נכתב ע"י ckuh;1073156:
מיג.
השאלות שלך מעניינות.
מלבד התשובה שכבר עניתי בעבר, שהמטרה היא להתאים דגם של מקרר או מקפיא או מכונת כביסה לפי מראהו ומראה החדר, וכן לערוך שינויים במקרה הצורך עד כדי נגרות מחודשת, אין לי תשובות נוספות, כי זה לא היה רלוונטי לפי הניתוח שפירטתי לעיל.
התפקיד שלך פה זה לנתח את התשובות האפשריות לפי התוצאה שסיפרתי לך בסיפור המקורי, ולבנות לתרחישים האפשריים פתרונות.
אלא אם כן לא בא לך לשחק במשחק הזה.
אין לי אפשרות להוציא תשובות וגם מהנתונים שלך זה לא מספיק ברור,
אבל מבחינת החשיבה שלי, אם לא עומדים לשנות את נקודת הבידול.
בהנחה שלי (לפי בדיקה מדגמית של סביבתי... אחרי הכל רק ספורט
)
1. רוב האנשים מחפשים במוצר חשמלי קודם כל, מענה לפונקציה פעולתית טכנית - תנור שאופה טוב, מקרר שעובד כמו שצריך, ובנוסף תוספות חשובות עבורם: מקרר שומר שבת, תנור דו תאי שפועל בו זמנית, מיקרו גל שאינו מוציא קרינה, מקפיא נו פרוסט (אפשר להמציא דוגמאות נוספות.
2. לפעמים יתחלף עם 1, איכות מוצר לאורך זמן - מוצר איכותי, מנוע חזק, פלסטיקים בלתי שבירים, וכו'.
3. אמינות - מוצר עם אבא, אחריות, וכו'.
4. מגבלות תקציב ומקום - נישה למקרר במידות XYZ, רוחב מוגבל לתנור וכו'.
5. מראה המוצר ועיצובו.
זאת אומרת עם יהיה מקרר שיענה על כל הדרישות שלי מ1-4 אך לא יענה על 5 זו לא תהווה סיבה מספקת להימנעות מרכישת המוצר. אם לא יהיה ניתן להשיג את המוצר בנירוסטה רק באופייט - 75% יתפשרו על כך גם אם זה לא 100%.
בנוסף אם ל-50% מהאנשים אין שום סיבה עיצובית כללית ברכישת המוצר, לדוג' הם בדירה שכורה/ לפני 5 שנים עשו מטבח א' א' הם לא הולכים בעשור הקרוב להחליף שוב/ הם רוכשים פריט נוסף עקב צורך פונקציונלי אך הוא בכלל לא יעמוד במטבח, הם לא הולכים להשקיע שקל יותר המקסימום זה לפרוס עליו מפה יפה ולהניח אביזר דקורטיבי (מכירים בתים שיש להם מקרר או מקפיא נוסף לא במטבח?...)
נקודת הבידול הזו
פונה אליהם בשפה לא רלוונטית לא משנה כמה בעלי עסק יפנו בשפה הלא רלוונטית הזו, זה יכול לשפר אולי את כמות הפניות - אך במידה לא מספיק גדולה (לפי השערתי)
אי לכך לדעתי הפתרון כאן הוא לפלח למי מהקהל כן השפה הזו רלוונטית, להתמקד
רק בו ואליו לפנות. לצמצם את הקהל, למקד אותו ולדבר אליו דווקא. (דוגמאות יש למכביר יותר ממטבח איתם ובלעדיהם)
בד"כ זה יכול להיות כמה סוגי אנשים:
1. מי שעומד לפני שיפוץ.
2. מי שנכנס עכשיו לדירתו ויכול לערוך בה שינויים אפ' קטנים אך משמעותיים.
ואליהם לפנות.
כמובן שאם מעבר לעיצוב יש לעסק תודעת שירות, אמינות והמוצרים איכותיים הוא יוכל אט אט להתפרס גם בקרב קהלים שמלכתחילה לא היו פונים לחנות.
לאחר ששמה של החנות יצא בקרב הקהל הפוטנציאלי שלה יש סיכוי גדול להרחבת קהלים מה שיגרום למי שלדוג' מוסיף מקרר עקב גדילת המשפחה, מפאת מגבלות המקום המקרר עומד להתמקם בחדר ילדים, הוא יבחר דווקא בחנות הזו כי כך יוכלו להמליץ לו איך לסדר את המקרר לפי נתוני החדר וכד' או מה ניתן לעשות בסביבה שלו ע"מ שלא יהווה נטע זר.
אפ' פתרונות פשוטים.
זו דעתי...
יצא קצת ארוך...
הנושאים החמים
