הגיון. לכן עורך הדין עוצם עיניים חזק חזק. ככה הכי רווחי והכל זורם.

ג
חברת השליחויות מעסיקה דוורים צעירים ממזרח ירושלים או משהו, חבר'ה שלא בדיוק קל לקרוא להם לבירור, ואין להם כ"כ מה להפסיד את מישהו במדינה יתעצבן עליהם. הם לא ממוסמכים וקשורים בקשר חזק עם המדינה כמו צעיר נורמטיבי מקריית ספר, נאמר.
מבחינתם יש לדוור תעודת זהות ישראלית? או מסמך דומה? הוא טוען שהוא יודע למסור מכתבים ולמצוא את בעלי הבית? מעולה. מה אכפת להם שלא הגיוני להספיק 100 כתובות ביום אחד עם מסירה אישית. הם לא מתכוונים לדרוש מהדוור הוכחה מצולמת שמסר/ הדביק את המכתב התראה על דלת החייב. למה להם? עוצמים עיניים חזק חזק - ככה הכי רווחי והכל זורם.

ד
עורך הדין מקבל מחברת השליחויות את המסר שהנמען קיבל את ההתראה ולא שילם - מעולה. מעביר להוצל"פ. מה אכפת לו יותר מזה? הוא צריך לדעת? עוצמים עיניים חזק חזק - ככה הכי רווחי והכל זורם.

אדון עורך דין יקבל את שלו מההוצל"פ - וגם את התשלום מבית החולים כמובן בגין טיפולו המסור בתיק...

(והערה; מה, נראה לכם שבית החולים לא יכול להעסיק עורכי דין משלו לגביה? מה הבעיה? אלא מאי - הכי קל לו לזרוק את הכביסה המלוכלכת על משרד חיצוני)

ה
ובהוצל"פ יושבת פקידה, שלא יכולה לדעת ולא מעניין אותה כלום. יש מכתב ממוסמך מעורך דין, הכל בסדר, אז היא מוציאה עיקול... קלי קלות... עוצמים עיניים חזק חזק - ככה הכי קל והכל זורם.

ו
והבנק מצידו לא מתאמץ לעזור ללקוח האומלל. עוצמים עיניים חזק חזק - ככה הכי רווחי והכל זורם.

ועכשיו לך תתבע... ותילחם... מי בדיוק אשם בעיקול שנפל עליך?
שלב א? בית החולים?
עורך הדין?
חברת השליחויות?
הבנק?
הדוור המזרח ירושלמי שלא מדבר עברית כ"כ טוב, ותמיד יודע להעמיד פני מטומטם כשצריך?

ואתה רק אברך משכונת קרית יובל או משהו, בלי כסף זמן ופנאי לתקן את העולם... אז משלם וסותם את הפה - וכולם נורא מרוצים. גם הדוור המזרח ירושלמי שמקבל עוד 2.5 שקל לשעה, גם חברת הדיוור המדהימה שמקבלת עוד תיקים, גם עורך הדין, גם הדסה ששמחה מאוד לראות עוד ועוד כסף נכנס בלי מאמץ...

שמח לבשר כאן על הסדר עם עורכי הדין בן יעקב שווימר !

ניתן לשלוח את מלוא פרטי המקרה, הראיות שהמכתבים לא נמסרו לכם וכו' למשרד עוה”ד:
144 @bsdlaw.co.il או לפורום להגנת הצרכן החרדי: A @haganat.com