קורונה מכבי ענו תשובה לפנייתי...

[מילה בסלע]

מצרפת את תשובת קופ"ח מכבי לתלונה בענין דבריו של רון סער.
הם מנותקים מהמציאות- עד הסוף!

 

[שרית קובל]

באמת הזיה.

 

[מאיר-עיניים]

תחזירי לה תשובה - שפעם הבאה תתיעץ עם אנשי השווק של מכבי
לפני שהיא עונה תשובה....

מרגיש שהם אפילו לא מנסים להבין את ההשלכות של הטעות הקריטית
וההסטה שנגרמת בעקבותיה.
הם כנראה מאמינים שזו המציאות.
חבל
אם זה ימשיך
מכבי יאכלו אותה.

 

[Tweenset]

תשובה הזויה ביותר.
כמו שאמרת - מנותקת

 

[לווים]

דווקא תשובה לא מנותקת בכלל
שאלת על א ענו על ב
כדי להתחמק
ותכלס אני רוצה לראות מי יעזוב קופח בגלל זה

 

[מילה בסלע]

תחזירי לה תשובה - שפעם הבאה תתיעץ עם אנשי השווק של מכבי
לפני שהיא עונה תשובה....

מרגיש שהם אפילו לא מנסים להבין את ההשלכות של הטעות הקריטית
וההסטה שנגרמת בעקבותיה.
הם כנראה מאמינים שזו המציאות.
חבל
אם זה ימשיך
מכבי יאכלו אותה.

גם את זה הם כתבו, במייל עצמו:

 

[אמא ומתכנתת]

גם אני קיבלתי את אותה תגובה.
מעצבן.

 

[מאיר-עיניים]

גם את זה הם כתבו, במייל עצמו:
צפה בקובץ המצורף 633322

הם כנראה יודעים מה שהם עושים.....

בכל מקרה אם את רוצה דוקא את יכולה לשלוח לאותו מייל ששלחת את הפניה הראשונה.
אבל אני לא תולה בזה תקוות...
זה רק בשביל להוציא את מי שענתה לך בהרגשה דפוקה.
לא שווה.

 

[אי פה אי שם]

קיבלנו את פנייתך בנוגע לפרסום דברי מנכ"ל מכבי, רן סער, בכלי התקשורת.
אופס, נכון שהוא דבר על כך בכנסת, אך בטעות מצערת התקשורת בחרה לפרסם את דבריו..
צר לנו על התחושות שהבעת ואנו מבקשים להסביר את דבריו של המנכ"ל.
על התחושות שהבעת ולא על השטות או הטעות של מנכ"לנו, ורגע יש פה גם פלפול..
מר סער התבסס על נתוני בדיקות הקורונה שנערכו לחברי הקופה בתקופה האחרונה. מתוך למעלה מאלף בדיקות שנערכו לחברי מכבי בבני ברק, כ38% נמצאו חיוביים לנגיף.
מר סער הסהרורי מתבוסס בחשבונותיו המעוותים ואינו מוכן לצאת באופן חיובי מהסיפור..
מנכ"ל מכבי רואה חשיבות עליונה לבלום את התפשטות המחלה בבני ברק ומכבי עושה ככל שביכולתה לספק שירותי בריאות מיטביים המותאמים לאוכלוסייה ולצרכיה בהתחשב בעת הזו.
מנכ"ל מכבי משחרר לצורך כך את כל הבלמים שקיימים לפני דיווח על נתונים שקריים 'המותאמים' במיוחד לאוכלוסייה החרדית בעת הזו..
מכבי תמשיך לדאוג לבריאות חבריה בבני ברק ותעשה כל שביכולתה לסייע להם.
תודה אדוני הסנדלר על דאגתך הכנה לנעליי שיקרעו ויזדקקו לשרותיך, אני בכל אופן מעדיף כרגע נעליים חדשות..

על כך נאמר עם כאלו חברים מי צריך אויבים..

 

[מילה בסלע]

הם כנראה יודעים מה שהם עושים.....

בכל מקרה אם את רוצה דוקא את יכולה לשלוח לאותו מייל ששלחת את הפניה הראשונה.
אבל אני לא תולה בזה תקוות...
זה רק בשביל להוציא את מי שענתה לך בהרגשה דפוקה.
לא שווה.

עניתי לה. ועוד איך!

שלום לך שרה רומנקביץ,


תשובתך המצורפת התקבלה אצלי בתאריך 6.4.2020 ואין בה מענה לתלונתי אודות דבריו המסיתים של רון סער.

בתשובתך ניכר ניתוק מעצם מהות התלונה והתחמקות ממענה אמיתי לה.

פנייתי ותגובתך גם יחד פורסמו ברשת. זו האחרונה מהווה אות קלון ליחס אותו בוחרת מכבי לתת למבוטחיה על פניותיהם.

בברכת חג שמח

 

[אף פעם לא מאוחר מדי]

מצרפת את תשובת קופ"ח מכבי לתלונה בענין דבריו של רון סער.
הם מנותקים מהמציאות- עד הסוף!

גם אני קבלתי תשובה הזויה זו, אבל את העיקר שכחתם לפרסם:
פניה לנציבות פניות הציבור ניתן להעביר באמצעות טופס מקוון באתר מכבי שירותי בריאות
[לא יודע איך מצרפים את הקישור]
יש שם קישור ישיר לתלונה והגשתי שם תלונה חריפה כלהלן:

פרטי הפנייה כפי שנקלטו במערכת:

נושא הפנייה: איכות השירות המנהלי

תוכן הפנייה: כידוע הסית רן סער בנתונים שקריים לחלוטין לפיהן 75,000 מהעיר חולים, ולכן שמו את כל תושבי העיר במצור ובהסגר, מה שגם גרם להסתה חסרת תקדים כנד הציבור החרדי. בפנייה לפנייתי לקופה, ובעקבות מחאה ציבורית עצומה, קבלתי את התגובה הנבובה הבאה: קיבלנו את פנייתך בנוגע לפרסום דברי מנכ"ל מכבי, רן סער, בכלי התקשורת. צר לנו על התחושות שהבעת ואנו מבקשים להסביר את דבריו של המנכ"ל. מר סער התבסס על נתוני בדיקות הקורונה שנערכו לחברי הקופה בתקופה האחרונה. מתוך למעלה מאלף בדיקות שנערכו לחברי מכבי בבני ברק, כ38% נמצאו חיוביים לנגיף. סוף ציטוט. הבעיה הגדולה היא, שגם לאחר שהעמידו את מר סער על טעותו ועל בורותו, שרק 38 % מהנבדקים [שגילו בדרך כלל תסמינים], ולא 38 % מככל אנשי העיר וגם לא חצי או רבע או עשירית מכך, סירב מר סער לחזור בו ולהתנצל. על בורותו המקצועית אין תלונות, סוף סוף הוא לא חרדי, והוא למד ליב''ה, ומכאן נובע חכמתו. אבל על כך שהוא מסרב להתנצל או להתפטר, על כך אין מחילה ואין סליחה. יצויין שאני כאן לפה לאלפי חרדים שהמרגישים כאובים ונרדפים וזאת ע''י גורם שמתפרנס מאיתנו. ויעיד על כך השיח הציבורי. חלקו הקטן מופיע גם ברשת החרדית.

 

[אמא ועוד..]

גם אני קיבלתי תשובה מקוממת זו
תחזירו להם!!!!
הם לא ימרחו אותנו ככה!
כעת אא לעבור קופה אז לפחות נפציץ אותם בתלונות

 

[לווים]

גם אני קיבלתי תשובה מקוממת זו
תחזירו להם!!!!
הם לא ימרחו אותנו ככה!
כעת אא לעבור קופה אז לפחות נפציץ אותם בתלונות

מה יעזרו לנו התלונות?

 

[kinly]

יש לי רעיון בא נעבור קופת חולים ולא יהיה לרן סער בעיות.

 

[לווים]

יש לי רעיון בא נעבור קופת חולים ולא יהיה לרן סער בעיות.

בואו נראה כמה באמת יעשו את הצעד הזה ויעברו קופה

 

[אמא ועוד..]

מה יעזרו לנו התלונות?

וודאי שיעזור. הן יראו שלא מורחים אותנו סתם

 

[למדן וידען]

הם צריכים לראות את זה במספרים, בנטישה המונית, לא בתגובות מילים.

 

[אמא ועוד..]

כרגע אא לעבור.
לפחות יראו במספרים של תלונות. בעוד הברזל חם

 

[אמא ועוד..]

זה הטקסט שלי
שלום רב.
הגשתי תלונה חריפה על בחירתו של רן סער מנכל מכבי להציג נתונים שקריים בפני וועדת הכנסת, ובכך גרם להסתה חמורה כנגד תושבי בני ברק, ולהתנהגות בלתי מידתית של הממשלה בעיר.
התשובה המקוממת שקיבלתי הינה 'הסבר' על דבריו של סער, לפיו מתוך כאלף בדיקות של תושבי בני ברק יצאו חיובית 38%.
אז אני לא יודעת מה פניות הציבור שענו לתגובתי יודעים על בני ברק. וזה דווקא מעניין, כי לצרכים שיווקיים אתם יודעים מצויין שבבני ברק מתגוררים מאתיים אלף תושבים!!! איך אלף בדיקות-שנערכו לאנשים שהראו תסמינים-מייצגת את כלל אוכלוסיית העיר? איך???
כלקוחה של שירותי מכבי אשר גם ילדיה נמצאים בקופה,
אני מתחילה לתהות אם אני מעונינת להמשיך להשתמש בשירותיה של קופה השמה אותי בעוצר צבאי, וזאת למרות שאני ומשפחתי שומרים על כל כללי הבריאות, וב'ה נהנים מבריאות איתנה (וכך גם שכני ומכרי.) מסתבר שמתוך מאתיים אלף תושבים, אלף חולים זה הרבה, אבל לא שליש מהעיר!!!!!!
חג שמח

נ. ב. תלונתי הראשונה, יחד עם תגובתם הלא מספקת, פורסמה ברשת.
ובמידה ולא אקבל מענה הולם (עם מינימום כבוד לאינטליגנציה בסיסית..)-אאלץ לפנות לגורמים המתאימים בהיררכיה גבוהה יותר

 

[לווים]

ממה שאני קוראת
זה סתם צעקות לחינם

תכלס לא רוצה להגיד בקול...
אבל כלב נובח הוא בדכ לא נושך...

לא מאמינה שתעברו קופה ככ מהר....
וגם כרגע לא ניתן.

לפנות לההירכיה גבוה יותר?
למי?
למה?
על מה?
מה זה יתן?
אז הוא יתנצל????וזה יעזור?
לא נראה לי...

את מה שהוא אמר כבר כעט ואי אפשר להחזיר
ואגב שמעתי אותו בתוכנית ברדיו קול חי
השדרן ניסה לסחוט ממנו התנצלות
וכלום הוא לא חזר על דבריו!